求一篇工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文!

【專家解說】：試論信息社會企業(yè)管理創(chuàng)新 [摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和信息技術(shù)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,信息高速公路將遍及世界的每一個角落,人類已經(jīng)進入了信息社會。面對激烈的市場競爭,企業(yè)必須把握市場行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學管理信息,同時要進行管理創(chuàng)新,打破原有思維模式的束縛,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。 [關(guān)鍵詞] 信息社會;管理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;核心競爭力 自20世紀70年代末期以來,一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起,并迅速在全球范圍內(nèi)擴散,正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方有學者將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會,又稱為信息社會。在信息社會中,各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮,使人們感到應(yīng)接不暇。在經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變、管理技術(shù)日新月異的今天,全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須尋找對策,適時進行管理創(chuàng)新。 一、企業(yè)管理觀念創(chuàng)新 管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展,就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練,并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等,改進和突破原有的管理理論和方法。 1. “信息至上”觀念。人類社會已經(jīng)進入了信息時代,全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等;在企業(yè)內(nèi)部還有一個人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。 2. “能本管理”觀念。信息時代的到來,迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理,進而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說就是能本管理。在信息時代,知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素,人作為知識的載體,作為知識的創(chuàng)造者和技術(shù)的運用者,其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分,并遠遠高于非人力資本的貢獻率,企業(yè)間競爭的實質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們:企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因而,企業(yè)的管理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理,走向人本管理的高級階段。 3. 從重視經(jīng)濟性轉(zhuǎn)向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經(jīng)濟社會,企業(yè)的惟一目標就是追求利潤的最大化,因而許多企業(yè)對社會財富貪得無厭地攫取,不惜損害社會公眾利益,破壞生態(tài)環(huán)境,竭澤而漁地掠奪自然資源,甚至為了一己私利,損害所有者、生產(chǎn)者或消費者的權(quán)益。而在信息社會中人們的價值觀念、生產(chǎn)和消費方式都發(fā)生了重大變化,企業(yè)特別是大公司對社會生活方式、道德倫理價值觀念的發(fā)展變化越來越具有直接的影響,人們要求企業(yè)行為更符合社會道德倫理,這使得企業(yè)必須從社會倫理準則來認識和規(guī)范自身行為,以重視社會責任的形象來贏得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準公共機構(gòu),不僅追求利潤,而且對保持社會公平做出實質(zhì)性的貢獻。二是作為擔負企業(yè)經(jīng)營責任的經(jīng)營者,除了追求個人私利,還應(yīng)對出資者的財產(chǎn)負責,保證生產(chǎn)者收入增加、福利改善。三是個體私利的最大化要與整體的社會責任相一致。總之,必須把個人價值與經(jīng)濟效益、社會責任結(jié)合在一起。 二、企業(yè)經(jīng)營管理方式創(chuàng)新 1. 企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)必須切實加強信息化建設(shè)。由于信息化能提高其應(yīng)變能力,可以進一步融合企業(yè)的各種資源,使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業(yè)可以跟蹤世界上科學技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此,企業(yè)必須切實加強信息化建設(shè)。 免費論文網(wǎng)http://coollw.com 2. 注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織意志變成人們自覺的行動。它的本質(zhì)是在以知識工作者為本的管理過程中體現(xiàn)出來的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴格管理規(guī)范為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的員工隊伍為條件,以員工自我管理為主體,通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應(yīng)變能力。