“氣順業(yè)興”——太原市煤氣公司經(jīng)理唐軍談優(yōu)質(zhì)服務(wù)

【摘要】：正 以機(jī)制養(yǎng)文明以前,到太原煤氣公司辦事,是一件另人頭疼的“艱苦工程”。從遞交供氣申請(qǐng)到煤氣接通,要經(jīng)過(guò)47道手續(xù)。所以哪家單位要通氣,往往都派出專人,配備專車,稱為“跑氣”。跑到后來(lái),他們說(shuō)”受的氣比送的氣都要多”。于是就有一些“中介”出現(xiàn)了,他們多是煤氣公司的內(nèi)部人,專門包攬煤氣工程。這些人“致富”了,但煤氣公司的形象卻被敗壞了?，F(xiàn)在不一樣了。不僅那47道程序被縮減合并成17道,公司還成立了一個(gè)營(yíng)業(yè)大廳,用戶只需到窗口一次性交齊必要的資料,其他的事都由營(yíng)業(yè)大廳協(xié)調(diào)完成,用戶只要在家中等著通氣就可以了。太原市煤 【關(guān)鍵詞】： 太原市 原煤氣 氣比 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司經(jīng)理 營(yíng)業(yè)大廳 內(nèi)部人 用戶 管理站 煤氣工程
【分類號(hào)】：F426.22
【正文快照】： 以機(jī)制養(yǎng)文明 以前,到太原煤氣公司辦事,是一件人頭疼的‘’艱苦工程”。從遞交供氣申到煤氣接通,要經(jīng)過(guò)47道手續(xù)。所以哪家單位要通氣,往往都派出專人,配備專車,稱為“跑氣”。跑到后來(lái),他們說(shuō)‘’受氣比送的氣都要多”。 于是就有一些’‘中介”出現(xiàn)了,他們是煤氣公司的內(nèi)

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