裝修建材的銷(xiāo)售過(guò)程中可能存在哪些貓膩？

【專家解說(shuō)】：目前上海消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建材主要有四條渠道，一條是建材超市，如好美家、百安居，一條是建材大賣(mài)場(chǎng)，如紅星美凱龍、家飾佳，好飾家，同福易家易，另一條就是建材商圈，如宜山路，最后一條就是近年越來(lái)越受年輕人歡迎的網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)。在這四類(lèi)不同的渠道中就會(huì)產(chǎn)生價(jià)差。在這四條渠道中像宜山路商圈的建材專賣(mài)店的價(jià)格是比較高，這主要是因?yàn)樗?jīng)營(yíng)的是中、高端的產(chǎn)品，本身的標(biāo)價(jià)比較高，而它的目標(biāo)客戶群對(duì)價(jià)格的敏感性并不太強(qiáng)。其次是建材超市，其價(jià)格體系由于有著統(tǒng)一的管理，所以是最規(guī)范的。同類(lèi)產(chǎn)品相比，超市的標(biāo)價(jià)一般都會(huì)高一些。那是因?yàn)槌信渌?、售后成本比較高。當(dāng)然在建材超市里也經(jīng)?？吹揭恍﹥r(jià)格很便宜的特供產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是為吸引消費(fèi)者眼球而特別采購(gòu)的。這些產(chǎn)品與原有品牌的相似產(chǎn)品往往在外觀型號(hào)上僅有微小差別。這類(lèi)產(chǎn)品如果你確實(shí)比較中意，買(mǎi)下來(lái)就是撿了大便宜了。但是有一點(diǎn)需要指出的是，超市與大賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品檔次十分接近，價(jià)格可比性很強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)與超市的品牌重合度不高于20%，各超市之間的品牌也不重合。同一品牌通常情況下超市價(jià)高，賣(mài)場(chǎng)便宜。但賣(mài)場(chǎng)由于都是各大廠商租用的場(chǎng)地自己經(jīng)營(yíng)，所以報(bào)價(jià)與最終成交價(jià)將視消費(fèi)者自己的議價(jià)能力而定。據(jù)稱大賣(mài)場(chǎng)的廠商都有一本上海零售價(jià)冊(cè)，也就是標(biāo)價(jià)冊(cè)，同樣的產(chǎn)品在超市銷(xiāo)售并不適用這些標(biāo)價(jià)，而這本標(biāo)價(jià)冊(cè)上的價(jià)格卻是高于超市標(biāo)價(jià)的。所以賣(mài)場(chǎng)上建材價(jià)格的彈性是很大的，能拿多少折扣全靠你跟賣(mài)場(chǎng)老板討價(jià)還價(jià)了。從質(zhì)量來(lái)看，價(jià)高的地方自然更有保障。一分價(jià)錢(qián)一分貨，這是上海人都相信的。此外，那些大賣(mài)場(chǎng)都會(huì)向每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的品牌經(jīng)營(yíng)商收取質(zhì)保金，即使有了問(wèn)題，消費(fèi)者的權(quán)益也可以從賣(mài)場(chǎng)這邊得到維護(hù)和補(bǔ)償。作為近兩年興起的團(tuán)購(gòu)，作為年輕人確實(shí)很能接受。因?yàn)樽鳛榻ú男袠I(yè)的綜合體，地段差別被打破，網(wǎng)站操作更透明，相對(duì)更低價(jià)。每家團(tuán)購(gòu)廠商都提交5萬(wàn)元的質(zhì)保金，團(tuán)購(gòu)人氣越多，越有保障。雖然團(tuán)購(gòu)總體價(jià)格很有優(yōu)勢(shì)，但要是業(yè)外人士未必知道什么產(chǎn)品在團(tuán)購(gòu)中是最劃算的，唐亮告訴我們團(tuán)購(gòu)中優(yōu)惠幅度最大的是廚房、移門(mén)、衣柜、淋浴房、無(wú)框陽(yáng)臺(tái)、吊頂?shù)榷ㄖ飘a(chǎn)品。其原因不外乎團(tuán)購(gòu)無(wú)租金無(wú)人員成本壓力，產(chǎn)品銷(xiāo)量越大，攤薄的成本越大，價(jià)格就越低。如團(tuán)購(gòu)中櫥柜定制價(jià)一般可打到7.5折，衣柜可打８折，油漆可打7.5折。另外還有一些因素也會(huì)產(chǎn)生價(jià)差。一是地域差別，市中心商圈的建材商場(chǎng)、五星級(jí)商場(chǎng)建材價(jià)格高，邊遠(yuǎn)郊區(qū)的商場(chǎng)價(jià)格更低。裝修淡季建材價(jià)格更高，如黃梅雨季、春節(jié)的成交價(jià)較高，5月份、10月份旺季時(shí)價(jià)格會(huì)更便宜。所以買(mǎi)建材還要挑地段、挑時(shí)段。在建材市場(chǎng)上還有一些比較龍頭的品牌價(jià)格卻堅(jiān)挺異常，無(wú)論在賣(mài)場(chǎng)、超市、團(tuán)購(gòu)，成交價(jià)都相差無(wú)幾，因?yàn)檫@些品牌的市場(chǎng)控價(jià)較強(qiáng)，價(jià)格管理較為規(guī)范。