面向酒店行業(yè)的節(jié)能信息傳播效果研究

【摘要】：2009年哥本哈根全球氣候大會(huì)之后,氣候問題和環(huán)境問題日益引起了人們的關(guān)注,節(jié)能和低碳再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。面對(duì)全球性的環(huán)境污染、能源危機(jī)和氣候變化所帶來的挑戰(zhàn),低碳化發(fā)展成為我國今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前提;而近年來我國節(jié)能工作的推進(jìn)比較緩慢,節(jié)能信息傳播不暢成為我國企業(yè)節(jié)能工作推進(jìn)的重要障礙性因素之一。同時(shí)隨著信息時(shí)代的到來,信息化對(duì)生產(chǎn)力以及人類文明發(fā)展的巨大作用日益顯現(xiàn),如何加強(qiáng)節(jié)能信息建設(shè)逐漸成為推進(jìn)我國低碳化進(jìn)程的關(guān)鍵因素之一。 目前,學(xué)術(shù)界對(duì)行業(yè)節(jié)能信息傳播和節(jié)能信息服務(wù)的研究還處于起步階段,酒店行業(yè)作為我國服務(wù)業(yè)中的重要經(jīng)濟(jì)部門,對(duì)其節(jié)能信息傳播的研究更顯薄弱,很多領(lǐng)域尚待進(jìn)行深入的研究。本文從傳播學(xué)的視角,以廣州酒店用戶為研究受眾,系統(tǒng)地分析節(jié)能信息傳播效果的影響因素:傳播者、傳播媒介、傳播內(nèi)容和傳播受眾(酒店用戶),并在此基礎(chǔ)上針對(duì)廣州市酒店業(yè)進(jìn)行節(jié)能信息傳播現(xiàn)狀的實(shí)證研究,重點(diǎn)對(duì)節(jié)能信息的傳播效果和現(xiàn)有節(jié)能信息平臺(tái)類網(wǎng)站的信息傳播現(xiàn)狀進(jìn)行分析,以期從中發(fā)現(xiàn)針對(duì)酒店用戶進(jìn)行節(jié)能信息傳播過程中存在的問題;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有節(jié)能信息平臺(tái)類網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量和信息內(nèi)容資源進(jìn)行調(diào)查分析,為面向酒店行業(yè)的節(jié)能信息網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)的建立提供市場(chǎng)調(diào)查依據(jù)。 就論文結(jié)構(gòu)而言,本次課題研究主要分為以下幾個(gè)部分: 首先,通過分析與節(jié)能信息傳播相關(guān)的學(xué)術(shù)研究成果,發(fā)現(xiàn)有關(guān)節(jié)能信息、節(jié)能信息傳播和節(jié)能信息平臺(tái)類網(wǎng)站方面的研究缺乏全面系統(tǒng)性的論述分析。有限的幾篇關(guān)于節(jié)能信息傳播的研究成果也是國家經(jīng)貿(mào)委信息傳播中心站在政府傳播者的角度發(fā)布的節(jié)能相關(guān)案例指南和技術(shù)介紹等,并沒有涉及到節(jié)能信息傳播體系、效果、信息服務(wù)平臺(tái)質(zhì)量和行業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)需求方面的研究。 其次,通過對(duì)傳播效果概念的界定和信息傳播效果影響要素等基本理論的分析,既豐富了信息傳播領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容,也為傳播學(xué)理論的研究提供了具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在一定程度上可促進(jìn)行業(yè)信息研究與傳播學(xué)理論的橫向整合和縱深裂變。 第三,通過針對(duì)廣州酒店用戶的問卷調(diào)查,系統(tǒng)分析其對(duì)節(jié)能信息傳播者可信度、節(jié)能信息傳播渠道依賴程度、各類節(jié)能信息的需求程度、節(jié)能信息媒介傳播與酒店用戶信息需求的契合度、節(jié)能信息對(duì)酒店節(jié)能的驅(qū)動(dòng)效果以及酒店用戶對(duì)行業(yè)節(jié)能信息平臺(tái)內(nèi)容資源的需求,以了解目前節(jié)能信息對(duì)酒店用戶的到達(dá)率和傳播效果。 第四,對(duì)現(xiàn)有節(jié)能信息平臺(tái)類網(wǎng)站的建設(shè)現(xiàn)狀以及信息內(nèi)容資源進(jìn)行調(diào)查分析,了解目前節(jié)能信息平臺(tái)類網(wǎng)站的信息傳播現(xiàn)狀以及節(jié)能信息的網(wǎng)絡(luò)傳播效果;同時(shí)在掌握針對(duì)酒店行業(yè)節(jié)能信息傳播效果的基礎(chǔ)上,嘗試深入探討酒店用戶對(duì)行業(yè)節(jié)能信息平臺(tái)內(nèi)容資源和平臺(tái)建設(shè)的需求傾向。 最后,本次課題研究認(rèn)為節(jié)能信息傳播者應(yīng)該關(guān)注到現(xiàn)有網(wǎng)民數(shù)量結(jié)構(gòu)的變化以及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展對(duì)消費(fèi)者的心理影響。酒店業(yè)是服務(wù)業(yè)中的重要經(jīng)濟(jì)部門,同時(shí)也是具有較大節(jié)能潛力的行業(yè)。通過對(duì)酒店用戶節(jié)能信息需求傾向的調(diào)查分析,相信對(duì)現(xiàn)有節(jié)能信息網(wǎng)絡(luò)傳播效果的完善和面向酒店行業(yè)的專業(yè)節(jié)能信息平臺(tái)的建設(shè)會(huì)有所啟示和借鑒。從目前節(jié)能信息傳播的傳播效果現(xiàn)狀來看,只要善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),節(jié)能信息的傳播就會(huì)以最小的成本帶來最大的效益和傳播效果。 【關(guān)鍵詞】：酒店業(yè) 節(jié)能信息 傳播效果 節(jié)能信息平臺(tái)
