好言暖人心

【摘要】：正 “聽沒聽見,拿證件出來”,“跟老子把小車開到后面掉頭”,“你問我,我問哪個(gè)”……這些漢味十足的不遜之言,不知惹出了多少不必要的爭執(zhí)和糾紛,同時(shí)也讓聘用保安服務(wù)的客戶單位汗顏。為此,武昌保安公司針對隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)遇到有的人在不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙; 【關(guān)鍵詞】： 保安服務(wù) 服務(wù)忌語 不準(zhǔn)吸煙 職業(yè)道德觀念 自身素質(zhì) 禁用語 服務(wù)行業(yè) 實(shí)施服務(wù) 值勤時(shí) 隊(duì)員
【分類號】：D631.3
【正文快照】： 有的在不準(zhǔn)停車的地方停車;有的蠻橫沖撞,不愿出示 證件等情況,推出了服務(wù)忌語30句,并打印成文,下發(fā) 到每一位保安隊(duì)員,還制定了杜絕服務(wù)忌語30句的懲 罰規(guī)定。 俗語說:“惡語一句六月寒。好言一聲三冬暖”。武 昌保安公司的宋洪斌經(jīng)理告訴筆者.禁用語的目的在 于不斷提高隊(duì)

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