濟(jì)南市高新區(qū)污水處理廠績效管理體系研究

【摘要】：濟(jì)南高新區(qū)污水處理廠是一家由事業(yè)單位改編而成的國有企業(yè)，主要負(fù)責(zé)濟(jì)南市高新區(qū)區(qū)域的污水處理業(yè)務(wù)。單位由于長期按照事業(yè)單位的管理模式運(yùn)行管理，使得企業(yè)缺少合理的績效管理制度，造成職工工作積極性不高，工作效率不高，互相推諉責(zé)任等問題。針對這種現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)指示要按照現(xiàn)代企業(yè)的績效管理辦法，重新制定一套適合企業(yè)發(fā)展前景的績效管理制度，以提高職工和企業(yè)的績效管理水平。 本論文首先闡述了國內(nèi)外關(guān)于績效管理的相關(guān)理論和知識，并對四種主要考核辦法進(jìn)行了簡單的闡述；然后對公司目前存在的管理問題進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)出新的績效管理體系。新的績效管理制度以360度全面考核為主，對企業(yè)、部門以及員工重新設(shè)計(jì)和明確，以及績效考評結(jié)果如何應(yīng)用于員工薪酬、培訓(xùn)等方面進(jìn)行了探討。本文主要從濟(jì)南高新區(qū)污水處理廠績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，找出公司當(dāng)前存在的主要問題和不足，在梳理績效管理理論，并參考目前應(yīng)用較廣泛的幾種績效考核方法的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出新的適合濟(jì)南高新區(qū)污水處理廠現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的員工績效管理體系。 【關(guān)鍵詞】：績效管理 360度考核 績效結(jié)果應(yīng)用 績效保障制度
【學(xué)位授予單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 導(dǎo)師評閱表3-6
• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究內(nèi)容和方法13-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 第二章 績效管理的相關(guān)概念及理論14-19
• 2.1 績效管理的涵義14-15
• 2.1.1 績效14
• 2.1.2 績效管理的涵義14-15
• 2.2 績效管理的基礎(chǔ)15
• 2.3 企業(yè)績效考核方法15-19
• 2.3.1 360 度考核（360-Degree Feedback）15-17
• 2.3.2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（Key Performance Indicator, KPI）17
• 2.3.3 目標(biāo)管理法（Management by Object, MBO）17
• 2.3.4 平衡記分卡（Balanced Score Card, BSC）17-19
• 第三章 高新區(qū)污水處理廠績效管理現(xiàn)狀19-23
• 3.1 高新區(qū)污水處理廠簡介19
• 3.2 高新區(qū)污水處理廠績效管理現(xiàn)狀及存在問題19-23
• 3.2.1 高新區(qū)污水處理廠績效管理現(xiàn)狀19-20
• 3.2.2 高新區(qū)污水處理廠績效管理存在問題20-21
• 3.2.3 存在問題的原因分析21-23
• 第四章 高新區(qū)污水處理廠績效管理體系設(shè)計(jì)23-37
• 4.1 績效管理體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則23-25
• 4.1.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)23-24
• 4.1.2 設(shè)計(jì)原則24-25
• 4.2 績效管理體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作25-26
• 4.2.1 工作分析和崗位說明書25
• 4.2.2 改善公司績效管理環(huán)境25-26
• 4.2.3 績效管理培訓(xùn)26
• 4.3 績效管理體系設(shè)計(jì)26-35
• 4.3.1 制定績效管理制度26-34
• 4.3.2 績效管理制度的實(shí)施34-35
• 4.3.3 績效管理的考核原則35
• 4.3.4 考核周期與適用對象35
• 4.4 績效結(jié)果評價(jià)與應(yīng)用35-37
• 4.4.1 結(jié)果評價(jià)方法35-36
• 4.4.2 結(jié)果應(yīng)用36-37
• 第五章 污水處理廠績效管理體系構(gòu)建的保障措施37-39
• 5.1 建立晉升制度保障績效管理方案的有效實(shí)施37
• 5.1.1 基本原則37
• 5.1.2 晉升類型37
• 5.1.3 降職類型37
• 5.1.4 晉升與降職條件37
• 5.1.5 員工晉升與降職的操作辦法37
• 5.2 建立薪酬制度保障績效管理方案的有效實(shí)施37-39
• 5.2.1 原則37-38
• 5.2.2 補(bǔ)貼、獎金的確定38
• 5.2.3 加薪的條件38
• 5.2.4 減薪的依據(jù)38-39
• 第六章 結(jié)束語39-40
• 參考文獻(xiàn)40-42
• 附錄 1：員工培訓(xùn)管理辦法42-44
• 附錄 2 360 綜合評價(jià)表44-46
• 附錄 3：績效管理調(diào)查問卷46-48
• 致謝48-49
• 作者簡介49

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企業(yè)績效考核中必須正確處理的問題    安世民;蘇娟;

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基于Struts架構(gòu)的考核系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)    張劍鳴;楊正球;

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企業(yè)的社會責(zé)任模式論    馬風(fēng)光

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關(guān)于企業(yè)職能部門有效的績效考核    喬雪蓮;

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基于戰(zhàn)略的企業(yè)集團(tuán)績效評價(jià)體系研究    于景偉

中國企業(yè)的績效管理難在何處    張妍;黃麗琴;

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績效管理難點(diǎn)解決方案之一:提煉有效的崗位績效指標(biāo)    魏鈞;

避免績效管理的誤區(qū)    王祝永;

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績效考核與績效管理    周林洋;

績效管理實(shí)踐應(yīng)用簡論    朱琪媛;

提升績效管理七條最佳實(shí)踐    Alison Bolen;

讓績效管理球滾動起來    尚虎平;

績效管理該激勵什么?    

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我省消毒供應(yīng)工作進(jìn)展與績效管理    王秀萍;

超越平衡計(jì)分卡的績效管理新框架——績效棱柱    盛靖芝;全笑蕾;

優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效管理研究與實(shí)踐    李秀云;

路政績效管理的思考與探索    蘇敏;

績效管理中存在的問題及對策    馮肖宏;

走出績效管理的八大誤區(qū)    劉偉元;樊瑞波;

淺談區(qū)級公共圖書館的績效管理——以倉山區(qū)圖書館為例    郭艷娜;

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績效管理幫助我們獲取競爭優(yōu)勢    冰潔

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基層人行建立績效管理的幾點(diǎn)建議    高孟麗

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