大同市污水處理廠員工績效管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)

【摘要】：當(dāng)前,我國中小事業(yè)單位管理水平低下,仍處于尚未成熟的階段。而我國的大多數(shù)市政工程單位都屬于市屬事業(yè)單位,管理體制和國企一樣,這種情況就會(huì)產(chǎn)生人浮于事、人員冗余、管理落后等等體制問題。大同市污水處理廠屬于大同市下屬企業(yè)之一,污水處理廠所面臨的問題和大多數(shù)事業(yè)單位一樣。大同市污水處理廠要想改變現(xiàn)狀,唯有通過企業(yè)內(nèi)部變革,引進(jìn)新的管理理論對(duì)現(xiàn)有管理思想進(jìn)行疏通引導(dǎo)。為此,大同市污水處理廠急需引進(jìn)新的人力資源管理理論,用最先進(jìn)的績效管理理論來提升企業(yè)的活力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。本文通過查閱大量的參考資料,結(jié)合大同市污水處理廠現(xiàn)狀,為大同市污水處理廠設(shè)計(jì)基于平衡計(jì)分卡的績效管理方案。基于平衡計(jì)分卡的績效管理方案分別從四個(gè)不同的維度來對(duì)大同市污水處理廠人員進(jìn)行績效管理,而在每個(gè)維度的指標(biāo)提取,又采用了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法的方法進(jìn)行相應(yīng)的提取。本文主要運(yùn)用了平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法,這兩種方法的共同使用可以改善大同市污水處理廠人員績效管理現(xiàn)狀。本文針對(duì)大同市污水處理廠的績效管理現(xiàn)狀提出了績效管理改進(jìn)方案,旨在提升員工工作積極性,有利于實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí),本文的研究也希望能對(duì)企業(yè)在績效管理問題上有所啟發(fā)和借鑒。 【關(guān)鍵詞】：績效管理 績效考核 平衡計(jì)分卡 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法
【學(xué)位授予單位】：西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：X703;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義和目的9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意義9-10
• 1.3 研究內(nèi)容和方法10-12
• 2 績效管理相關(guān)文獻(xiàn)綜述12-26
• 2.1 績效管理相關(guān)概念界定12-13
• 2.1.1 績效12
• 2.1.2 績效考核12-13
• 2.1.3 績效管理13
• 2.2 績效管理相關(guān)理論13-17
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀13-16
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀16-17
• 2.3 績效管理主要方法17-26
• 2.3.1 平衡計(jì)分卡(BSC)17-19
• 2.3.2 目標(biāo)管理(MBO)19-21
• 2.3.3 360考核21-24
• 2.3.4 KPI24-26
• 3 大同市污水處理廠績效管理現(xiàn)狀與問題26-33
• 3.1 大同市污水處理廠26-28
• 3.1.1 污水處理廠業(yè)務(wù)發(fā)展26-27
• 3.1.2 污水處理廠組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀27-28
• 3.2 大同市污水處理廠績效管理現(xiàn)狀與問題分析28-33
• 3.2.1 大同污水處理廠績效管理現(xiàn)狀28-29
• 3.2.2 大同污水處理廠現(xiàn)行績效管理問題分析29-33
• 4 大同市污水處理廠績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)33-41
• 4.1 設(shè)計(jì)原則與思路33-34
• 4.1.1 設(shè)計(jì)原則33
• 4.1.2 設(shè)計(jì)思路33-34
• 4.2 大同市污水處理廠員工績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)34-41
• 4.2.1 績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)35-38
• 4.2.2 績效指標(biāo)權(quán)重計(jì)算38-41
• 5 大同市污水處理廠績效管理改進(jìn)方案實(shí)施體系41-50
• 5.1 績效管理改進(jìn)方案實(shí)施的組織保障41-43
• 5.2 績效管理改進(jìn)方案的輔導(dǎo)實(shí)施43-44
• 5.3 績效管理改進(jìn)方案中的考核評(píng)價(jià)44-45
• 5.4 績效管理改進(jìn)方案中的績效反饋45-50
• 6 結(jié)論與展望50-52
• 6.1 主要研究結(jié)論50
• 6.2 本研究的創(chuàng)新與局限性50-51
• 6.3 未來的研究展望51-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54-56

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