2005年11月13日，中石油吉化公司雙苯廠爆炸后，造成松花江水體嚴重污染，主要污染物苯、硝基苯嚴重超標，處于下游的擁有300萬人口的哈爾濱于23日關閉松花江取水口，停止供水4天，水廠從全國各地緊急調(diào)

【專家解說】：試題答案：（1）利用活性炭的吸附性，處理時加入活性炭可除去受污染的水中的害物質(zhì)、色素、異味等，此時活性炭的作用為吸附作用；此過程屬于物理變化．
（2）根據(jù)水污染的途徑可在，禁用含磷洗衣粉；生活污水、工業(yè)污水處理達標后再排放；農(nóng)業(yè)上合理使用農(nóng)藥、化肥；一水多用或洗衣機使用節(jié)水程序，防止自來水人為流失等都可以保護水資源．
故答案為：（1）活性炭具有吸附性；物理．
（2）禁用含磷洗衣粉；生活污水、工業(yè)污水處理達標后再排放．