我新買的電動(dòng)車輪胎外胎正新的用了10天內(nèi)側(cè)就開(kāi)裂了有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦

【專家解說(shuō)】：新電動(dòng)車輪胎4個(gè)月開(kāi)裂，銷售商以 “廠規(guī)”為由不肯換賠。9月1日，高港區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理了一起此類投訴。 家住口岸鎮(zhèn)某村的姚先生，今年4月1日以2550元的價(jià)格在某電動(dòng)車專賣店購(gòu)買了一輛新車。8月14日，電動(dòng)車內(nèi)胎跑氣，姚先生推去修理，修理工發(fā)現(xiàn)并提示他： “你的電動(dòng)車前后外胎裂紋嚴(yán)重，為了安全起見(jiàn)，最好一并更換?！币ο壬S即去找車行老板，老板以 “我是經(jīng)銷商，不是生產(chǎn)者”，并舉出廠家外胎質(zhì)量 “三包”期只有三個(gè)月為由，不肯承擔(dān)責(zé)任。 在查證輪胎嚴(yán)重開(kāi)裂的事實(shí)后，消協(xié)向商家嚴(yán)肅指出，廠規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能代替甚至對(duì)抗法律法規(guī)。根據(jù) 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條 “消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償”和相關(guān)規(guī)定，在消協(xié)的調(diào)解下，最終達(dá)成由商家免費(fèi)為姚先生更換前后外胎的協(xié)議。