銀行安全保衛(wèi)部的工作有哪些

1.營業(yè)前安全保衛(wèi)工作應(yīng)做哪些準備工作?

　　答：營業(yè)網(wǎng)點臨柜員按照本行公布外營業(yè)間應(yīng)提前十鐘崗并穿工作服做崗前各項準備工作；檢查夜間安全防范異隋況發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及向領(lǐng)導(dǎo)匯報；仔細檢查報警、監(jiān)控否處于運行狀態(tài)；接通錄像機電源更換并裝錄像帶進行錄像運鈔車達營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)保持二持防衛(wèi)器具接送庫包；辦理完交接手續(xù)網(wǎng)點工作員應(yīng)護衛(wèi)庫包迅速返柜臺內(nèi)鎖定通勤門錄像資料保存間少于7

　　2.安全工作要求?

　　答：（）營業(yè)前六項檢查1）檢查門、窗、保險柜、電腦元異；2）檢查護門及欄否牢固拉（卷）閘門啟否問落鎖固定；3）檢查CK110報警器、電否良；4）檢查防衛(wèi)器材丟失、損壞、放置位置否；5）檢查昨安全情況否詳細記載.發(fā)或發(fā)現(xiàn)問題報告處理；6）檢查錢箱、密押箱鎖或封條啟

　?。ǘI業(yè)六項要求1）每營業(yè)網(wǎng)點必須實行"三班、雙臨柜"工作制度職工應(yīng)保持高度警惕隨發(fā)現(xiàn)各種異現(xiàn)象并采取效控制防范措施力2）嚴禁元關(guān)員進入柜臺內(nèi)公需要進入柜臺內(nèi)級機關(guān)公安機關(guān)員必須按規(guī)定辦理進入手續(xù)并本行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)科陪同；3）通勤門必須隨處于鎖牢狀態(tài)、鑰匙要放隱蔽、固定；4）柜臺外營業(yè)廳內(nèi)嚴禁放置木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪作案行兇物品；5）臨柜員要熟記本單位級保衛(wèi)部門及近公安機關(guān)值班電號碼熟練使用CK110報警器；6）捆額現(xiàn)金鎖保險柜保險柜鑰匙要拔密碼耍打亂

　?。ㄈ┌嗔仨?）營業(yè)終必須現(xiàn)金價證券、重要憑證、印章、密押等箱庫保管現(xiàn)金、價證券、貴重物品準放營業(yè)場所內(nèi)夜必須兩班員尾箱護送運鈔車；3）必須切斷電源、火源、熄滅火種、關(guān)門窗；4）必須填安全情況登記簿；5）必須關(guān)CKllO報警設(shè)施置于布防狀態(tài)；6）必須抽屜、保險柜等全部落鎖鑰匙隨身攜帶并鎖拉（卷）閘門

　　3.某處失火先報警先撲救?

　　答：應(yīng)根據(jù)具體情況予區(qū)別待1）火勢處初期階段具備滅火條件握火撲滅應(yīng)該先撲救主迅速使用滅火器用盆、桶接自水撲救火災(zāi)初期階段燃燒面積較、火焰輻射溫度高、火勢蔓延速度快、燃燒產(chǎn)煙霧毒氣體較少利滅火機；2）火災(zāi)進入發(fā)展階段輻射熱較高火勢蔓延速度較快燃燒產(chǎn)煙霧毒氣體含量迅速增加極易致于死更危險火災(zāi)發(fā)展階段能發(fā)"爆燃" 瞬間產(chǎn)高溫足致于死產(chǎn)嚴重應(yīng)首先跑呼救報警爾再視情況采取確撲救措施特別注意盲目進入已著火室內(nèi)

　　4.未裝防彈玻璃柜臺發(fā)持槍搶劫應(yīng)處置?