它是以理性的管理思維,超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式,把剛性管理制度的強制實施發(fā)展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準則;把被動的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的相互監(jiān)督;把圍繞生產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場為中心的靈活應(yīng)變的彈性管理機構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標相融合。 和諧管理指使組織系統(tǒng)達到內(nèi)外協(xié)調(diào)、調(diào)和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統(tǒng)理論與系統(tǒng)分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài),從而達到企業(yè)組織整體和諧的目的,以實現(xiàn)效率最大化。 要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,首先,領(lǐng)導者應(yīng)有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗,并處處關(guān)心體諒員工,善于聯(lián)系員工,為企業(yè)與員工,員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次,領(lǐng)導者應(yīng)有謙遜誠信的品德和民主平等的作風,尊重員工的人格,虛心聽取各種意見。其三,領(lǐng)導者應(yīng)善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調(diào)和諧管理,日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說:日本的企業(yè)就像父親,勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟,而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。 要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧,首先,提高產(chǎn)品質(zhì)量是調(diào)試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關(guān)系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調(diào)試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗時說:高質(zhì)量的產(chǎn)品是實現(xiàn)主動調(diào)試客戶,使自己與客戶能在利益一致的基礎(chǔ)上達到和諧的最根本條件。其次,在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關(guān)系。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟,沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰,“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面,必須正確對待,不可偏廢。 本免費畢業(yè)論文來自酷論文網(wǎng)-http://coollw.com 3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求:打破原有的地域界限,繞過原有的部門層次,與外部組織頻繁地進行資源的交流和互補,以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位;企業(yè)的決策不再停留在對內(nèi)部資源的考慮上,而是借用企業(yè)外部的力量,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運行,以提高企業(yè)的競爭力,這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有:人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。 4. 營銷方式網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中,一般分銷渠道相對較長且信息反饋較慢,企業(yè)與消費者不能做到“一對一營銷”,造成費用高,服務(wù)跟不上等問題。Internet提供了良好的信息交流和技術(shù)條件,使企業(yè)的合作競爭戰(zhàn)略和虛擬化運作模式能得以實施,使企業(yè)能與顧客建立起更為直接的聯(lián)系。企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費者個性化需求,實現(xiàn)個性化生產(chǎn)和服務(wù),擴展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)測和決策,而且許多交易行為在網(wǎng)上進行,可以大大降低交易成本。因此,企業(yè)必須參加網(wǎng)上經(jīng)營的新戰(zhàn)場。 更多精彩畢業(yè)論文來自http://wwww.coollw.com 企業(yè)管理制度創(chuàng)新 管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產(chǎn)制度決定的一整套管理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導制度、經(jīng)濟責任制及內(nèi)部管理制度。在信息社會中,市場信息復雜多變,人類知識日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)管理的基本原則,結(jié)合企業(yè)自身的特點,對企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進行創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。 1. 要對原有的建立在精細分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進行創(chuàng)新。 2. 信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求,企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度。 3. 通過建立學習型組織,通過員工學習和組織學習的相互促進,不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力,提高企業(yè)的整體科學文化素質(zhì),最大限度地發(fā)揮員工的潛能。 