中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化研究

【摘要】：營銷管理體系是全面指導(dǎo)公司市場營銷工作的體系文件,是公司生存、持續(xù)發(fā)展和保持競爭力的首要因素,是面向市場又與企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系密切的體系,其包括保障市場營銷工作順利開展的機(jī)構(gòu)和部門。水利水電施工企業(yè)在經(jīng)歷一系列的改制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展階段,隨著市場競爭的不斷加劇,如今根據(jù)國家相關(guān)發(fā)展政策和行業(yè)本身所處的發(fā)展階段,必須走向多元化和國際化,業(yè)務(wù)板塊逐步增多,公司從單一的施工公司向綜合型公司轉(zhuǎn)型。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,如何全面引入營銷管理理論和戰(zhàn)略理論,依靠先進(jìn)的管理理論和組織理論,在企業(yè)內(nèi)部建立以市場營銷為引領(lǐng),建立營銷管理的主導(dǎo)地位,切實(shí)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,按照多元化經(jīng)營的要求和國際化的視野組織和配置資源,實(shí)現(xiàn)管理提升和轉(zhuǎn)型升級,是一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)和課題。中國水電九局有限公司是伴隨共和國水利水電工程施工的發(fā)展而成立和發(fā)展起來的,其發(fā)展歷程是水利水電施工行業(yè)和公司發(fā)展的一個(gè)縮影。本文通過對我國建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場情況進(jìn)行分析,結(jié)合中國水電九局有限公司的基本發(fā)展情況和面臨的市場環(huán)境的分析,全面分析中國水電九局有限公司公司所處的環(huán)境,指出了中國水電九局有限公司公司的發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇;通過引入營銷管理理論和戰(zhàn)略理論、關(guān)系營銷和整合營銷理論、組織結(jié)構(gòu)理論、業(yè)務(wù)流程再造理論、企業(yè)文化理論等的相關(guān)知識,全面深入分析中國水電九局有限公司營銷體系的現(xiàn)狀和存在的問題和不足,從而提出中國水電九局有限公司公司市場營銷體系優(yōu)化方案的總體思路;分別從組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略、營銷組合策略上對中國水電九局有限公司公司營銷體系進(jìn)行了優(yōu)化;營銷組合策略的優(yōu)化包括了營銷觀念的轉(zhuǎn)變、營銷渠道的優(yōu)化、報(bào)價(jià)策略的優(yōu)化、施工業(yè)績的優(yōu)化、市場促銷和推廣方式的優(yōu)化、營銷策略優(yōu)化等內(nèi)容;并對方案實(shí)施的各種保障措施進(jìn)行了全面的分析,對方案實(shí)施后的效果進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)評價(jià)。本文理論聯(lián)系實(shí)際,研究所取得的成果具有普遍意義和現(xiàn)實(shí)意義。 【關(guān)鍵詞】：建筑業(yè) 水利水電 市場營銷體系方案優(yōu)化 實(shí)施保障 效果評價(jià)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F426.61;F426.91
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 第一章 緒論12-16
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究目的和意義13
• 1.3 主要研究內(nèi)容及主要研究方法13-15
• 1.3.1 主要研究內(nèi)容13-15
• 1.3.2 研究方法15
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 第二章 相關(guān)理論及研究綜述16-22
• 2.1 營銷體系及其優(yōu)化的概念16
• 2.1.1 營銷體系的概念16
• 2.1.2 營銷體系優(yōu)化的概念16
• 2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)16-20
• 2.2.1 市場營銷組合理論16-17
• 2.2.2 營銷理論新發(fā)展17-19
• 2.2.3 組織結(jié)構(gòu)理論19-20
• 2.2.4 流程再造理論20
• 2.2.5 企業(yè)文化理論20
• 2.3 國內(nèi)外相關(guān)研究情況20
• 2.4 本章小結(jié)20-22
• 第三章 中國水電九局有限公司的營銷環(huán)境及營銷體系分析22-44
• 3.1 建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀22-23
• 3.2 建筑行業(yè)市場分析23-25
• 3.2.1 我國房建市政工程市場分析23
• 3.2.2 我國水利水電行業(yè)市場分析23-24
• 3.2.3 我國公路工程市場分析24
• 3.2.4 我國鐵路工程市場分析24
• 3.2.5 海外建筑工程市場分析24-25
• 3.3 中國水電九局有限公司基本情況25-26
• 3.4 中國水電九局有限公司市場營銷環(huán)境SWOT分析26-31
• 3.4.1 競爭優(yōu)勢26-27
• 3.4.2 競爭劣勢27-29
• 3.4.3 潛在機(jī)會29-30