　　答：未裝防彈玻璃柜臺內(nèi)側(cè)面營業(yè)員發(fā)持槍搶劫藏身處犯罪持槍搶劫營業(yè)員必須保持冷靜須按"先周旋、報警、藏身"程序處置靈機與歹徒周旋散罪犯注意力處于利位置員要隱蔽按"110"報警器關(guān)并密切注意歹徒向趁犯罪備迅速藏于柜臺并取自衛(wèi)武器作防范準備營業(yè)員應(yīng)付述案情要著重注意觀察犯罪像貌口音、衣著、持何種槍支等特征

　　5.已裝防彈玻璃柜臺發(fā)持槍搶劫營業(yè)員應(yīng)處置?

　　答：立即按"110"緊急按鈕并檢查邊門鎖定情況同電報警注意觀察犯罪相貌、口音、衣著、持何種槍械

　　6.辦理業(yè)務(wù)程應(yīng)注意存取款哪些行?

　　答：要注意存取款神態(tài)、言行舉止、發(fā)現(xiàn)異情況應(yīng)提高警惕做防范準備

　　7、營業(yè)期間收量現(xiàn)金應(yīng)放置?

　　答：臨柜員量現(xiàn)金放辦公桌、柜臺或其顯眼且安全位置要及入庫（保險柜）或解

　　8．外員贈送哪些用品應(yīng)拒絕接受

　　簽：原則接受外員贈送各種物品各類食品、水、飲料、香煙、藥物等

　　9、邊門、門或通勤門應(yīng)注意?

　　答：工作員營業(yè)期間進邊門門或通勤門應(yīng)先觀察外圍疑員或異情況進論間短都要隨手關(guān)門鎖定任何理由放外進營業(yè)柜臺內(nèi)并嚴防外尾隨進入營業(yè)柜臺內(nèi)并嚴防外尾隨進入營業(yè)室接待外業(yè)務(wù)員應(yīng)與營業(yè)區(qū)域相隔離客廳或其室內(nèi)進行

　　10.納、計等重要崗位員暫離工作崗位應(yīng)做

　　答：納員、計于關(guān)員自行保管辦公桌（柜）鑰匙隨意交與別營業(yè)期間暫離工作崗位論間短均應(yīng)鎖現(xiàn)金、公私印章、重要憑證等物品隨鎖放現(xiàn)金業(yè)務(wù)保險柜、保管鑰匙

　　11.級安全檢查辦?

　　答：（1）級安全保衛(wèi)部門檢查安全保衛(wèi)工作必須本單位負責(zé)陪同并驗證介紹信執(zhí)行公務(wù)證（工作證）確認非挾持情況門否則管示任何證件或提任何理由都門接受檢查同做情況記錄并及報（2）聯(lián)社機關(guān)組織安全保衛(wèi)檢查必須驗證安全保衛(wèi)檢查介紹信確認聯(lián)社機關(guān)工作員并挾持情況門否則門接受檢查

　　12.營業(yè)室外吵架、打架或突重病員等情況應(yīng)處置?

　　答：營業(yè)室外周圍論發(fā)何種情況凡非針本單位營業(yè)員均要堅守工作崗位隨意外必要先現(xiàn)金等重要物品鎖并關(guān)閉門并拔打110報警電待查明情況再繼續(xù)營業(yè)

　　13.營業(yè)終哪些東西應(yīng)庫保管?

　　答：營業(yè)終營業(yè)廳應(yīng)進行清場關(guān)閉前門能清點現(xiàn)金、軋帳應(yīng)所現(xiàn)金、價證券、重要憑證、業(yè)務(wù)印章、編押機、壓數(shù)機、電腦軟件入庫保管每部門經(jīng)理應(yīng)負責(zé)安全檢查檢查完畢關(guān)營業(yè)間門窗才能班

　　14.貴重物品放辦公桌內(nèi)夜班保險柜門否應(yīng)鎖并取鑰匙?

　　答：準存折、現(xiàn)金、價證券、金銀飾物等貴重物品放辦公桌內(nèi)夜屬于"三留"信用社、營業(yè)網(wǎng)點班保險柜內(nèi)留重空憑證、印章等貴重物品準鎖保險箱應(yīng)取并保管鑰匙、離崗員應(yīng)設(shè)CK報警系統(tǒng)鎖定門窗

　　15.其金融單位員進營業(yè)間?

