開個汽車美容店需要什么標準

【專家解說】：那就要看你要做多大了，如果只是手工洗車和話，所有房屋費用加起來，應該在2萬以內，但這樣的美容店缺乏競爭力,如果要想有點規(guī)模，可就不等了，從10-100萬都行 電腦洗車場經營管理（參考）模式 為提高電腦洗車場的效益，擬從市場分析、經營策略、保養(yǎng)檢修、人員管理。精品配套等十個方面提出經營管理模式供參考： 一、 市場分析： 1、基本客源：以洗車場為中心，觀察方圓5公里內車輛數(shù)量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費群。 2、固定消費：從基本客源中概算。例如觀察5公里有4千輛加上每天過路車有3千輛，鎖定10％約700輛，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次。 二、經營策略： 1、廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。前期可通過電視、報刊、電臺或網站等媒體，并張貼海報、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開業(yè)時張燈結彩，氣球廣告等，還可數(shù)日免費洗車招攬顧客。開業(yè)后開展微笑服務及快速優(yōu)質洗車以吸引更多的固定消費者。 2、會員制：以當?shù)叵M水平確定入會年費成為會員并建檔，發(fā)會員卡按月交費，當月洗車次數(shù)不限（車內清潔另定） 3、 發(fā)卡制： （1）年卡：常規(guī)每周洗車2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車費（按定價下調20％讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內清洗每周一次）。 （2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓利幅度酌情調整。 （3）優(yōu)惠卡：分級售金卡、銀卡及銅卡。 例：若每次洗車收費15元 金卡：收費660元，全年洗車不計次 銀卡：收費500元，洗車50次 銅卡：收費360元，洗車30次 （4）贈品：可于每日對前6部車以及固定時段、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。 三、保養(yǎng)檢修： 1、 保養(yǎng)：依照設備說明定期檢測調整各部件及更換潤滑油等，以保持設備最佳運行狀態(tài)。若有故障無法自行解決時及時叫修。盡量做到少帶病運作。每日應填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維修記錄》等，健全管理。 2、 外觀：設備外觀是客戶的第一印象，故應及時保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應盡快修復。玻璃也應勤擦洗以保持亮潔。 3、 場地：隨時清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。 4、精心維修：配備專（兼）職維修員，要求該人員對設備應有一定了解并具有排除故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。 四、 優(yōu)質服務： 服務員經培訓后應持之以恒做到讓客戶得到最佳服務 五、 內部清潔： 配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機（洗擦車布等）、噴槍（清潔細縫）等，做到細致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。 