4. 開辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑,建立一種緊密的,滲透式的合作關(guān)系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴和開發(fā)利用的意識及能力,提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會中,企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標志。 本免費畢業(yè)論文來自酷論文網(wǎng)-http://coollw.com 5. 在及時、全面掌握市場信息的基礎(chǔ)上,要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在信息社會的競爭中,企業(yè)的競爭能力最終表現(xiàn)為創(chuàng)新意識的強弱和創(chuàng)造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用,面對市場信息適時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,大膽地進行管理創(chuàng)新。 6. 引進競爭機制,完善分配制度。建立員工的競爭體制,營造競爭環(huán)境,幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進取的敬業(yè)精神和思想觀念。要改進分配方式,從按生產(chǎn)要素分配轉(zhuǎn)向按知識分配,體現(xiàn)多勞多得與競爭有機結(jié)合起來,運用分配制度激勵人學習,用競爭的辦法來調(diào)節(jié)收益分配制度,從而調(diào)動職工的積極性,加快學習型組織的建設(shè)進程。 四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新 關(guān)于核心競爭力的定義,理論界還沒有一個統(tǒng)一的界定,但大多數(shù)的研究者都同意,核心競爭力是一組知識和技能的集合,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累起來的參與市場競爭的能力。企業(yè)管理創(chuàng)新是以信息和技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外的成長協(xié)調(diào)系統(tǒng),其目標應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力的提高而進行。培育和提高企業(yè)的核心競爭力是一個不斷積累、不斷學習的過程,是一項復雜的系統(tǒng)工程,其途徑主要有以下三種: 酷論文網(wǎng)-http://wwww.coollw.com 1. 企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指經(jīng)營者選定一個目標,由全體員工在原有工作崗位上一起努力,設(shè)法在合理的期限內(nèi)建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動的事實和調(diào)整。(2)孵化法。指企業(yè)專門抽調(diào)人員,組成獨立于其他部門的內(nèi)部小組,負責在2年~3年內(nèi)建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營造一種培育的環(huán)境,在這種環(huán)境下讓核心能力成長起來。 2. 通過知識聯(lián)盟獲得核心能力。知識聯(lián)盟是企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式,它以學習和創(chuàng)造知識作為聯(lián)盟的中心目標。一個組織只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力,才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯(lián)盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,進而創(chuàng)造一個新的交叉知識。知識聯(lián)盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力,有助于從戰(zhàn)略上更新核心競爭力或創(chuàng)建新的核心競爭力。 世界上一些大的跨國公司,以其特定的行業(yè)正在結(jié)成聯(lián)盟以得到像技術(shù)這樣關(guān)鍵領(lǐng)域中的外部專門知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過與Human Genome Sciences公司的合作,SKB公司極大地擴展了其研制新藥的能力。 要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧,首先,領(lǐng)導者應(yīng)有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗,并處處關(guān)心體諒員工,善于聯(lián)系員工,為企業(yè)與員工,員工與員工之間的溝通創(chuàng)造條件。其次,領(lǐng)導者應(yīng)有謙遜誠信的品德和民主平等的作風,尊重員工的人格,虛心聽取各種意見。其三,領(lǐng)導者應(yīng)善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調(diào)和諧管理,日本勞工運動評論家森田實對松下公司的這一制度的特點評論說:日本的企業(yè)就像父親,勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟,而企業(yè)的勞動者便是子女。日本企業(yè)所培養(yǎng)的是親情味的大家庭式的和諧。 要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧,首先,提高產(chǎn)品質(zhì)量是調(diào)試企業(yè)與客戶、市場和消費者之間關(guān)系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長羅光男在講述自己在調(diào)試企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗時說:高質(zhì)量的產(chǎn)品是實現(xiàn)主動調(diào)試客戶,使自己與客戶能在利益一致的基礎(chǔ)上達到和諧的最根本條件。其次,在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關(guān)系。