　　答：讓其營業(yè)網(wǎng)點員故進營業(yè)室內(nèi)工作關(guān)系須內(nèi)要征單位負責(zé)同意并做外員進入營業(yè)網(wǎng)點登記記錄

　　16.營業(yè)終運鈔車未前應(yīng)注意?

　　答：營業(yè)終運鈔車前啟邊側(cè)門準待運現(xiàn)金等物品拿保險柜或放柜臺外面等押運員位才能取并辦理交接手續(xù)認識取款箱員押運員予辦理交接手續(xù)并立即報告總行保衛(wèi)部門或單位領(lǐng)導(dǎo)

　　17.本行進行衛(wèi)檢查、抄水表、電表或修理技防設(shè)施關(guān)員辦?

　　答：本行進行衛(wèi)檢查、查水表、電表或修理技防設(shè)施關(guān)員必須本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)員陪同事先通知信證齊全并進行登記否則內(nèi)并檢查范圍內(nèi)其設(shè)施

　　18.發(fā)現(xiàn)持假票、假折冒領(lǐng)款應(yīng)處置?

　　答：應(yīng)沉著、冷靜要打草驚蛇要某些理由穩(wěn)住并立即報告領(lǐng)導(dǎo)按CK聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)

　　19.犯罪闖進營業(yè)間處置?

　　答：犯罪闖進營業(yè)柜臺內(nèi)應(yīng)與其周旋尋求報警反擊佳機周旋能關(guān)員應(yīng)迅速按應(yīng)急聯(lián)網(wǎng)報警裝置并聲呼喊其員注意保護納員鎖現(xiàn)金反擊要其意快、準、狠力求擊見效

　　20.犯罪使用麻醉物、致幻劑營業(yè)員應(yīng)何處置?

　　答：錢幣或紙張發(fā)現(xiàn)異味道并暈?zāi)X脹跳加快四肢力等現(xiàn)象應(yīng)立即警覺同按報警裝置并示意或呼喊其營業(yè)員嚴防再受侵害其員嚴禁再觸摸、嗅聞物品

　　21.營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)神色緊張答非所問東張西望竊竊私語瘋瘋顛顛或帶色眼鏡、口罩、遮陽帽等異情況臨柜員應(yīng)何處置?

　　答：應(yīng)特別要提高警惕并作防范準備并注意觀察衣著、口音、像貌等特征要輕易迸邊門或詢問應(yīng)暗觀察并及打電向領(lǐng)導(dǎo)匯報或同公安機關(guān)取聯(lián)系注意向情況變化

　　22.犯罪使用爆炸物威脅搶劫辦?

　　答：已投入營業(yè)間內(nèi)應(yīng)立即臥倒防護物體面間許（導(dǎo)火索般數(shù)秒鐘燃燒間）應(yīng)隨手扔或扔向較遠角落

　　23.犯罪搶劫般選擇機?

　　答：犯罪般運鈔期間入邊門及早、、晚職工思想松懈、麻痹伺機作案

　　24.內(nèi)部發(fā)火災(zāi)、雷擊、電擊傷等意外處置?

　　答：立即使用消防器材進行滅火同保護現(xiàn)金重空憑證箱鎖雷擊、電擊等意外首先確保自身安全情況進行搶救并立即打119關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電同要防止外乘機棍水摸魚趁火打劫

　　三、押運期間

　　25.庫包車駕駛員車前應(yīng)做哪些準備工作?

　　答：庫包車駕駛員車前應(yīng)車況進行全面細致檢查確保車況性能良加足油料運送程除錢箱、車其余間及行駛途要鎖車門窗條件車通訊器材置于工作狀態(tài)

　　26.執(zhí)行押運任務(wù)必須堅持哪些基本要求應(yīng)禁做?

　　答：運送庫款必須堅持使用加裝防搶設(shè)施汽車運輸雙押運配穿防彈衣、戴鋼盔持防衛(wèi)器械同同歸嚴禁單徒步或用自行車、摩托車等運送

　　27.公共場所、電談?wù)撗哼\事項?應(yīng)嚴守哪些押運秘密?

