品管圈在提高腸鏡檢查前腸道準(zhǔn)備清潔度中的應(yīng)用

【摘要】：目的:通過全員參與質(zhì)量管理活動,探討品管圈活動在提高腸鏡檢查前腸道準(zhǔn)備患者合格率中的應(yīng)用效果。方法:由科室護(hù)理人員成立品管圈活動小組,通過頭腦風(fēng)暴等方法,將"提高患者腸道準(zhǔn)備合格率"作為本次活動的主題,運用品管圈方法進(jìn)行現(xiàn)狀把握,目標(biāo)設(shè)定,要因分析,對策擬定并實施,對比實施前后患者腸道準(zhǔn)備合格率的變化。結(jié)果:患者腸道準(zhǔn)備合格率由活動前的78.85%提升到活動后的96.25%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。同時患者對護(hù)理人員的滿意度也有所提升,從開展QCC前的86.5%提升到97.5%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論:開展品管圈活動,可提高患者腸道準(zhǔn)備的合格率,提高護(hù)士全員參與質(zhì)量管理的意識與護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量。 【作者單位】： 解放軍第四二二醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 品管圈 消化內(nèi)科 腸道準(zhǔn)備
【分類號】：R473.5
【正文快照】： 品管圈(quality control circle,QCC)就是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的活動團(tuán)隊,通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,活用科學(xué)統(tǒng)計工具及品管手法,來解決工作現(xiàn)場管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題[1]。消化內(nèi)科胃腸鏡檢查患者多,結(jié)

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