煤礦班組建設(shè)的實(shí)施方案？

【專家解說】：煤炭行業(yè)班組長課程介紹 培訓(xùn)目標(biāo)：提升班組長勝任素質(zhì)能力提升，塑造優(yōu)秀班組長團(tuán)隊適合對象：煤炭行業(yè)班組長、車間主任、生產(chǎn)廠長學(xué)員人數(shù)：為確保培訓(xùn)效果，建議每期培訓(xùn)人數(shù)為30到40 之間培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練課程簡介：班組長處在企業(yè)管理工作的最前沿，號稱“兵頭將尾”，頭緒繁多，責(zé)任重大。班組長是八小時在現(xiàn)場，八小時盯住員工、第一個發(fā)現(xiàn)問題、第一個處理問題、企業(yè)制定的宏偉戰(zhàn)略，最終要由一線員工來實(shí)現(xiàn)，而班組長作為一線員工的直接組織者和指揮者，他管理能力的高低，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。因此班組長培訓(xùn)尤其重要，我們根據(jù)十幾年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)推出了系列班組課程，供企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。本課程共分：班組長角色定位、班組長跟上級相處的藝術(shù)、如何管理團(tuán)隊、如何建設(shè)團(tuán)隊、如何管理生產(chǎn)、班組長心態(tài)素質(zhì)修煉六個模塊，企業(yè)可以系統(tǒng)化培訓(xùn)，也根據(jù)自己的實(shí)際需求和生產(chǎn)周期擇期、擇模塊培訓(xùn)。課程最終還引用到了管理者時、位的變化，引發(fā)班組長去深思并和企業(yè)一起去追趕未來，從而實(shí)現(xiàn)一個普通班組長到優(yōu)秀班組長的蛻變?！竞献鲉挝弧俊?班組長培訓(xùn)網(wǎng)（網(wǎng)址：www.banzuzhang.com）◆ 北京協(xié)利來企業(yè)管理咨詢有限公司班組產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部 課程模塊一：班組長角色定位一、角色認(rèn)知二、管理好角色是管理班組的前提　　(1)我是誰?　　(2)干什么?　　(3)怎么干?　　(4)我的崗位有深意義?【課程內(nèi)容】一、班組與班組長是什么?　　1. 什么是班組?　　2. 班組有哪些作用　　3. 現(xiàn)代企業(yè)對班組的要求　　4. 班組建設(shè)有哪些內(nèi)容　　5. 煤炭行業(yè)對班組建設(shè)的六大關(guān)鍵要求　　6. 什么是班組長?　　7. 班組長的地位?！　?. 認(rèn)識班組長的幾個角色?！　?. 如何扮演著幾個角色?　　10. 煤炭行業(yè)對班組長的六大特殊要求　　11. 煤炭行業(yè)的班組長的關(guān)鍵責(zé)任管理　　12. 煤炭行業(yè)的班組長的素質(zhì)管理二、班組長這個“官”主要干些什么?　　1. 班組長的作用　　2. 班組長的使命　　3. 班組長的職責(zé)　　4. 班組長的工作關(guān)系　　5.煤炭行業(yè)班組長勝任能力分析三、什么樣的班組長才是成功的班組長?　　1. 班組長的現(xiàn)狀與存在的問題。　　2. 成為優(yōu)秀班組長的幾個關(guān)鍵。　　3. 優(yōu)秀班長的成功要素?！臼谡n時間】 3小時 課程模塊二：班組長跟上級、同僚相處的管理藝術(shù)1、與上司及同事相處的藝術(shù)?2、執(zhí)行者的最基本管理就是處理好與上司的工作和角色關(guān)系3、提升優(yōu)化內(nèi)部關(guān)系提升協(xié)作能力【課程內(nèi)容】　　1. 學(xué)會理解上司　　2. 學(xué)會理解目標(biāo)要求　　3. 學(xué)會理解方針政策　　4. 學(xué)會理解上司關(guān)鍵意志　　5. 冒犯了上司的處理方法?！　?. 與上司提意見的訣竅。　　7. 如何獲得上司好感的方法?！　?. 如何對待上司的批評?！　?. 向上司匯報工作方法　　10. 如何處理與上司的矛盾　　11. 