基于KPI的企業(yè)績效考核體系研究

【摘要】： 隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)都在設(shè)法制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略和進(jìn)行有效地管理去適應(yīng)競爭環(huán)境、增強(qiáng)競爭實(shí)力。人才資源開發(fā)與管理是企業(yè)管理的核心,而績效考核是人力資源管理中的基礎(chǔ)工作,通過建立科學(xué)有效地績效考核體系,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)績效水平的提高,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 本文在參閱國內(nèi)外文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)來建立績效考核體系,利用魚骨圖分析企業(yè)成功的關(guān)鍵績效因素,結(jié)合企業(yè)績效現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標(biāo),找出企業(yè)KPI維度,將KPI維度進(jìn)行層層分解,再對分解指標(biāo)進(jìn)行篩選,從而建立企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。企業(yè)績效來自于各個部門的績效,必須使企業(yè)級指標(biāo)落實(shí)各個部門,再次對企業(yè)級指標(biāo)進(jìn)行分解和篩選,同時利用權(quán)值因子判斷表法對篩選出來指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)置權(quán)重,最終建立一套科學(xué)、全面、有效地績效考核體系,不僅可以將企業(yè)績效考核上升到戰(zhàn)略層面,也可以通過具體各個部門的實(shí)施來保證企業(yè)績效水平的不斷地提高。接下來將此方法運(yùn)用于惠州LNG電廠績效考核體系建立之中,通過此方法,惠州LNG電廠建立了一個科學(xué)、全面、有效的績效考核指標(biāo)體系,為惠州LNG電廠的科學(xué)化管理提供有力的手段和工具,實(shí)現(xiàn)管理學(xué)和決策知識在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。該方法也可以為其它企業(yè)的績效考核體系建立提供一定的借鑒與參考價值。 【關(guān)鍵詞】：關(guān)鍵績效指標(biāo) 績效考核 權(quán)值因子判斷表法
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-7
• 1 緒論7-13
• 1.1 選題的背景與選題意義7-8
• 1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述8-11
• 1.3 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)11-12
• 1.4 本文研究的創(chuàng)新之處12-13
• 2 相關(guān)理論研究基礎(chǔ)13-19
• 2.1 績效的概念13-14
• 2.2 績效考核14-15
• 2.3 績效管理15-19
• 3 基于KPI的績效考核體系設(shè)計19-30
• 3.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)法19-21
• 3.2 企業(yè)傳統(tǒng)建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的方法及評價21-24
• 3.3 基于KPI的績效考核體系設(shè)計步驟24-28
• 3.4 基于KPI建立的績效考核體系的優(yōu)劣勢28-30
• 4 基于KPI的績效考核體系在惠州LNG電廠的運(yùn)用30-44
• 4.1 惠州LNG電廠概況30
• 4.2 公司的人力資源管理現(xiàn)狀及其績效考核現(xiàn)狀分析30-33
• 4.3 惠州LNG電廠績效考核體系方案設(shè)計目的與原則33-35
• 4.4 惠州LNG電廠績效考核體系方案設(shè)計35-44
• 5 績效考核體系方案實(shí)施的保障44-47
• 5.1 思想觀念上的保障44-45
• 5.2 組織制度上的保障45-47
• 結(jié)束語47-48
• 注釋48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 致謝52

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