辦理中國石化加油卡需要什么證件

【專家解說】：1.如何辦理中國石化加油卡？ 答： （1）個(gè)人用戶卡：需攜帶有效證件到就近的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。（2）單位用戶卡：需攜帶經(jīng)辦人有效證件、單位證明和國稅登記證副本的復(fù)印件到就近的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。2.加油卡丟失如何處理？ 答：記名卡丟失有兩種處理方式：（1）可以持有效證件或單位證明到就近的發(fā)卡省售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失業(yè)務(wù)。不記名卡丟失不可以辦理掛失。（2）撥打客服電話95105888或95105988提供需要掛失卡的卡號(hào)和查詢密碼，辦理電話掛失業(yè)務(wù)。 3.加油卡能否設(shè)置限制信息？限制信息包括哪些？ 答：可以，客戶持加油卡、有效證件或單位證明到開戶省的任意發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶需要辦理限制信息。限制信息包括:限制車號(hào)、油品、金額、加油次數(shù)、加油站、加油量等。4.加油卡在異地能辦理哪些業(yè)務(wù)？ 答：加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)有:1)加油業(yè)務(wù);2)辦理加油卡解灰3)查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。5.什么叫灰卡？如何辦理解灰？ 答：灰卡：加油卡加油后，因某種原因，加油機(jī)沒有從加油卡中扣掉加油金額，加油卡便置灰。加油卡加油置灰當(dāng)天可以持卡到置灰加油站進(jìn)行解灰，也可以在48小時(shí)后到任意發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)以及聯(lián)網(wǎng)加油站進(jìn)行解灰。6.加油卡是否可以透支？答：不可以，加油卡是一種預(yù)付費(fèi)卡，需要先充值才能使用，所以不能透支。7.加油卡讀卡器有哪些功能？答：將加油卡插到讀卡器上可查詢余額，還可以查詢加油卡卡片上最后10筆加油記錄。8.加油卡能否查詢在異省消費(fèi)情況？答：可以，單用戶卡或多用戶卡的主卡到發(fā)卡省任意網(wǎng)點(diǎn)查詢。9.卡管系統(tǒng)查出的余額和加油機(jī)查出的余額為什么存在差異？答：加油站管控系統(tǒng)不是時(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，屬于脫機(jī)交易。用戶卡當(dāng)天的交易流水一般在24小時(shí)后才能上傳到數(shù)據(jù)中心。如果客戶在查詢余額的當(dāng)天有消費(fèi)時(shí)，或用戶卡交易流水因系統(tǒng)故障丟失時(shí)，卡管系統(tǒng)里查詢到的用戶卡余額將與油機(jī)插卡查詢的余額有差異。當(dāng)數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)中心后，差異消除。10.加油卡在異地能否做壞卡處理？答：加油卡在外省的售卡網(wǎng)點(diǎn)不能辦理壞卡處理補(bǔ)新卡業(yè)務(wù)，需回發(fā)卡省網(wǎng)點(diǎn)才能辦理。12.為什么加油卡有最終的幾角錢的余額不能使用完？答：由于加油機(jī)是一種計(jì)量器具，按照國家有關(guān)規(guī)定，其允許誤差一般在0.1升以內(nèi)。為避免由于油機(jī)發(fā)生過沖而造成加油卡無法成功扣款情況發(fā)生，加油機(jī)采取的一種保護(hù)性設(shè)計(jì)：即在加油卡內(nèi)余額比較少的情況下（一般認(rèn)為不夠加一次油的款額）加油消費(fèi)時(shí)，加油機(jī)按照卡內(nèi)保留0.1升油量誤差的原則進(jìn)行交易處理。因此會(huì)造成加油卡內(nèi)遺留下0.1升油所對(duì)應(yīng)的金額。13.加油卡如何新增副卡？答：（1）單用戶卡：單用戶卡不能增加副卡。（2）多用戶卡：單位多用戶卡需攜帶單位證明、主卡持卡人有效證件和主卡到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。個(gè)人多用戶卡需攜帶本人有效證件和主卡到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理14.對(duì)于單位用戶，使用加油卡有哪些好處？答：單位用戶可以根據(jù)車輛多少，辦理單位多用戶卡。主卡為車輛管理部門所有，主要用于卡片管理，用來辦理充值、預(yù)分配、查詢、副卡管理等。根據(jù)客戶管理需求，對(duì)所屬車輛的副卡設(shè)置各種限制信息。15.什么是圈存，如何辦理？答：圈存就是將您加油卡備付金的錢轉(zhuǎn)存到到您加油卡的卡帳及卡片中，只有圈存后您的加油卡才能正常加油使用。圈存需要持卡到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)或安裝有卡管下延的聯(lián)網(wǎng)加油站進(jìn)行圈存業(yè)務(wù)。16.客戶卡片損壞如何辦理？答：個(gè)人用戶卡：需要帶上持卡人的身份證件，帶上壞卡，到發(fā)卡省的發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理壞卡處理。單位用戶卡：需要帶上單位的介紹信，辦卡人員的身份證件，帶上壞卡，到本省發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)去做壞卡處理。