物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

【專家解說】：北京市物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)　　1 保潔費(fèi) 3元/戶.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　2 生活垃圾清運(yùn)費(fèi) 2.5元/戶.月 京價(jià)(收)字[1999]253號(hào)　　3 保安費(fèi) 5元/戶.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　合計(jì) 126元/戶.年　　4 綠化費(fèi) 0.055元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　5 化糞池清掏費(fèi) 0.025元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　6 普通住宅管理費(fèi) 0.292元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　7 普通住宅小修費(fèi) 0.152元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 不含戶內(nèi)部分　　8 小區(qū)公共設(shè)施維修費(fèi) 0.083元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)　　9 電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi) 1.347元/平米.月 京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)　　10 高壓水泵運(yùn)維費(fèi) 0.063元/平米.月 京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)　　11 電梯代驗(yàn)費(fèi) 0.023元/平米.月 京發(fā)(改)字[2003]1992號(hào)　　小計(jì) 2.04元/平米.月　　12 營業(yè)稅 0.107元/平米.月 京地稅營[1997]386號(hào) 費(fèi)用*5%　　13 教育費(fèi)附加 0.003元/平米.月 教育附加暫行規(guī)定 86年4月28日發(fā)布(營業(yè)稅*3%)　　14 城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi) 0.007元/平米.月 城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)暫行規(guī)定 國發(fā)(1986)19號(hào)(營業(yè)稅*10%)　　合計(jì) 2.157元/平米.月　　一、根據(jù)《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》第二十四條規(guī)定，上述收費(fèi)表中的京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)、京價(jià)(房)字[1996]第274號(hào) 已經(jīng)廢止，請物業(yè)的人提出符合國家法規(guī)的依據(jù)出來?！　《⒁韵乱蓡栆晕飿I(yè)能對上述收費(fèi)依據(jù)提出合理的解釋情況下提出　　1、保潔費(fèi)　　根據(jù)京國土房管物〔2003〕127號(hào)的規(guī)定如下：　　維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括：　　(1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;　　(2)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;　　(3)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;　　(4)對樓梯間、門廳，電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃;　　(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;　　(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃?！　「鶕?jù)上述要求，個(gè)人感覺你們的服務(wù)不合格!　　2、保安費(fèi)　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3—5元/戶? 月　　服務(wù)內(nèi)容：維持小區(qū)公共秩序，日常巡視?！　》?wù)標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)積極與派出所配合，保護(hù)小區(qū)安全。　　(2)24小時(shí)晝夜巡邏值班?！　?3)對小區(qū)可疑人員進(jìn)行查問?！　?4)對小區(qū)內(nèi)違法分子，與派出所配合進(jìn)行處理?！　?5)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時(shí)處理，并上報(bào)有關(guān)部門?！　渥ⅲ罕仨毷欠忾]式小區(qū)，雇用專職人員。　　除了看到進(jìn)口有人發(fā)條、出口有人收條外，其他不清楚，請物業(yè)公布你們的保安制度和人員配備等　　3、綠化費(fèi)　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.55元/平方米? 年　　服務(wù)內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)和管理?！　》?wù)標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)植物配置基本合理，喬灌花草齊全，綠地較充分，基本無裸露土地?！　?2)有多種樹種，以落葉喬木為基本樹種，有一定數(shù)量的耐蔭灌木、耐蔭宿根花 卉、草坪襯托美化環(huán)境?！　?3)花草、樹木生長正常，修剪及時(shí)，無明顯枯枝死杈及病蟲害侵害現(xiàn)象。樹木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。樹木基本無釘拴、捆綁現(xiàn)象?！　?4)綠地整潔，無雜物，無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無明顯人為損壞?！　渥ⅲ壕G化率超過30%的小區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)可上浮20%?！　「鶕?jù)這個(gè)計(jì)算，應(yīng)該是0.0458元/平米/月，看來你們是上浮了，那請公布小區(qū)紅線面積、綠化面積數(shù)值和圖　　4、普通住宅管理費(fèi)　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)一般住宅為2.40元/平方米? 年　　(2)乙類住宅為2.82元/平方米? 年　　(3)甲類住宅為3.50元/平方米? 年　　服務(wù)內(nèi)容：　　(1)組織接管房屋及設(shè)備。　　(2)辦理進(jìn)住手續(xù)和房屋更名、換房手續(xù)。　　(3)計(jì)算房租?！　?4)建立房屋管理帳冊、檔案?！　?5)組織房屋安全檢查，制定房屋修繕計(jì)劃。　　(6)處理違約，辦理房屋撤管手續(xù)?！　?7)建立物業(yè)管理委員會(huì)制，定期召開代表大會(huì)?！　?8)組織物業(yè)管理的其它費(fèi)用。　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)組織房屋設(shè)備接管驗(yàn)收工作，保質(zhì)、按期完成接管驗(yàn)收工作?！　?2)健全完善房屋管理的各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊等符合要求，完整準(zhǔn)確?！　?3)組織好小區(qū)房屋設(shè)備的日常管理及維修保養(yǎng)工作，并及時(shí)做好回訪工作，回訪率每月不低于15%?！　∵@個(gè)我不懂，我們難道是甲類住宅?如果按一般住宅的話，這項(xiàng)應(yīng)該是0.2元/平米.月　　5、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)　　6、高壓水泵運(yùn)維費(fèi)　　這2項(xiàng)最迷糊，請物業(yè)提供：電梯型號(hào)，樓單元面積，水泵數(shù)量等?！　「鶕?jù)物業(yè)提供的依據(jù)京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)，還有京房地修字【1998】第799號(hào)的服務(wù)規(guī)定如下：　　住宅電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　1.設(shè)服務(wù)標(biāo)志牌、服務(wù)公約、司機(jī)守則、乘梯須知、意見簿?！　『蛱輳d須懸掛"電梯運(yùn)行服務(wù)標(biāo)志牌"。牌上應(yīng)標(biāo)明：運(yùn)行時(shí)間，維修保養(yǎng)時(shí)間，值班室地點(diǎn)，管理單位名稱，監(jiān)督電話?！　?.保證運(yùn)行時(shí)間?！　∽≌娞菥鶎?shí)行24小時(shí)運(yùn)行制。每天6:00 - 24:00時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷，24:00 - 6:00時(shí)有司機(jī)值班，住戶特殊用梯隨叫隨到?！　?.保證文明服務(wù)?！　∷緳C(jī)須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語文明，著裝整潔。按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄?！　?.維修保養(yǎng)及時(shí)。　　堅(jiān)持每周對電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)?！　?.轎廂清潔?！　∞I廂內(nèi)不得有油污、垃圾，不得張貼與運(yùn)行服務(wù)無關(guān)的廣告，候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。　　高壓供水運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　l、有防疫部門核發(fā)的"供水衛(wèi)生許可證"(張貼于醒目處)?！　?.保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔，每周檢查一次?！　?.水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次?！　?.保證供水安全，每年進(jìn)行一次水質(zhì)化驗(yàn)?；?yàn)單妥善保管以備隨時(shí)檢查?！　?.供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，并取得健康合格證?！　?.保證供水不間斷，零修接到報(bào)修后按時(shí)限要求趕到現(xiàn)場處理，大修時(shí)要有"安民告示"，并采取臨時(shí)供水措施。　　7.消防泵每年試泵一次，保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。