煤氣表漏氣過了保修期,怎么辦
來源:新能源網(wǎng)
時(shí)間:2024-08-17 10:58:34
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煤氣表漏氣過了保修期,怎么辦【專家解說】:換煤氣表不應(yīng)該收費(fèi)吧!這有個(gè)案例!2月17日,新區(qū)消保委接到曹先生的電話投訴,曹先生說他家里換煤氣表時(shí)被燃?xì)夤径嗍樟隋X,請求消保委協(xié)助主
【專家解說】:換煤氣表不應(yīng)該收費(fèi)吧!這有個(gè)案例!2月17日,新區(qū)消保委接到曹先生的電話投訴,曹先生說他家里換煤氣表時(shí)被燃?xì)夤径嗍樟隋X,請求消保委協(xié)助主持公道。曹先生家住獅山新苑,大約5年前新村統(tǒng)一改造時(shí)安裝了新的管道煤氣表,使用情況一直正常。然而2月16日突然發(fā)現(xiàn)該煤氣表運(yùn)行出了故障,曹先生連忙打電話向華潤燃?xì)夤緢?bào)修。公司派人上門檢查后說煤氣表壞了,無法修復(fù)了,就給曹先生家換了一只新煤氣表。換好煤氣表后,維修人員要收60元費(fèi)用。曹先生問對方,煤氣表一般保修幾年。維修人員說:“一年”。曹先生想自家的煤氣表早就過了保修期,于是就付了60元并拿了收據(jù)。事后他請教了一位內(nèi)行,這位內(nèi)行說煤氣表可保修10年。于是曹先生找到華潤燃?xì)夤?,要求退還60元維修費(fèi)。公司的回答說,那只煤氣表是人為損壞的,因此維修費(fèi)不能退。
消保委接訴后向華潤燃?xì)夤玖私馇闆r,公司一位洪主任說煤氣表的保修期為5-8年。消保委工作人員立即指出,既然曹家的煤氣表還在包修期內(nèi),那么維修費(fèi)是不該收的。洪主任辯解說,據(jù)了解那只煤氣表被用戶用膠帶紙貼過,且該住房出租后不能排除被房客動過而造成煤氣表損壞,用戶也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。因此要退費(fèi)最多只能退一半,30元。消保委則勸說,你一家公司也不差30元錢,干脆全退算了。最后公司接受了消保委的意見,同意全部退還換表費(fèi)用。記者采訪時(shí),在消保委辦公室看到,那只換下的舊煤氣表中部確實(shí)貼著一圈透明膠帶紙。他要是非要全換,你的表還在保修期的話,你就叫他換!奶奶的,太不要臉了! 此信息由大澤天成裝飾提供,希望對你有所幫助!
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