　　答：公共場所電談?wù)撗哼\事項嚴守押運秘密向外泄露押運間、點、數(shù)量、線路、員、車型、車號等情況

　　28.銀行領(lǐng)款家屬隨車?各網(wǎng)點送款隨帶瓶煤氣?途遇朋友或親屬招手搭車行行?

　　答：運款車輛嚴禁搭乘與運鈔關(guān)員運送危險品其違禁品擅自改變預(yù)定行車路線途準游玩、走親訪友或做切與押運關(guān)

　　29.運鈔期間能能車窗行駛?

　　答：運鈔期間除錢箱、車其余間及行駛要鎖車門窗車通訊器材置于工作狀態(tài)

　　30.遇公安交替員檢查辦?

　　答：確認公安交警員檢查示免檢證及其應(yīng)受檢證件并說明情況其單位權(quán)攔截檢查押運車輛

　　31.庫款提解員早應(yīng)做哪些?

　　答：庫款提解員早應(yīng)按規(guī)定接款間提前十鐘報并隨運款車護送庫款至支行（部）

　　32.營業(yè)終各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)遵循哪些要求?

　　答：營業(yè)終各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)按照規(guī)定接款間提前做準備并營業(yè)柜臺內(nèi)等候運款車營業(yè)網(wǎng)點特殊情況能按運款車即交付庫包應(yīng)由各支行（部）營業(yè)部經(jīng)理提前1 與保衛(wèi)部取聯(lián)系商定接款間各行社（部）庫款提解員應(yīng)隨車庫包護送至庫房班

　　33.押運途車員需要便辦?

　　答：應(yīng)選擇視野寬闊安全帶停車并做觀察工作

　　34.押運途遇形跡疑強行攔車處置?

　　答：（1）立即發(fā)警告（口喊或鳴放警笛）0（2）停車熄火應(yīng)強行駛離

　　35.發(fā)現(xiàn)前路障通行處置?

　　答：途發(fā)現(xiàn)前路障能通駕駛員應(yīng)選點停車熄火押運員要提高警惕作防范情況疑或存危險押運員要車運鈔車應(yīng)倒車或調(diào)駛離路障點安全點繞路或熟悉復(fù)雜形道路行駛并'情況及報告關(guān)單位

　　36.途車輛現(xiàn)故障辦?

　　答：途車輛故障除留車看守物品外其余員應(yīng)車周圍做警戒并及報告同準關(guān)員接近短期內(nèi)能修復(fù)近聯(lián)系關(guān)單位協(xié)助車輛位置離單位較近應(yīng)通知本單位派車接替

　　37.運鈔途發(fā)交通事故辦?

　　答：（1）途發(fā)般交通事故押運員應(yīng)與關(guān)員說明情況盡力達先運送處理意見（2）發(fā)嚴重事故押運員要保護押運物品并立即報告單位領(lǐng)導(dǎo)交警、公安員傷員應(yīng)攔截往汽車盡快送醫(yī)院或向"120"急救報警.特殊情況或現(xiàn)場易控制撥打"110"報警請求幫助論發(fā)何種情況押運員都要持槍（械）做警戒根據(jù)情況處理安全事項保護現(xiàn)場

　　38.運鈔途其車輛（摩托車）直尾隨辦?

　　答：（1）加速行駛力爭擺脫尾隨（2）提高警惕作防范準備（3）注意觀察尾隨車號車型等特征并及報告

　　39.運鈔途遇交通堵塞難疏通能繞行辦?

　　答：（1）根據(jù)101使用規(guī)定進行逆向行駛（2）請交警協(xié)助提供便予通或調(diào)返再另選線路行駛（3）向級報告關(guān)情況并作安全防范工作

　　40.運鈔途前排、排押運員別應(yīng)負責(zé)?

　　答:押運途坐車前排押運員負責(zé)路面及前警戒觀察排押運員及業(yè)務(wù)員負責(zé)觀察公路兩側(cè)情況汽車坡、轉(zhuǎn)彎、車、減速購票通復(fù)雜路段要提高警惕加強觀察警戒

　　41.運鈔途、某些原遇群眾圍觀起哄處理?

