城管隊員述職報告怎么寫

【專家解說】：工作情況，問題等，下面是范文，僅供參考，希望對你有幫助。主要寫紅山街道月苑社區(qū)城管工作述職報告 述職人：趙陽 今年四月份，我調到紅山城管中隊工作，后分管月苑社區(qū)城市管理工作。轄區(qū)包括月苑一村、二村、三村、四村、五村，雯錦雅苑、紫蘿苑、紫藤苑、月苑南路、經五路等路段，片區(qū)共有一名城管執(zhí)法隊員，六名執(zhí)法協(xié)管員。其中，經五路為“嚴管路”，月苑小區(qū)為老舊小區(qū)，是管理中的重難點。 我分管月苑社區(qū)的城市管理工作后，主要做了以下幾方面的工作： 一、以“三項整治”和創(chuàng)建“文明城市”為契機，強化“五位一體”模式，全力開展小區(qū)出新工作 今年以來，全市開展了聲勢浩大的“三項整治”工作，并且創(chuàng)建“全國文明城市”獲得成功。這兩項成績的取得，也凝聚著月苑社區(qū)城管隊員和協(xié)管員的心血。我?guī)ьI協(xié)管員，按照中隊、街道、大隊以及市局的各項要求，加班加點，犧牲了無數休息時間，為“三項整治”及創(chuàng)建工作付出了極大的努力。 社區(qū)城管工作具有一定復雜性，需要各部門的支持、配合。我在日常工作中積極貫徹區(qū)執(zhí)法局關于“五位一體”的工作要求，緊密聯(lián)系社區(qū)，一面積極參加社區(qū)開展的各項活動，一面利用社區(qū)熟悉基層情況的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，共同開展城管工作；加強對協(xié)管員的管理，以身作則，嚴格要求，絕不護短，絕不推卸責任，互相監(jiān)督，調動協(xié)管員的工作積極性，更好地履行“協(xié)管”職能；此外，經常與片警、物業(yè)公司進行溝通，及時解決群眾反映的問題，起到了一定的成效。 月苑小區(qū)今年進行了出新工作。我們充分利用小區(qū)出新的機遇，對小區(qū)環(huán)境進行了綜合整治。這項工作由街道王昌榮主任牽頭，中隊領導全力幫助解決具體的難點問題（如拆違），整個小區(qū)的面貌現(xiàn)在煥然一新。因此，實事求是地講，月苑小區(qū)發(fā)生這么大的變化，不僅是社區(qū)城管隊員付出了努力，也有小區(qū)出新工作的功勞，還與各級領導、各相關部門同志的支持和幫助分不開。我要向大家表示感謝，也要感謝小區(qū)居民的理解！ 二、為社區(qū)環(huán)境的改善做了一些實事。 今年全市三項整治工作任務緊、要求高，我在工作中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民對生活環(huán)境的要求更高、更迫切。由于月苑小區(qū)是老舊小區(qū)，物業(yè)管理還不夠完善，小區(qū)內存在的問題較為嚴重。 接到社區(qū)和居民的投訴反映后，我查處了小區(qū)種菜、飼養(yǎng)家禽等違法行為。雖然遭到部分居民的謾罵和阻撓，種菜、養(yǎng)雞等違法行為仍然不時出現(xiàn)，但是只要有投訴，我們就積極處理，忍辱負重，從不推諉。 針對社區(qū)存在大量垃圾來不及清理的問題，在中隊領導的幫助下，我們采取了兩個辦法：一是主動為物業(yè)公司聯(lián)系車輛清理垃圾；二是直接帶領協(xié)管員幫助清運垃圾。我們不僅是執(zhí)法員，也是管理員，還是保潔員，為社區(qū)做了大量工作。 三、嚴格執(zhí)法、堵疏結合，積極探索執(zhí)法新路 社區(qū)城管需要同時做好執(zhí)法與管理工作，既要執(zhí)法有力，也要管理到位。 針對轄區(qū)內的一些違章行為，我進行了大量調查走訪，開展宣傳教育，對不服從管理拒不改正的，不論誰來說清，不論有何背景，想方設法堅決進行查處。比如對長期在小區(qū)占道經營的菜販，教育無效后，逐步加大了處罰力度；對占道洗車的，安排人員定崗監(jiān)督，保證工作時間不出現(xiàn)違章行為；對店家張貼牛皮癬，及時要求自行清除，對樓道牛皮癬，還曾在城管警察的配合下查處了一批，拘留兩人。 