廣西移動:欣賞式探詢暖心聚力

【摘要】：正美國著名管理心理學(xué)家羅伯特·崔評價說:"欣賞式是一種產(chǎn)生強大的激勵功能、循環(huán)以提高團隊成功概率的過程,這個過程并不是尋找出組織的錯誤并加以糾正,而是幫助人們提升自我期望的。所以,它絕對不是充分的擔(dān)憂和黑暗的命運的泥潭。"對于通信行業(yè)而言,隨著4G時代大幕的開啟,中國電信業(yè)已進入全業(yè)務(wù)競爭時代。作為中國電信行業(yè)的龍頭企業(yè),中國移動正面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。而執(zhí)行力關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的強弱,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié),不管多好的企業(yè)戰(zhàn)略,都離不開強有力的執(zhí)行。在這種情況下,班組作為企業(yè)組織 【作者單位】： 中國移動廣西公司客戶服務(wù)營銷中心;中國移動廣西公司客戶服務(wù)營銷中心綜合部;
【關(guān)鍵詞】： 廣西移動;中國電信行業(yè);全業(yè)務(wù)競爭;管理心理學(xué)家;客服中心;企業(yè)戰(zhàn)略;中國移動;成功概率;班組建設(shè);團隊管理;
【分類號】：F626
【正文快照】： 對于通信行業(yè)而言,隨著4G時代大幕的開啟,中國電信業(yè)已進入全業(yè)務(wù)競爭時代。作為中國電信行業(yè)的龍頭企業(yè),中國移動正面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。而執(zhí)行力關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的強弱,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié),不管多好的企業(yè)戰(zhàn)略,都離不開強有力的執(zhí)行。在這種情況下,

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