如皇明太陽(yáng)能熱水器、摩恩系列產(chǎn)品等。木材、板材銷(xiāo)售中的貓膩：用一把特制的卷尺。通常是標(biāo)尺為10厘米的，實(shí)際長(zhǎng)度只有9厘米，少10%。如果一次購(gòu)買(mǎi)3000元木料，那么無(wú)形中就多賺了300元。木匠一般都知道，但他們不會(huì)說(shuō)。體積的計(jì)算。即使自己和木工一起去買(mǎi)木料，但是也不一定會(huì)全程跟著計(jì)算木料的體積。這時(shí)候，老板往往會(huì)直接將木料的長(zhǎng)度乘上寬度，乘亂將面積當(dāng)體積報(bào)給用戶，結(jié)果可能會(huì)花了雙倍的價(jià)格買(mǎi)了木料。比如長(zhǎng)4米、寬0.25米、厚0.05米的木料應(yīng)該計(jì)算方法是4*0.25*0.05＝0.05立方，但只要你一疏忽，他們就會(huì)算成4*0.25＝0.1立方，相差一倍。諸如此類(lèi)的計(jì)算方法的貓膩還有很多。木料的厚度不足0.05米的按照0.05米計(jì)算，美其名曰"行規(guī)"。如果購(gòu)買(mǎi)者自己不帶計(jì)算器，即使帶了計(jì)算器也不會(huì)懷疑計(jì)算器有假有遙控。遙控器一般放在口袋里，計(jì)算器在運(yùn)算過(guò)程中，按一下遙控器加10%，按兩下遙控器加20%。如果用他們預(yù)先準(zhǔn)備好的計(jì)算器，只要對(duì)方按的次數(shù)一樣，怎么算結(jié)果都會(huì)是相同的。木工在買(mǎi)木料和板材中吃回扣。據(jù)賣(mài)木料的老板稱，99%的木工都吃回扣，還有1%的沒(méi)吃到會(huì)和銷(xiāo)售商有糾紛甚至打起來(lái)。他們只要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)看到銷(xiāo)售方動(dòng)用以上方法不揭穿，出門(mén)后轉(zhuǎn)個(gè)身就能去把回扣拿了。銷(xiāo)售中的魚(yú)目混珠。板材的好壞除了木質(zhì)外還有諸多因素，如甲醛含量（甲醛是2002年國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局明令禁止的十項(xiàng)建材行業(yè)超標(biāo)的一項(xiàng)），板材中的甲醛主要來(lái)源于膠水，一些低劣的板材甲醛含量超過(guò)國(guó)標(biāo)的100%，單這項(xiàng)就可比用標(biāo)準(zhǔn)膠水的板材生產(chǎn)成本低了十元之多，且對(duì)人體有極大危害；如果做龍骨的木材沒(méi)有烘干，會(huì)造成上層地板起拱、爆漆現(xiàn)象嚴(yán)重。銷(xiāo)售中的"連銷(xiāo)同盟"。主要是指一些木材、板材銷(xiāo)售商，多為同鄉(xiāng)或好友，為了謀得更高的利潤(rùn)，聚在一定區(qū)域，相當(dāng)默契地咬住高價(jià)位，即使你一家家問(wèn)過(guò)去，也是差不多的價(jià)位，因而認(rèn)同了這個(gè)高價(jià)以為市場(chǎng)價(jià)就是如此而被宰。老奸巨猾的老板容易摸透購(gòu)買(mǎi)者心理，從而以"欲擒故縱"的手法，謀得高利潤(rùn)。比如說(shuō)，你知道一張萬(wàn)祥牌細(xì)木工板的價(jià)位是60元，但你總不知道中纖板、石膏板、飾面板和三厘板、五厘板的價(jià)格吧，老板就會(huì)以55元的價(jià)格將萬(wàn)祥牌細(xì)木工板賣(mài)給你，取得信任，然后又把中纖板以80元/張（實(shí)為40元）賣(mài)出，買(mǎi)得越多，損失越大。關(guān)于PPR水管的價(jià)格貓膩：首先是關(guān)于PPR管的價(jià)格，很多人反映自己到市場(chǎng)上就能談到很低的價(jià)格。以皮爾薩6分管為例，團(tuán)購(gòu)目前搞優(yōu)惠活動(dòng)是12元/米，有的經(jīng)銷(xiāo)商可以給到11元/米。其實(shí)這是經(jīng)銷(xiāo)商常用的手法：在一般消費(fèi)者比較關(guān)心的主材上報(bào)個(gè)極低的價(jià)格來(lái)吸引你，這個(gè)價(jià)格甚至可能低于他的進(jìn)貨價(jià)，然后在大家不太會(huì)注意到的或者不太清楚價(jià)格的配件上報(bào)個(gè)高價(jià)，把錢(qián)掙回來(lái)。接頭等配件在水管的總投資中占到大約50%，很多經(jīng)銷(xiāo)商就是在這里面做文章。另外現(xiàn)在也反映即便加上配件的價(jià)格還是比較低，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我們做了不少調(diào)查，情況是：根據(jù)部分供貨商提供的資料表明，很多裝潢公司和零售商（包括一些很大的公司）從總代理訂購(gòu)的單子里水管和配件的比例明顯不符，經(jīng)常是訂購(gòu)一兩萬(wàn)水管的同時(shí)才訂一兩千的配件，那么剩下的配件缺口怎么解決呢？其它牌子的配件來(lái)充數(shù)！另外，甚至拿一些假的配件充數(shù)。