六、 整車美容 視場地許可和經濟能力，配齊全車美容、電腦檢測、快修保養(yǎng)、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調加氟、無塵貼膜等服務項目，既便利客戶又獲得高利。 七、 精品配套 發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、CD音響等全套服務，提高效益和檔次。 八、 人員管理 1、 專（兼）職收銀員現(xiàn)場收費，每日應核對電腦記錄以健全財務管理。 2、 建立整套規(guī)章制度，做到管理上從嚴，工作上抓緊，質量上保證，生活上關心，并從各方面提高員工素質，從而提高企業(yè)效益。 如何選購電腦洗車機 1．電腦洗車機市場概況 電腦洗車機自20世紀90年代初投入中國市場，逐步受到洗車行業(yè)的重視與推廣。如今中國大陸的電腦洗車機數(shù)量達數(shù)千臺，并且每年以15％－20％的發(fā)展速度猛增。據調查，北京的電腦洗車機保有量約占全國的25％，高居全國電腦洗車機市場之首。 目前市場上的電腦洗車機主要產自德國、意大利、美國、荷蘭、日本和韓國等。引進國外技術并在中國大陸裝配的設備保有量較大，占80％以上的市場份額。原裝進口電腦洗車機的價格居高不下，同類產品、同樣配置的設備往往要比國內組裝的價格高出60％左右，維修費用要高出5－10倍，且維修周期要比國內產品的長 10－20倍以上。 隨著電腦洗車機制造技術在國際合作方面的深入，國內產品已經逐步在與國際先進水平同步。對于引進國外先進技術并在國內組裝生產的電腦洗車機，成本相對低很多，市場價格一般都在大多數(shù)用戶接受范圍內，售后服務相對及時有效，比較適合國內用戶需要。但是部分產品的某些部件在生產工藝上也存在著一定的局限性，質量穩(wěn)定性和可靠性相對稍差，用戶在購買過程中最好謹慎選擇。 2．確定好電腦洗車機種類 電腦洗車機是利用電腦控制毛刷和高壓水來清洗汽車的一種機器。主要由電路、氣路、水路和機械結構構成。按其工作方式可分為固定式和移動式兩種。按功能類別主要分往復式洗車機和隧道式洗車機。按配置不同價格多樣，各有特色，并有其使用范圍，企業(yè)在選購中最好根據洗車業(yè)務量和經濟實力確定電腦洗車機種類。 對于水源相對較少，資金實力一般的企業(yè)，最好選用往復式洗車機，價格相對較低。往復式洗車機也叫龍門式洗車機，主要由洗車和風干兩部分組成，其主要洗車原理為車身不動，由機器本身往返移動，完成洗車、上蠟和吹干等工作程序，某些配置的洗車機還可以自動風干。一般每小時能洗約20輛車。由于其噪聲較大、蠟和水浪費較多以及洗車時間長等原因，已逐步退出歐美等發(fā)達國家的市場。 對于洗車業(yè)務量大，經濟實力雄厚的企業(yè)或洗車專營店，最好選擇隧道式洗車機。隧道式洗車機價格較高，洗車速度快，每小時能洗120輛車左右。隧道式洗車機為龍門式洗車機的換代產品，也是目前國際市場的主流機型，其特點為：能耗低、噪聲小和洗車快。隧道式洗車機可以再另行增加其他配置，如吹風系統(tǒng)）、高壓水刀系統(tǒng)和底盤清洗系統(tǒng)等。 3．選購電腦洗車機不可忽視的要點 對從事汽車美容養(yǎng)護的企業(yè)來說，電腦洗車機屬于至關重要的大宗設備，如何選購電腦洗車機是專業(yè)人員共同關注的話題。記者就此同電腦洗車機行業(yè)的資深人士--北京潤京誠公司牛連寶總經理進行了溝通，?？傉J為，選購電腦洗車機有兩個不可忽視的地方。 （1）對洗車機各部分性能穩(wěn)定性進行考察 電腦洗車機主要由電控部分、電動部分、機械部分、扭動部分、傳感器及主結構框架等部分組成。在選購時首先要看電控元器件的安全保護是否全面，即漏電保護情況。電腦主板的元件是采用完全進口的還是國產的，在用戶中口碑如何，這樣可以從中考察部件的可靠性。對于電動部分的部件如水泵電機、減速器以及氣動部分，德國、日本和美國的產品質量相對穩(wěn)定。當然主框架的材料是否經過防銹處理也要考慮，如處理不當會影響到整體的美觀及使用壽命。 （2）選好洗車機的刷毛材料非常重要 洗車機的刷毛材料會直接影響到洗車的效果，現(xiàn)在市場上用的刷毛主要有尼龍刷、棉布刷和泡棉刷3種。①尼龍刷為第1代洗車機用刷，其耐用性較好，但其浸水后，刷毛會越用越硬，對車漆有輕微的傷害，現(xiàn)階段已使用不多。②棉布刷為第2代洗車機用刷，吸水量大，柔軟性較好，現(xiàn)在市場上采用此刷最多。其不足之處為棉布浸水后有可能會裹住沙粒，洗車時可能對車體造成損害，其壽命也較短。③泡棉刷為第3代洗車機用刷，其刷毛柔軟，不吸水，使用壽命長，不會裹沙?；螂s物，不傷車體，使用較為廣泛。 為什么使用電腦洗車 電腦洗車機可分為固定式和移動式兩種系列，其中固定式洗車機系列采用“車動,機器不動”的工作方式，要求司機參與配合洗車機的動作；移動式洗車機系列則為“機器動,車不動”的工作方式，所有的動作均由洗車機完成。 使用電腦洗車機洗車可節(jié)約大量的水。通常人工清洗一輛車用水量50L左右，而電腦洗車機清洗一輛車僅耗水0.7L左右(配備污水循環(huán)凈化器)。而且在洗車過程中的所有用水，都將通過水循環(huán)系統(tǒng)，經過處理后循環(huán)再利用，從而做到“節(jié)約水資源，造福全人類”。 使用電腦洗車機洗車可節(jié)約大量的時間。人工簡單清洗一輛車通常要花費25分鐘，而電腦洗車機1分鐘左右即可清洗一輛車。在追求效率的當今社會，時間就是金錢，如此高效率的洗車方式，必然受到廣大司機朋友的歡迎。 如何保養(yǎng)電腦洗車機 由于電腦洗車機是利用水來清洗車輛的機械，所以定期的檢查保養(yǎng)，才會使機械長期安全的使用。 洗車前要確認車輛的凸起物（如車前旗桿、燈標等）不會對毛刷造成損傷；適當?shù)臅r候使用手動操作鍵。在洗車時，要嚴格按照操作說明操作，防止誤操作，減少不必要的損失。嚴寒天氣要按照操作說明采取相應的措施預防凍結， 洗車機常時間閑置或冬季的夜晚，要放空水管中的積水，防止積水銹蝕元件或凍裂水管。 定期給洗車機的軸鏈部位涂抹黃油，如輪刷回轉軸、頂刷回轉軸、側刷回轉軸、各刷子的回轉鏈條等部位。涂抹時要注意及時擦凈流出的黃油，以免粘到刷子和車輛。（移動式洗車機的導軌上嚴禁涂抹任何潤滑油） 解讀洗車的五大誤區(qū) ■誤區(qū)一：清潔刷太硬傷害車漆 許多人對使用機器洗車存在誤解，認為洗車機的清潔刷太硬會傷害車漆。事實上，早期的洗車機安裝的是軟塑料刷子，可能對一些漆面較軟的汽車會有影響；改進型洗車機已經更換為軟棉刷，不會傷害車漆。愛義行汽車裝飾公司依據多年的行業(yè)經驗，不惜成本選用了超軟棉蠶絲布刷，布質柔軟，絕對不傷車漆。洗車時，布刷在電機的帶動下中速旋轉，與車身接觸的只是布刷外側柔軟的絨毛部分。 ■誤區(qū)二：洗車泡沫是洗滌劑 凱旋門電腦洗車機在洗車過程中使用的是PH值為中性的洗車香波和車用上光水蠟。利用機體內的發(fā)泡機，發(fā)泡噴射至車體，對洗車表面進行清潔。這樣既不會腐蝕車漆，而且洗車后汽車漆面光亮并留有清香。 據了解，專業(yè)洗車液（從英國進口）批發(fā)價為每25公升1800元左右。在國外，環(huán)保部門對洗滌液有嚴格的排放要求，即使是使用后的廢液也不能對河湖的水質造成污染，要保證PH值為中性偏酸，以適應車漆的需要，且不會對洗車機內部的密封圈、管路等部件造成腐蝕。