中華煤氣最佳SQS項(xiàng)目薈萃

【摘要】：正引言:優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃,即Superior QualityService,簡(jiǎn)稱SQS,是香港中華煤氣于1992年正式推出的,至今已實(shí)行了十余年,并取得了豐碩成果的一項(xiàng)管理活動(dòng)。截至2003年底,已完成節(jié)省資源、簡(jiǎn)化工作流程及滿足顧客需求等500多個(gè)SQS項(xiàng)目,為公司取得了可觀的有形效益,以及員工士氣大幅提升、工作能力提高等方面的無(wú)形收益。 2001年,廣東省番禺港華煤氣公司在中華煤氣的指導(dǎo)下開(kāi)始推行SQS,為公司的企業(yè)文化注入了嶄新的內(nèi)容?，F(xiàn)將公司部分2003年度最佳SQS項(xiàng)目展示出來(lái),從中使我們看到該公司員工參與管理、開(kāi)展創(chuàng)新的心路歷程。 【關(guān)鍵詞】： 煤氣公司 企業(yè)文化 員工參與管理 心路歷程 無(wú)形收益 工作流程 有形效益 顧客需求 員工士氣 工作能力
【分類(lèi)號(hào)】：F426.2
【正文快照】： 中華煤氣最佳SQS項(xiàng)目薈萃正言:優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃,即Superior QualityService,簡(jiǎn)稱SQS,是香港中華煤氣于1992年正式推出的,至今已實(shí)行了十余年,并取得了豐碩成果的一項(xiàng)管理活動(dòng)。截至2003年底,已完成節(jié)省資源、簡(jiǎn)化工作流程及滿足顧客需求等500多個(gè)SQS項(xiàng)目,為公司取得了可觀的有

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