急診科的護(hù)理管理怎樣提高

【專家解說(shuō)】：急癥科具有緊急搶救性、同步協(xié)同性、多學(xué)科綜合性的特點(diǎn)。急癥科對(duì)急、難、險(xiǎn)、重癥的處理是否成功，往往能從一個(gè)側(cè)面反映出醫(yī)院總體水平的高低。因此，搞好急癥科的管理是急診搶救工作順利進(jìn)行的重要保證?，F(xiàn)將5年來(lái)急診護(hù)理管理體會(huì)總結(jié)如下。 1 護(hù)士管理 急癥科的護(hù)士應(yīng)具有較全面的護(hù)理知識(shí)，而且必須技術(shù)嫻熟、操作準(zhǔn)確，遇到緊急情況，能做到鎮(zhèn)靜、從容不迫。這就需要組織護(hù)士不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)送護(hù)士到教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、定期技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵等長(zhǎng)期有目的的人才培養(yǎng)，努力掌握各方面先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)，只有技術(shù)上精益求精，人人成為多能護(hù)士，才能更好地挽救病人生命。此外，要想保證急診搶救工作的順利進(jìn)行，護(hù)士的人員配備也必須合理，按老中青相結(jié)合的原則排班。以老帶新，搞好傳幫教工作，以保證急診搶救工作順利進(jìn)行。 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以身作則，不斷提高自身技術(shù)素質(zhì)，并認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促檢查全科護(hù)士、護(hù)理員做好本職工作;同時(shí)，應(yīng)把握好對(duì)護(hù)士批評(píng)的方式、時(shí)機(jī)和效果，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)輕重緩急采取不同的對(duì)策進(jìn)行幫助教育，以期共同進(jìn)步。應(yīng)重視對(duì)護(hù)士的思想教育，提高護(hù)理人員的素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)，注重加強(qiáng)集體凝聚力。 2 業(yè)務(wù)管理 2.1 環(huán)境管理:急癥科環(huán)境必須干凈、整潔、舒適、優(yōu)雅。這樣，病人來(lái)就診不會(huì)產(chǎn)生恐懼心里，并能很快消除焦慮情緒，適應(yīng)新環(huán)境。作為管理者應(yīng)隨時(shí)督促、檢查護(hù)理人員的工作，作好消毒隔離工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的醫(yī)療環(huán)境。 2.2 服務(wù)質(zhì)量管理:來(lái)急癥科就診的病人大多病情急、重，病人的心情急躁，有的甚至態(tài)度專橫。這時(shí)，要求醫(yī)護(hù)人員必須以滿腔熱忱來(lái)迎接病人，以一顆寬容的心來(lái)對(duì)待病人，對(duì)于病人的冷言粗語(yǔ)，不要與其計(jì)較，要好言相勸，耐心解釋，要以自己溫柔的舉動(dòng)、和善的語(yǔ)言感動(dòng)病人。這樣，大多數(shù)病人都能夠逐漸穩(wěn)定情緒，配合醫(yī)護(hù)工作。在日常工作中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做到態(tài)度和藹、技術(shù)熟練、動(dòng)作輕快，以得到病人的信任，讓病人感到溫暖和放心。病人情緒穩(wěn)定，有利于身體的康復(fù)，對(duì)我們的護(hù)理工作也有很大的幫助。 2.3 組織紀(jì)律管理:急癥科的醫(yī)護(hù)人員必須堅(jiān)守崗位，即使沒(méi)有病人，也不能擅自離崗，要通過(guò)建章立制和考核等辦法約束大家的行為，以保證有充足的醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)投入搶救工作中。 2.4 備品管理:急診搶救室的備品必須安排專人管理，并隨時(shí)檢查，定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更換，藥品需定位、定量、定種類。只有使搶救設(shè)備處于正常可靠狀態(tài)，才能保證搶救工作的順利進(jìn)行。