天合富家踐行原裝承諾 開(kāi)展系統(tǒng)質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行活動(dòng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017上半年，分布式光伏新增裝機(jī)711萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)了290%。其中家用光伏市場(chǎng)異軍突起，同比增長(zhǎng)超7倍，各家企業(yè)八仙過(guò)海，各顯神通，將整個(gè)家用光伏市場(chǎng)推動(dòng)到了前所未有的高度。

在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后，完善的服務(wù)渠道以及品牌保障成為當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注的核心問(wèn)題，質(zhì)量和服務(wù)已然成為行業(yè)發(fā)展的重中之重。

如何在產(chǎn)業(yè)棋局的博弈中最后勝出?如何提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)?企業(yè)如何保障系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行?才是對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的有力推動(dòng)。

以質(zhì)量和創(chuàng)新為先導(dǎo) 維護(hù)家用光伏市場(chǎng)品牌聲譽(yù)

企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，持續(xù)創(chuàng)新。作為中國(guó)光伏行業(yè)的領(lǐng)軍者，天合光能注重研發(fā)20年，曾16次打破光伏電池效率及組件功率世界紀(jì)錄。

進(jìn)入分布式領(lǐng)域以來(lái)，天合光能積極布局光伏整體安裝運(yùn)維市場(chǎng)。以點(diǎn)帶面，在各地開(kāi)展光伏科普活動(dòng)，成功舉辦各類發(fā)布會(huì)200多場(chǎng)。這一舉動(dòng)既教育了市場(chǎng)，也培養(yǎng)了用戶。為近下一步開(kāi)拓市場(chǎng)埋下有力伏筆。

8月，在北京國(guó)家會(huì)議中心，天合光能發(fā)布全新家用光伏品牌“天合富家”原裝家用光伏系統(tǒng)。天合原裝系統(tǒng)的組件、逆變器等關(guān)鍵設(shè)備均出自天合品牌，避免了拼裝帶來(lái)的質(zhì)量隱患。安裝時(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，采用三維優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，量身打造。用優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)產(chǎn)品+專業(yè)化的服務(wù)保障，為用戶創(chuàng)造真正價(jià)值及25年以上穩(wěn)定收益。此舉即彰顯天合光能以原裝品牌贏市場(chǎng)的信心，也以此來(lái)打擊目前市面上存在不良商家經(jīng)營(yíng)劣質(zhì)拼裝、以次充好的現(xiàn)象。

天合家用光伏產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)盧迪凱認(rèn)為，作為中國(guó)戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位，天合富家有責(zé)任承擔(dān)起讓行業(yè)健康有序發(fā)展的使命。天合富家的信念就是，堅(jiān)持做最好的、原裝的家用光伏系統(tǒng)，用責(zé)任嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，心懷感恩做服務(wù)，把行業(yè)和用戶利益始終放在首位，來(lái)捍衛(wèi)用戶利益持久、穩(wěn)定、不打折扣。

說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，不如實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)同業(yè)還在跑馬圈地時(shí)，天合光能卻挑選精兵，配備大量資源。對(duì)現(xiàn)有安裝的家用光伏系統(tǒng)來(lái)了一次全面的自查，踐行原裝承諾。

6月，天合富家以“確保系統(tǒng)無(wú)隱患的可靠運(yùn)行，保障用戶的穩(wěn)定收益”為核心，拉開(kāi)《天合原裝家用光伏系統(tǒng)質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行》活動(dòng)的大幕。將“天合原裝家用光伏系統(tǒng)質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行”的勢(shì)頭發(fā)散到全國(guó)。

“嚴(yán)”與“真” 是天合人對(duì)質(zhì)量的要求

100多個(gè)晝夜(6月20日至今)，跨越河北、山東、江蘇、安徽、浙江、廣州、福建、河南、山西等十省份。天合富家人踏遍江南和中原，一處處的走訪巡檢，累計(jì)巡檢原裝家用光伏用戶超過(guò)3200戶。

據(jù)悉，這是光伏產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在分布式戶用光伏領(lǐng)域，由企業(yè)發(fā)起的規(guī)模最大、范圍最大的質(zhì)量巡檢活動(dòng)。真正做到了“質(zhì)量服務(wù)化，服務(wù)產(chǎn)品化”，讓客戶體真實(shí)體會(huì)到了什么樣服務(wù)才是品質(zhì)保障的“嚴(yán)”與“真”。

越接近一線，越能抓住本質(zhì)。經(jīng)銷商、安裝商是直接的接觸用戶和市場(chǎng)前沿的渠道，是天合產(chǎn)品質(zhì)量鏈上重要的環(huán)節(jié)。關(guān)乎到家用電站的質(zhì)量和品牌信譽(yù)，無(wú)論是安裝還是運(yùn)維都不可忽視。

火日炙人，暑氣熏蒸，頂著驕陽(yáng)，天合富家的技術(shù)服務(wù)人員穿穿梭在鄉(xiāng)間村頭，對(duì)已安裝的天合原裝家用光伏系統(tǒng)逐一做全面質(zhì)量排查。

每到一處，天合富家技術(shù)服務(wù)人員對(duì)經(jīng)銷商和安裝商安排一次技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量培訓(xùn)，安裝不規(guī)范的，責(zé)令安裝商限時(shí)整改，天合富家質(zhì)量部門追蹤改善進(jìn)度，直至系統(tǒng)安裝質(zhì)量確無(wú)隱患。天合富家把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求做到了極致。

“其實(shí)，質(zhì)量和服務(wù)一直是我們有別于其他產(chǎn)品的最大差異化，天合以質(zhì)量聞名于整個(gè)行業(yè)。我們從6月份開(kāi)始，開(kāi)展原裝系統(tǒng)質(zhì)量萬(wàn)里行巡檢行動(dòng)，讓用戶在使用天合原裝產(chǎn)品時(shí)更放心，更安心。履行原裝承諾，踐行富家使命，天合在行動(dòng)!”盧迪凱說(shuō)。

千里之行，始于足下。天合原裝家用光伏系統(tǒng)質(zhì)量巡檢萬(wàn)里行才剛剛開(kāi)始，質(zhì)量巡檢將會(huì)持續(xù)開(kāi)展，貫穿天合市場(chǎng)發(fā)展的每一個(gè)階段。

兩節(jié)將至 心懷感恩推出主題回饋活動(dòng)

天合光能董事長(zhǎng)高紀(jì)凡說(shuō)過(guò)，讓太陽(yáng)能真正走進(jìn)千縣萬(wàn)鎮(zhèn)，造福千家萬(wàn)戶，企業(yè)致力于成為最受尊重和信賴的太陽(yáng)能品牌，要時(shí)刻踐行‘用太陽(yáng)能造福全人類’的企業(yè)使命。

基于此，在“中秋”“國(guó)慶”雙節(jié)將至之時(shí)，天合富家以感恩的心在全國(guó)范圍內(nèi)推出“天合原裝送爸媽兒女孝心享富家”主題感恩回饋活動(dòng)，回報(bào)全國(guó)用戶對(duì)天合原裝系統(tǒng)的支持與厚愛(ài)。僅兩天時(shí)間，已經(jīng)在山東、江蘇、河南、安徽、湖南等地舉辦了數(shù)十場(chǎng)次。

天合人的心愿，只有始終心懷感恩，扎根質(zhì)量，才能真正保障用戶的根本利益。只有取信用戶，建立口碑，與用戶時(shí)刻保持良好互動(dòng)，才能保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，讓每一個(gè)老百姓都能成為太陽(yáng)能發(fā)電的受益者。