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟,沒有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰,“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個方面,必須正確對待,不可偏廢。 本免費畢業(yè)論文來自酷論文網(wǎng)-http://coollw.com 3. 組織運作的虛擬化。時代變遷對企業(yè)提出了新的要求:打破原有的地域界限,繞過原有的部門層次,與外部組織頻繁地進行資源的交流和互補,以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭的主動地位;企業(yè)的決策不再停留在對內(nèi)部資源的考慮上,而是借用企業(yè)外部的力量,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運行,以提高企業(yè)的競爭力,這是信息時代企業(yè)組織運作的一個發(fā)展趨勢。虛擬運作的類型主要有:人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。 4. 營銷方式網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中,一般分銷渠道相對較長且信息反饋較慢,企業(yè)與消費者不能做到“一對一營銷”,造成費用高,服務(wù)跟不上等問題。Internet提供了良好的信息交流和技術(shù)條件,使企業(yè)的合作競爭戰(zhàn)略和虛擬化運作模式能得以實施,使企業(yè)能與顧客建立起更為直接的聯(lián)系。企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費者個性化需求,實現(xiàn)個性化生產(chǎn)和服務(wù),擴展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)測和決策,而且許多交易行為在網(wǎng)上進行,可以大大降低交易成本。因此,企業(yè)必須參加網(wǎng)上經(jīng)營的新戰(zhàn)場。 3. 通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規(guī)模、快速加入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。從理論上說,競爭力是不能移植的。但是通過兼并收購,企業(yè)把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。20世紀90年代的“活魚吃休克魚,快魚吃慢魚”的競爭方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成21世紀的“大魚吃大魚,活魚吃活魚”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個非常典型的例子。通過并購和重組能極大地提高這些公司的市場競爭力,也將迅速改變?nèi)蚧袌龈偁幣c合作的格局。 五、企業(yè)形象管理創(chuàng)新 形象管理創(chuàng)新是信息時代具有創(chuàng)新意識的管理主體運用現(xiàn)代信息傳播手段,在無限的空間和區(qū)域內(nèi),以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標識、品牌、風氣、制度、服務(wù)、環(huán)境等要素,在誠信方面實現(xiàn)與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通,塑造并實現(xiàn)管理主體最佳形象的過程。塑造理想的企業(yè)形象,應(yīng)從以下兩方面入手。 1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計,包括電視、報紙、雜志上的廣告設(shè)計;包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設(shè)計。包括環(huán)境的點綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調(diào)等方面的設(shè)計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無華,要么富麗堂皇,要么潔凈舒適,要么管理平庸等。 本免費文轉(zhuǎn)自http://wwww.coollw.com 2. 無形形象塑造。無形形象的塑造主要從非視覺方面,即從感覺、行為、意識、觀念等角度來塑造企業(yè)獨特的價值觀念、行為模式和環(huán)境氛圍。無形形象的塑造比有形形象的塑造更為復雜且重要。它將企業(yè)的價值觀念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無形形象塑造實際上就是感覺形象的塑造。當前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。 六、結(jié)束語 企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場引導企業(yè),而市場信息是千變?nèi)f化、非?；钴S的,企業(yè)要適應(yīng)市場并謀求領(lǐng)先,就必須根據(jù)瞬息萬變的信息,不斷調(diào)整,創(chuàng)新管理。因此,管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。 http://www.coollw.com/html/gsqy/qy/20070515/7307_3.html ==================淺談提升企業(yè)管理執(zhí)行力 ??企業(yè)發(fā)展的好與壞，與企業(yè)的組織執(zhí)行力有著及其重要的關(guān)系，凡是業(yè)績卓越的公司，特別是那些在世界上最受推崇的公司，它們并不一定在戰(zhàn)略上花費更多時間和努力，但無一例外都表現(xiàn)出卓越的組織執(zhí)行力。組織執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力，是對企業(yè)各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。企業(yè)的發(fā)展離不開組織執(zhí)行力，組織執(zhí)行力的強弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度、實現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略，執(zhí)行力越強，企業(yè)可能失敗得更慘；沒有很強的執(zhí)行力，戰(zhàn)略再好，也只能是水中花鏡中月?；仡櫣窘?0多年的發(fā)展，從原先云南最大建材企業(yè)，下降成為第二大企業(yè)，我認為于公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標有很大原因。