省人民醫(yī)院的暖心“三服務(wù)”

【摘要】：正周三,早上9點(diǎn)半。在音樂聲中,一群退休老人在省人民醫(yī)院的廣場上打八段錦,一招一式,有板有眼,有一種整齊之美。令人驚訝的是,十?dāng)?shù)米開外的門診大廳,一些人在窗口前自覺排隊,一些人在座位上安靜等待,一些人在服務(wù)臺前細(xì)聲咨詢;醫(yī)護(hù)各司其職,義工熱情引導(dǎo),客服耐心解釋……沒有喧囂吵鬧,一切井然有序,身處其中,無法將它與一座日均就診量達(dá)5000人的醫(yī)院劃上等號。"就醫(yī)環(huán)境很好!"許多前來看病的患者 【關(guān)鍵詞】： 音樂聲;門診大廳;八段錦;就診量;退休老人;就醫(yī)流程;自動發(fā)藥機(jī);導(dǎo)診員;預(yù)約掛號;當(dāng)班護(hù)士;
【分類號】：R197.3
【正文快照】： 周三,早上9點(diǎn)半。在音樂聲中,一群退休老人在省人民醫(yī)院的廣場上打八段錦,一招一式,有板有眼,有一種整齊之美。令人驚訝的是,十?dāng)?shù)米開外的門診大廳,一些人在窗口前自覺排隊,一些人在座位上安靜等待,一些人在服務(wù)臺前細(xì)聲咨詢;醫(yī)護(hù)各司其職,義工熱情引導(dǎo),客服耐心解釋……沒有

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