與同事相處的藝術(shù)　　12. 如何做個受人歡迎的人　　13. 學(xué)會在上司和同事面前如何表現(xiàn)自己　　14. 如何進(jìn)行信息反饋　　15. 如何實(shí)現(xiàn)問題無遺漏    16. 易經(jīng)的坤卦給我們什么樣的啟示【授課時間】 3小時 課程模塊三：如何管理團(tuán)隊1、了解員工發(fā)展的六層境界2、掌握跟員工溝通的技巧3、掌握對特殊員工、刺頭員工、個性員工的處理方法【課程內(nèi)容】　　1. 學(xué)會發(fā)動員工積極性　　2. 學(xué)會團(tuán)隊溝通　　3. 學(xué)會處理員工負(fù)面情緒　　4. 學(xué)會精神激勵　　5. 學(xué)會培養(yǎng)下屬　　6. 如何與下屬溝通　　7. 如何表揚(yáng)下屬　　8. 批評下屬的藝術(shù)　　9. 樹立威信的方法　　10. 管理有背景下屬的技巧　　11. 管理有才能的下屬　　12. 學(xué)會積極對待下屬的建議，及時處理員工抱怨的方法　　13. 如何處理與下屬的沖突的技巧。    14. 乾卦智慧給我們的啟示。【授課時間】 3小時 課程模塊四：如何建設(shè)團(tuán)隊　　1、掌握選、育、用、留、提、淘的管理管理方法技巧2、掌握建設(shè)團(tuán)隊精神、創(chuàng)建卓越班組文化【課程內(nèi)容】　　1. 掌握創(chuàng)建團(tuán)隊精神的方法?　　2. 掌握知人善用的基本方法　　3. 掌握專業(yè)培訓(xùn)的基本方法　　4. 激勵下屬的方法　　5. 掌握創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組的方法　　6. 掌握創(chuàng)造安全形班組的方法　　7. 掌握創(chuàng)建和諧型班組的方法　　8. 掌握提升班組執(zhí)行力的方法　　9. 掌握班組文化型建設(shè)的方法【授課時間】 3小時 課程模塊五：如何管理生產(chǎn)　　1、管理好任務(wù)和工作　　2、如何完成生產(chǎn)任務(wù)　　3、掌握管理工具提升管理技能【課程內(nèi)容】　　1. 學(xué)會傳達(dá)上司精神　　2. 布置生產(chǎn)任務(wù)的方法　　3. 如何建立工作目標(biāo)的管理系統(tǒng)　　4. 如何實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求　　5. 如何實(shí)現(xiàn)高績效　　6. 開好生動的班前會　　7. 開好學(xué)習(xí)激勵的班后會　　8. 如何運(yùn)用實(shí)施5s生產(chǎn)　　9. 重視質(zhì)量管理(q7)　　10. 怎樣進(jìn)行物料管理　　11. 如何規(guī)范設(shè)備管理　　12. 如何做好安全管理　　13. 如何進(jìn)行目視將看板管理　　14. 煤炭行業(yè)班組管理的基本模式　　15. 煤炭行業(yè)班組管理標(biāo)桿分析【授課時間】 3小時 課程模塊六：班組長心態(tài)素質(zhì)修煉　　1、班組長自我能力訓(xùn)練　　2、提升內(nèi)在修養(yǎng)，修煉管理者素質(zhì)【課程內(nèi)容】一、班組長自信與精神的訓(xùn)練　　1. 自信是成功的基礎(chǔ)　　2. 培養(yǎng)自信的方法　　3. 克服自卑的方法　　4. 挑戰(zhàn)面子的方法　　5.化解沖突的心理　　6.改善思維的方法二、提高自己的情商　　1. 認(rèn)識情商的重要性　　2. 提高情商管理能力三、如何控制情緒，改善人際關(guān)系?　　1. 要知道情緒的巨大用力　　2. 培養(yǎng)陽光心態(tài)　　3. 建立豁達(dá)品格　　4. 化解心理壓力　　5. 提升情緒管理能力的方法四、 如何工作?　　1. 將工作興趣化而熱愛工作　　2. 將工作游戲化而快了工作　　3. 合理分配工作和休息而高效。五、時間管理能力　　1. 認(rèn)識時間，讓效率有保障　　2. 如何安排時間，學(xué)會規(guī)劃　　3. 如何讓你的時間增值　　4.高效時間管理六方法【授課時間】 3小時【合作單位】◆ 班組長培訓(xùn)網(wǎng)（網(wǎng)址：www.banzuzhang.com）