戰(zhàn)略目標過于保守，沒有超前意識，創(chuàng)新能力不強，再加上組織執(zhí)行力不到位，才導致經(jīng)營能力停止不前。戰(zhàn)略目標與組織執(zhí)行力如此重要，如何對戰(zhàn)略目標、組織執(zhí)行力進行有效管理是我們每一個管理人員必須思考的問題。作為一名管理人員，我認為在戰(zhàn)略目標、執(zhí)行力方面應(yīng)做好以下幾點的工作。 ??一、怎樣設(shè)計執(zhí)行力組織 ??組織設(shè)計的目的是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實施提供強有力的組織保障。在執(zhí)行力組織設(shè)計的過程中，必須遵循精簡、高效和有效制衡的原則。戰(zhàn)略決定流程，流程決定結(jié)構(gòu)，一致性越高，組織執(zhí)行力越強，一致性越差，組織執(zhí)行力則越弱。任何一個企業(yè)在提升組織執(zhí)行力時，必然涉及到組織結(jié)構(gòu)。公司2005年在國資水泥公司的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，完成了組織機構(gòu)調(diào)整的“三定”工作，采用職能型組織結(jié)構(gòu)，工作效率大幅提高，生產(chǎn)經(jīng)營刷新歷史紀錄，并創(chuàng)造多項新高。在職能設(shè)置方面，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標，對各車間、部門進行目標分解，細化，簽定目標責任書，確保公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。如人力資源部職能分解為：1、人力資源規(guī)劃；2、組織機構(gòu)的效能分析；3、招聘管理；4、培訓管理；5、薪酬管理；6績效管理；7員工關(guān)系管理；8企業(yè)文化建設(shè)；9內(nèi)部管理等九個方面，通過分解，明確應(yīng)該承擔的管理內(nèi)容和具體的業(yè)務(wù)活動范圍，保證了組織執(zhí)行力高效性。執(zhí)行力設(shè)計的核心思想是以組織戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析、生命周期分析、技術(shù)分析、組織價值鏈分析為手段，對執(zhí)行力組織進行有效平衡，打造高效的組織執(zhí)行力，達到成功實施組織戰(zhàn)略的目的。 ??二、戰(zhàn)略目標如何轉(zhuǎn)化成具體的業(yè)務(wù)計劃，如何進行資源配置以保障業(yè)務(wù)計劃的順利實施。 ??當今社會競爭日趨激烈，企業(yè)需不斷發(fā)展，不斷突破以實現(xiàn)新目標，才能在競爭中立于不敗之地。執(zhí)行力組織的運行體系包括關(guān)鍵流程、目標管理、全面預(yù)算三個方面。組織的運行體系對組織執(zhí)行力水平的高低具有非常重要的作用。在目標管理中，人力資源部承擔著組織設(shè)計、績效管理和培訓的職能。在目標管理體系中，人力資源部承擔著1、部門職能的界定：組織職能的分解是目標分解的基礎(chǔ)，實施目標分解的重要前提就是部門職能清晰，要提供有效的部門職能分解說明書和崗位職責說明書；2、目標管理的過程監(jiān)控和結(jié)果考核：人力資源部負責整個目標管理與績效考核的工作程序與規(guī)定的歸口管理，負責組織目標管理的組織、協(xié)調(diào)及過程監(jiān)控；3、目標管理推動：在目標管理實施初期，需要專業(yè)管理部門進行推動，人力資源部作為執(zhí)行力組織目標體系管理的主責部門，在推動過程中承擔了目標管理體系設(shè)立與目標分解制度建設(shè)的職能。 ??人力資源部在目標管理中，最重要的職能是績效管理職能。績效管理的目的不僅僅在于評價執(zhí)行者的任務(wù)完成情況，更重要的是保障組織戰(zhàn)略的成功實施。公司在過去的一年，制訂了中層管理人員績效管理辦法，通過績效考核，既提高了中層管理人員的水平，又提高了工作效率和工作質(zhì)量，同時也找到了不足的地方。通過績效改進，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效水平與績效定義之間的差距。今年，完成了公司績效考核辦法的制定，更好的服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略目標。另外，公司對員工的培訓和教育高度重視，制訂了員工教育培訓管理辦法和年度教育培訓計劃，保證了公司可持續(xù)發(fā)展人才的需求，為公司“做大、做實、做強”奠定了基穿? ??三、如何推動執(zhí)行者有效執(zhí)行 ??執(zhí)行者是主動執(zhí)行還是被動執(zhí)行，是執(zhí)行組織的一個關(guān)鍵 問題。有效激勵是企業(yè)保持高效組織執(zhí)行力的重要基礎(chǔ)，激勵形式多種多樣，主要分為兩大類：貨幣激勵和非貨幣激勵。貨幣激勵主要是薪酬激勵，非貨幣激勵主要是員工發(fā)展。為改變原傳統(tǒng)崗位技能工資的時代性與弊端，進一步調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力做好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作，公司于去年8月制訂了新的薪酬分配方案，對調(diào)動廣大員工積極性起到了積極的作用，特別是年輕職工。過去的一年，公司人員大幅減少，而生產(chǎn)經(jīng)營完成情況是公司成立以來完成最好的。員工發(fā)展包括晉升機制、能力發(fā)展機制。企業(yè)內(nèi)部的職位升遷是員工重點考慮的一個因素，本文章共2頁，當前在第人們一般以一個人所獲得的職位高低和獲得的速度來評價一個人是否成功。一個規(guī)劃良好的內(nèi)部晉升機制也是企業(yè)進行戰(zhàn)略技能規(guī)劃和人力資源整合的關(guān)鍵。能力發(fā)展規(guī)劃機制，一般來說是由組織管理層、人力資源管理部門、各部門和員工共同參與來完成。人力資源部是能力發(fā)展規(guī)劃管理的執(zhí)行機構(gòu)，負責組織成員的總體能力發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的組織實施。組織成員是能力發(fā)展規(guī)劃的主體，通過工作績效考核等方面，員工可以分析自我，明確自身優(yōu)勢，制定出合理的能力發(fā)展目標及個人自修計劃，做好個人能力發(fā)展的規(guī)劃?？傊瑘?zhí)行力組織的激勵機制是基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，以提高和保持組織執(zhí)行力為目的。在運行過程中，一定要根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整和組織業(yè)務(wù)發(fā)展的變化因需而變，才能真正發(fā)揮激勵作用。 ??在市場競爭激烈的今天，我們只有做好目標管理和組織執(zhí)行力，才能真正“做大、做實、做強”公司，公司才會有美好的明天。 參考文獻：百度