• 3.4.4 面臨的威脅30-31
• 3.5 中國水電九局有限公司戰(zhàn)略選擇31-35
• 3.5.1 堅(jiān)定不移地優(yōu)先發(fā)展國際業(yè)務(wù)32-33
• 3.5.2 鞏固國內(nèi)水電市場一定份額33
• 3.5.3 大力發(fā)展非水電、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)33-34
• 3.5.4 打造房地產(chǎn)、房建市政、環(huán)保綠色礦山砂石等特色品牌34-35
• 3.5.5 加大能源、礦山、基礎(chǔ)設(shè)施等投資業(yè)務(wù)35
• 3.6 中國水電九局有限公司的營銷體系建設(shè)現(xiàn)狀35-40
• 3.6.1 中國水電九局公司的營銷組織架構(gòu)35-36
• 3.6.2 中國水電九局有限公司的人力資源情況36-37
• 3.6.3 中國水電九局有限公司的業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)流程37
• 3.6.4 中國水電九局有限公司的制度建設(shè)情況37-39
• 3.6.5 中國水電九局有限公司保障和激勵(lì)機(jī)制方面39-40
• 3.6.6 重點(diǎn)客戶維護(hù)方面40
• 3.6.7 重點(diǎn)區(qū)域市場的開發(fā)方面40
• 3.6.8 特色品牌的推廣和項(xiàng)目開發(fā)方面40
• 3.7 中國水電九局有限公司優(yōu)化前的營銷體系存在的問題40-43
• 3.7.1 營銷觀念落后40-41
• 3.7.2 營銷管理制度不健全41
• 3.7.3 營銷機(jī)構(gòu)不健全，職能部門定位不清41
• 3.7.4 營銷管理隊(duì)伍人員數(shù)量和素質(zhì)有待提高41-42
• 3.7.5 各種市場營銷資源的利用率低下42-43
• 3.8 本章小結(jié)43-44
• 第四章 中國水電九局有限公司營銷體系的優(yōu)化44-57
• 4.1 中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化的必然性和緊迫性44-45
• 4.1.1 追趕式發(fā)展要求建立適應(yīng)市場的營銷體系44
• 4.1.2 多元化經(jīng)營要求建立專業(yè)化的營銷隊(duì)伍44-45
• 4.1.3 在新的發(fā)展機(jī)遇面前要求構(gòu)建新的營銷體系45
• 4.2 中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化的總體思路45-46
• 4.3 中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化的策略46-50
• 4.3.1 營銷組織架構(gòu)的優(yōu)化策略46-47
• 4.3.2 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化策略47-50
• 4.4 營銷組合策略的優(yōu)化50-56
• 4.4.1 營銷理念的轉(zhuǎn)變50-51
• 4.4.2 營銷渠道的優(yōu)化51-52
• 4.4.3 報(bào)價(jià)策略的優(yōu)化52-53
• 4.4.4 施工業(yè)績和產(chǎn)品的優(yōu)化53-54
• 4.4.5 市場促銷和推廣方式的優(yōu)化54-55
• 4.4.6 營銷策略的優(yōu)化55-56
• 4.5 本章小結(jié)56-57
• 第五章 中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化的相關(guān)保障措施57-64
• 5.1 制度保障措施57-59
• 5.1.1 建立營銷目標(biāo)責(zé)任制57
• 5.1.2 完善工作流程管理制度57-58
• 5.1.3 營銷預(yù)結(jié)算制度的實(shí)施58
• 5.1.4 完善績效考核制度58
• 5.1.5 完善完工服務(wù)制度58-59
• 5.1.6 突出相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的核算優(yōu)先規(guī)則59
• 5.2 人員保障措施59-61
• 5.2.1 完善營銷隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制59-60
• 5.2.2 加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的培訓(xùn)60-61
• 5.3 文化保障措施61-63
• 5.3.1 構(gòu)建不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化61-62
• 5.3.2 建設(shè)服務(wù)至上的企業(yè)文化62
• 5.3.3 倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化62
• 5.3.4 大力弘揚(yáng)公司的公益文化62-63
• 5.4 本章小結(jié)63-64
• 第六章 中國水電九局有限公司營銷體系優(yōu)化的效果評價(jià)64-67
• 6.1 方案創(chuàng)新性、可行性和先進(jìn)性評價(jià)64
• 6.2 方案實(shí)施后的評價(jià)指標(biāo)體系建立64-65
• 6.2.1 公司新簽合同額增長指標(biāo)的評價(jià)64-65
• 6.2.2 公司各業(yè)務(wù)新簽合同額增長指標(biāo)的評價(jià)65
• 6.3 本章小結(jié)65-67
• 第七章 結(jié)論與建議67-68
• 7.1 本文的主要結(jié)論67
• 7.2 本文建議67-68
• 致謝68-69
• 參考文獻(xiàn)69-71

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