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F719;F206
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-12
• 第一章 緒論12-16
• 1.1 選題背景12-13
• 1.2 研究?jī)?nèi)容和思路13-14
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容13
• 1.2.2 研究思路13-14
• 1.3 研究方法14-15
• 1.3.1 文獻(xiàn)檢索14
• 1.3.2 實(shí)證研究14-15
• 1.3.3 綜合分析15
• 1.4 創(chuàng)新之處15-16
• 1.4.1 研究視角創(chuàng)新15
• 1.4.2 調(diào)查運(yùn)用于實(shí)踐創(chuàng)新15-16
• 第二章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)16-25
• 2.1 文獻(xiàn)綜述16-21
• 2.1.1 信息傳播與媒介16-18
• 2.1.2 傳播效果18-20
• 2.1.3 節(jié)能信息傳播20-21
• 2.2 理論基礎(chǔ)21-24
• 2.2.1 使用與滿足理論21-22
• 2.2.2 消費(fèi)者信息渠道選擇理論22
• 2.2.3 低碳經(jīng)濟(jì)理論22-23
• 2.2.4 綠色營銷理論23-24
• 2.3 本章小結(jié)24-25
• 第三章 節(jié)能信息傳播效果的影響因素分析25-31
• 3.1 傳播過程的構(gòu)成要素25-26
• 3.1.1 單向傳播模式25-26
• 3.1.2 雙向傳播模式26
• 3.1.3 循環(huán)傳播模式26
• 3.2 傳播效果的影響因素26-30
• 3.2.1 節(jié)能信息傳播者26-28
• 3.2.2 節(jié)能信息傳播媒介28-29
• 3.2.3 節(jié)能信息傳播內(nèi)容29
• 3.2.4 節(jié)能信息傳播受眾29-30
• 3.3 本章小結(jié)30-31
• 第四章 面向酒店業(yè)的節(jié)能信息傳播效果探析31-46
• 4.1 研究背景31-32
• 4.2 研究設(shè)計(jì)流程32-34
• 4.2.1 研究設(shè)計(jì)32-33
• 4.2.2 問卷說明33
• 4.2.3 數(shù)據(jù)收集33-34
• 4.3 數(shù)據(jù)分析34-45
• 4.3.1 調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)特征34-36
• 4.3.2 節(jié)能信息傳播者的可信度36-38
• 4.3.3 酒店受眾與節(jié)能信息媒介的溝通效果38-40
• 4.3.4 節(jié)能信息與酒店受眾的溝通效果40-43
• 4.3.5 節(jié)能信息對(duì)酒店節(jié)能驅(qū)動(dòng)的影響效果43-45
• 4.4 本章小結(jié)45-46
• 第五章 節(jié)能信息的網(wǎng)絡(luò)傳播研究46-57
• 5.1 節(jié)能信息平臺(tái)發(fā)展的整體概況46-48
• 5.1.1 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展46-47
• 5.1.2 節(jié)能信息平臺(tái)的發(fā)展概況47-48
• 5.2 節(jié)能信息平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量48-52
• 5.2.1 節(jié)能信息平臺(tái)的排名和訪問量情況48-50
• 5.2.2 節(jié)能信息平臺(tái)的關(guān)鍵詞及收錄情況分析50-52
• 5.3 節(jié)能信息平臺(tái)內(nèi)容資源的調(diào)查分析52-56
• 5.3.1 節(jié)能信息平臺(tái)內(nèi)容資源分析的意義52
• 5.3.2 節(jié)能信息平臺(tái)提供的信息內(nèi)容資源情況52-54
• 5.3.3 節(jié)能信息平臺(tái)的信息服務(wù)質(zhì)量54-55
• 5.3.4 酒店用戶對(duì)節(jié)能信息平臺(tái)內(nèi)容資源的需求傾向分析55-56
• 5.4 本章小結(jié)56-57
• 結(jié)論57-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 附錄63-66
• 附錄66-67
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果67-68
• 致謝68-69
• 附件69

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