而對生活確有困難的群眾，我訪貧問苦，把走訪了解到的情況上報中隊和街道城管科。在領導的支持下，在小區(qū)辟出一塊空地供困難人群擺攤經營，幫助他們解決生活難題。 城管工作要取得群眾的理解和支持，更要做好群眾工作。我用了大量時間在小區(qū)和群眾現(xiàn)場交流，真誠關心群眾疾苦，熱情傾聽群眾訴求，廣泛宣傳城管法規(guī)，耐心解釋城管工作，始終打不還手、罵不還口，始終面帶笑容以理服人。以群眾和社區(qū)需求為第一要務，能夠解決的問題盡快解決，難以解決的問題上報中隊或反饋到相關部門。我的經驗是“多說老百姓愛聽的話”。什么是老百姓愛聽的話？老百姓最愛聽的是真話、實話。城管隊員要將心比心，換位思考，把自己也當成社區(qū)居民，了解他們的需求。因為貼近群眾，一切為了群眾，實事求是不搞形式主義，向群眾說真話辦實事，改變了很多群眾對城管的不良印象。 四、發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好城管宣教工作 紅山中隊與月苑小學是共建單位，我們十分重視向小學生宣傳城管知識。今年，我們在月苑小學開設了城管課堂，并且通過派發(fā)《致家長的一封信》及“校際通”短信形式，向學生家長通報城管工作動態(tài)，爭取他們的支持。 我在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，老百姓對城管工作仍然存在許多意見，但大多認為“投訴無用”，或懶得投訴（起訴），還有相當多的人不知如何投訴。因此，我在社區(qū)不僅主動公示自己的職責、聯(lián)系方式，還把各種投訴電話自費印成名片散發(fā)，自覺接受群眾監(jiān)督，方便群眾投訴。 此外，在工作中積極思考，不斷總結經驗，積極宣傳和探索城管工作。 08年接受上海《新民周刊》等媒體專訪，理論文章陸續(xù)被《南京市容環(huán)衛(wèi)》、《宿遷日報》、《江蘇法制報》和南京城管廣播電臺等各類媒體選用。 五、不足之處 1、突擊性工作過多，影響了日常工作的開展。 今年的重大活動多，檢查評比多，專項任務多，標準高，要求急，社區(qū)的城管工作往往靠突擊才能完成。突擊性工作越多，就越是反映出長效化管理的不到位，對日常的“精細化”管理影響越大。精細化管理區(qū)別于粗放化管理的最大不同之處在于，精細化管理需要耐心和充裕的時間，不可能一蹴而就。群眾對此意見較大。 2、非執(zhí)法工作影響了執(zhí)法工作的開展 執(zhí)法工作是城管部門的根本職能。但是，在社區(qū)工作中，城管隊員從事了大量的非執(zhí)法工作，影響了執(zhí)法工作的開展。例如，小區(qū)種菜問題，法律法規(guī)沒有明確規(guī)定應由城管部門查處，不屬于城管執(zhí)法范圍。我專門向大隊長請示，也得到相同的答復。但是為了完成考核，我們仍然成為鏟菜的主力軍，引發(fā)了激烈的矛盾。 今天，我在這里述職，我認為這是一項很好的制度。但是我同時認為，一個地區(qū)的市容環(huán)境水平取決于多方面因素，比如當地的城管體制、各項投入、地理位置、基礎設施、人口素質等等?？梢赃@么說，以上這些因素對當地的市容環(huán)境水平具有決定性的影響。那么，如何評價考核城管隊員呢？希望社區(qū)的同志們、居民們不僅要點評我做出的一點成績，更要多提意見，指出問題，尤其是具體的問題，以便于我們共同分析研究產生問題的根源和解決辦法。 今后，我將繼續(xù)緊密聯(lián)系社區(qū)、深化“五位一體”工作模式，研究探索新的城管工作方法，協(xié)調各方力量開展社區(qū)城管工作，服務社區(qū)居民。力爭在小區(qū)出新后，繼續(xù)保持良好的社區(qū)環(huán)境，并逐步解決復雜的歷史遺留問題。 謝謝大家！ 工作情況，問題等，下面是范文，僅供參考，希望對你有幫助！