　　答:首先要做宣傳解釋工作盡快疏散群屬于自責(zé)任應(yīng)該予道歉允許強詞奪理勢欺盡快脫離現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)別用挑唆者要眾揭穿其陰謀并實行重點監(jiān)控情況嚴重盡快使用車通訊工具通知其政府或公安機關(guān)請求幫助同做防范工作

　　42.營業(yè)點交接款箱遭犯罪襲擊處置?

　　答:交接款遭襲擊押運員必須相互配合立即擊阻止歹徒靠近汽車營業(yè)員立即撥打電報警運鈔車駕駛員馬駛離現(xiàn)場至安全段并及報告運鈔車走司機應(yīng)車鑰匙撥并按強制熄火器鎖閉車箱

　　43.途遭犯罪襲擊押運員般按照原則處置?

　　答:押運員面及報警面按照先示警自衛(wèi)原則處置犯罪停止犯罪押運員應(yīng)立即停止射擊犯罪逃跑押運員要追擊應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場

　　44.遇自稱公安、交警員檢查辦?

　　答:途遇自稱公安、交警員檢查押運員要保持警惕并做戰(zhàn)斗準備車觀察"檢查員"否穿著警服臂章、警銜附近警車或摩托車周圍疑情況等確認冒充員應(yīng)拒絕停車盡快駛離現(xiàn)場同予報"110"、或情況向本單位報告能確認真假停車熄火車門做戰(zhàn)斗準備與交涉應(yīng)態(tài)度藹必要要求示證件其密切注意檢查員舉周圍環(huán)境變化情況元理放行或要強行登車檢查押運員應(yīng)發(fā)口警告必要鳴槍（鳴笛）警告強行驅(qū)車脫離現(xiàn)場并立即向關(guān)部門報告

　　45.發(fā)現(xiàn)假冒本單位車輛、員接包辦?

　　答:認識押運員司機律予辦理手續(xù)并立即報告級撥打報警電

　　46.發(fā)現(xiàn)公路受傷或自行車、行橫躺公路運鈔車員應(yīng)處置?

　　答:繞行通參與轉(zhuǎn)運傷員搶救向公安交警部門報警停車熄火同應(yīng)提高警惕

　　四、守庫值班期間

　　47.候進行清場清場應(yīng)做哪些工作?

　　答:營業(yè)終應(yīng)由班值班組帶領(lǐng)全體值班員進行清場清場應(yīng)帶防衛(wèi)器材逐層逐問進行并檢查保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境異情況門窗否關(guān)鎖定并拉窗簾檢查電視監(jiān)控報警裝置否良

　　48.班員能否經(jīng)關(guān)負責(zé)同意私自調(diào)換班特殊情況要調(diào)班辦?值班期間能否讓值班員親屬進入或留宿?

　　答:值班員值班排班名單每月初由治安組組負責(zé)報總行安全保衛(wèi)部備案值班員私自與其調(diào)班特殊情況需調(diào)班者須經(jīng)本單位負責(zé)同意嚴禁任何理由讓與值班元關(guān)員進入庫房安全保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)或留宿

　　49.值班期間左鄰右舍發(fā)火災(zāi)等非侵害本單位事情守庫員應(yīng)做?火勢蔓延至本單位（或侵害本單位）應(yīng)何處置?

　　答:值班期間嚴禁隨意啟外圍門守庫點周圍論發(fā)何種非侵害本單位安全事情守庫員必須堅守崗位外參與必須立即打電通知公安機關(guān)或級部門派處理發(fā)像火災(zāi)火勢蔓延本單位（或其侵害本單位）事情應(yīng)根據(jù)情況靈處理確認元暴力威脅情況留1-2堅守崗位其員參與撲救火災(zāi)（或其侵害本單位事情）

　　50.110報警健盤顯示"Fc"含義?蓄電池停電用少間超限應(yīng)處理?

　　答:"FC"表示線路斷應(yīng)立即報單位領(lǐng)導(dǎo)并報保衛(wèi)科派員檢修交流電（市電）停電備用電源維持使用1214超或預(yù)計超限則應(yīng)箱內(nèi)備電拔防損壞備用電源同應(yīng)加強值班守護或采取其措施防止壞乘機作案

　　51.值班室防衛(wèi)武器應(yīng)配備少放哪?