在這些專業(yè)的要求下，洗車液的價格居高不下，但其性能也遠非批發(fā)市場里的工業(yè)用洗滌劑可比。 有些輪胎在使用兩年左右后就體現(xiàn)出老化的征兆——胎壁上出現(xiàn)橫向的細長裂紋。假如排除車主保養(yǎng)輪胎不當或長期氣壓過低、經常剮蹭路肩等使用因素外，很有可能是強堿性的洗滌液造成輪胎提前老化。 ■誤區(qū)三：手工洗車省水 一些司機在洗車的時候經常發(fā)揚“一桶水精神”，認為這樣節(jié)水。其實，洗車水中攜帶的沙礫粘在擦車布上，反復摩擦車漆表面，這正是車漆的大敵。油亮的車漆不需要多長時間就會出現(xiàn)細小的劃痕、失去光澤甚至褪色。 廢水處理及循環(huán)再用系統(tǒng)是現(xiàn)今城市洗車業(yè)最為先進的節(jié)水環(huán)保設備，該系統(tǒng)根據洗車廢水的特性，采用兩次沉淀、除油、除砂、過濾的工藝，使水資源循環(huán)再利用，節(jié)水率可達85％以上。 ■誤區(qū)四：經過沉淀的水很臟 經過沉淀的水并不臟，環(huán)衛(wèi)部門從儲水池抽樣提取的水透明清澈，檢測數(shù)據表明水質完全達到市政用水的標準。 洗車的廢水先流入沉淀池，經過一次沉淀和二次沉淀，沉淀出大量的淤泥。而后廢水流入浮油過濾池進行浮油濾網處理，再流入沉沙池進行沉沙處理，而后流入過濾器進行過濾，最終流入儲水池進行再利用。為了保證水質，每兩天就要在水池中投注10%的清毒藥液，儲備水可循環(huán)使用45天。此時沉淀池中已沉淀了2噸左右的淤泥，這些淤泥由環(huán)衛(wèi)部門進行定期清運。而經過多次循環(huán)利用的水將排入大市政水過濾系統(tǒng)，由污水處理廠過濾出中水，統(tǒng)籌安排中水利用，如城市澆花、濕潤馬路用水皆為中水。這樣規(guī)范用水、規(guī)模用水，既節(jié)約了洗車業(yè)的用水量，又增加了水資源的再利用率。這樣做，為用水量如此大的洗車業(yè)做了一個典范，而且為本來就缺水的北京，做了一個典范。 現(xiàn)在京城到處遍布著不正規(guī)的洗車店，不僅沒有循環(huán)水處理設備，而且還將未經任何處理的污水直接排入雨水口，污水順著雨水管道直接流入河流，污水中的油污、洗滌液污染了河流，毀壞了生態(tài)平衡。這樣的水才是真正的臟水。 ■誤區(qū)五：手工洗車更干凈 汽車在進入隧道式電腦洗車機后，洗車機內的傳送帶可帶動汽車完成整個洗車過程。包括：泡沫清洗、輪刷同動；超軟布刷、不傷車漆；底盤清潔、養(yǎng)護全車；水蠟噴灑、風干擦干。一輛汽車從洗車機中開出來，只需要用麂皮擦拭一下反光鏡。 以清潔輪轂的工序為例，以往的洗車機，輪刷是固定不動的。清潔每個車輪的時間較短，清洗不徹底；在輪刷空轉滑過車身的時候，由于輪刷材質較硬，有可能劃花車身；80%的時間空轉，浪費能源，產生噪音。新型洗車機使用同步技術，輪刷與汽車前進的速度相同，清洗過程中，清潔輪轂的時間長，效果好，并且避免了劃花車身。 電腦洗車機的概述 電腦洗車機是利用電腦控制毛刷和高壓水來清洗汽車的一種機器。主要由電路、氣路、水路和機械結構構成。 電腦洗車機按其工作方式可分為固定式和移動式兩種。所謂固定式，就是洗車機不動，汽車緩慢通過洗車機的工作區(qū)域，洗車機按照相應的指令程序達到清洗汽車的工作方式。如：隧道式連續(xù)洗車機、大(中小)型通道式洗車機、無軌電車(地鐵、旅客列車)清洗機、滾軸轉輪式洗輪機、自行式車輛沖洗機等。所謂移動式，就是汽車不動，洗車機按照一定的程序在導軌上來回移動，同時執(zhí)行洗車指令的工作方式。如：龍門往復式洗車機、大(中小)型移動式洗車機等