　　答:值班員應(yīng)保證手件防衛(wèi)武器并放隨手取處守庫用各類器材帶守庫點或移作用

　　52.守庫終交接班應(yīng)注意?

　　答:每守庫終按照守庫值班登記簿內(nèi)容、程序認真填寫情況記錄接班員未交班員離崗位允許現(xiàn)任何情況離崗

　　53.遇外找打電.尋找物品守庫員應(yīng)辦?

　　答:遇述情況守庫員必須堅守崗位門接待或外疑情況應(yīng)立即報告級領(lǐng)導(dǎo)或鄰近聯(lián)防單位

　　54.收報警信號應(yīng)處置?

　　答:守庫員應(yīng)立即手持防衛(wèi)武器互相聯(lián)絡(luò)燈安全范圍內(nèi)通望孔電視監(jiān)控設(shè)備或其觀察情況作判斷要啟守庫室門外檢查

　　55.鄰近單位建設(shè)或裝修并聽金庫附近敲擊聲或挖掘聲應(yīng)注意?

　　答:發(fā)現(xiàn)述情況應(yīng)組織員認真察看施工現(xiàn)場或挖掘點及掘土情況掘土向防止利用施工產(chǎn)響聲乘機打墻洞挖道盜竊金庫

　　56.發(fā)現(xiàn)撬門或破窗庫內(nèi)值班員要做?

　　答:發(fā)現(xiàn)犯罪撬門或破窗守庫員要相互聯(lián)系做防范準備同按聯(lián)網(wǎng)報警關(guān)并打電通知關(guān)部門給予援助必要聯(lián)網(wǎng)防搶報警關(guān)或聲呼喊及制止罪犯作案

　　57.已經(jīng)蔽口或蔽窗庫內(nèi)值班員要做?

　　答:應(yīng)立即作戰(zhàn)斗準備并按聯(lián)網(wǎng)報警關(guān)情況緊急應(yīng)同打電聲并呼救友鄰求取外援犯罪止犯罪逃跑守庫員要外運擊應(yīng)立53報告關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公安部門提供詳細發(fā)案情

　　58.發(fā)現(xiàn)電斷電通辦?

　　答:發(fā)現(xiàn)述情況及報警器線路遭破壞且情況明守庫員要堅守崗住門外并立即外聲呼喊或采用其器材進行報警（手機等）

　　59.夜間值班聞液化氣味汽油味等異氣味應(yīng)何處理?

　　答:應(yīng)判明何種物品所產(chǎn)氣味注意燈使用打火機、火柴等易燃物品要使用任何電器關(guān)應(yīng)立即窗員應(yīng)離危險區(qū)域持武器保持高度警惕破壞或蓄意謀害應(yīng)立即報誓并聲呼喊友鄰注意保護現(xiàn)場并靈斷處置突發(fā)情況

　　60.守庫員遇突發(fā)事件應(yīng)做?

　　答:守庫員遇突發(fā)事件能驚慌失措要沉著冷靜充利用各種防范設(shè)施自衛(wèi)武器先判明情況根據(jù)同情況采取同應(yīng)付確保身財產(chǎn)安全

　　61.守庫值班能能帶庫房鑰匙?

　　答:守庫員接觸庫房鑰匙、保險箱鑰匙攜帶庫房鑰匙參加值班守庫同掌握庫房鑰匙員安排同班值班守庫

　　62.晚值班員何要求?守庫發(fā)意外報警何處置?

　　答:（1）值班員崗間自營業(yè)終至第二外營業(yè)止領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排值班員關(guān)設(shè)施晚飯、洗澡等值班員擅離崗位每每刻應(yīng)確保二

　?。?）守庫發(fā)意外報警應(yīng)立即互相聯(lián)絡(luò)燈安全范圍內(nèi)通望孔觀察情況作判斷隨意啟守庫室外檢查情況緊急應(yīng)及按聯(lián)同報警按鈕關(guān)同向單位領(lǐng)導(dǎo)及匯報報警器線路遭破壞應(yīng)立即通手機等通訊工具進行報警并外聲呼救友鄰取外援

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