分布式光伏服務(wù)商亂象問(wèn)題

　　一大早，朋友圈就被一條視頻刷屏了，該視頻為“直播衡水”欄目所報(bào)道的關(guān)于居民屋頂光伏電站的糾結(jié)事件。

　　事件發(fā)生在衡水冀州區(qū)北漳淮村，村民閆宗英通過(guò)太陽(yáng)雨太陽(yáng)能購(gòu)置了42KW的光伏電站，總投資36萬(wàn)6千多，從2016年1月到4月，安裝完成，隨后開(kāi)始并網(wǎng)發(fā)電。

　　之后閆宗英每天通過(guò)逆變器查看電站發(fā)電量，卻發(fā)現(xiàn)自家的電站發(fā)電量比別人屋頂?shù)碾娬旧倭撕芏?，每天甚至相差幾十度，之后閆宗英到屋頂查看太陽(yáng)能電池板，卻發(fā)現(xiàn)電池板的背面標(biāo)識(shí)卻沒(méi)有出現(xiàn)太陽(yáng)能雨的任何標(biāo)識(shí)，而是一家安徽蕪湖的生產(chǎn)商，與合同提供的林洋組件商營(yíng)業(yè)執(zhí)照也不相符，隨后閆宗英聯(lián)系太陽(yáng)雨太陽(yáng)能，要求退貨，但遭到了拒絕。

　　那么，村民閆宗英遇到的問(wèn)題是行業(yè)的普遍現(xiàn)象嗎?

　　家庭屋頂光伏電站屬于分布式光伏發(fā)電的基本類(lèi)型，目前在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，家庭光伏已經(jīng)成為非常普遍的用電方式，而國(guó)內(nèi)也在近幾年逐步發(fā)展起來(lái)，從城市別墅到農(nóng)村屋頂，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始安裝太陽(yáng)能光伏電站。

　　正因?yàn)榉植际焦夥鳛閲?guó)家大力扶持的清潔能源，對(duì)安裝家庭有一定的補(bǔ)貼，以及自發(fā)自用余電上網(wǎng)的并網(wǎng)政策，因此越來(lái)越多的家庭開(kāi)始選擇光伏發(fā)電的能源模式。

　　此時(shí)，也就逐步出現(xiàn)了各種分布式服務(wù)商的亂象問(wèn)題。

　　第一、施工隊(duì)華麗變身分布式光伏服務(wù)商

　　由于分布式市場(chǎng)的火爆及前景，一些普通的建筑施工隊(duì)、電器施工隊(duì)等非專(zhuān)業(yè)人員及企業(yè)開(kāi)始自我包裝，找一個(gè)光伏品牌，開(kāi)始四處找項(xiàng)目，采購(gòu)最便宜的低端次級(jí)太陽(yáng)能電池板，把光伏電站當(dāng)成空調(diào)家電一樣，簡(jiǎn)單粗暴的安裝在屋頂，對(duì)于屋頂發(fā)電量、質(zhì)量保證、后續(xù)運(yùn)維服務(wù)等都不關(guān)注，這在一些信息化不夠健全的農(nóng)村，非常普遍，從而造成村民的投資打了水漂，卻無(wú)處申訴。

　　第二、粗放式經(jīng)銷(xiāo)商唯利是圖

　　在光伏行業(yè)，有很多生產(chǎn)太陽(yáng)能電池板的組件具有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放浦?，但?duì)于細(xì)分化十分明顯的家庭光伏市場(chǎng)，他們一般不會(huì)親自涉及，而是采用招募經(jīng)銷(xiāo)商的方式進(jìn)行跑馬圈地，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)檻設(shè)置也相對(duì)來(lái)說(shuō)很低，這就造成經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)性得不到保證，而粗放式的招募及管理，使得經(jīng)銷(xiāo)商為所欲為，用大品牌吸引消費(fèi)者，但在實(shí)際操作中，卻完全忽視產(chǎn)品質(zhì)量，忽悠來(lái)百姓，從而造成掛羊頭賣(mài)狗肉的現(xiàn)象。

　　第三、毫無(wú)底線的空頭支票保證

　　目前，市場(chǎng)上也同樣存在一批專(zhuān)業(yè)的分布式光伏服務(wù)商，但由于彼此之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)在爭(zhēng)搶客戶(hù)的時(shí)候，除了在價(jià)格上無(wú)底線的拼低價(jià)，用低端電池板替代，在電站的發(fā)電量保證以及運(yùn)維服務(wù)上都毫無(wú)底線的給客戶(hù)開(kāi)空頭支票。從而造成客戶(hù)在選擇服務(wù)商時(shí)混淆視聽(tīng)，最終出現(xiàn)問(wèn)題又投訴無(wú)門(mén)。

　　那么，作為普通業(yè)主，究竟如何避免解決這類(lèi)亂象問(wèn)題?

　　1、選擇專(zhuān)業(yè)的分布式光伏服務(wù)商

　　什么叫專(zhuān)業(yè)的?公司自成立之日起，就確定好了業(yè)務(wù)方向及明確的產(chǎn)品市場(chǎng)，而不是由其他行業(yè)轉(zhuǎn)型或者兼顧其他業(yè)務(wù)的服務(wù)商;

　　2、電池板的品牌與合同資料齊全

　　目前家庭光伏亂象最普遍的就是電池板的以次充好，摻雜低端組件問(wèn)題，因此在甄別上一定要仔細(xì)查看服務(wù)商合同內(nèi)的電池板品牌及質(zhì)保書(shū)是否與實(shí)際組件相符，以亞坦新能為例，該服務(wù)商提供的電池板品牌是英利的，但亞坦新能根據(jù)自身電站要求與對(duì)方合作的是監(jiān)造組件，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量及效果。

　　3、施工安裝隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性

　　光伏項(xiàng)目的施工特點(diǎn)在于：專(zhuān)業(yè)!施工人員必須水電出身，懂結(jié)構(gòu)，懂圖紙，懂電氣，還要熟悉各種工具的使用，以及光伏系統(tǒng)的本身特性。

　　由于光伏系統(tǒng)設(shè)計(jì)壽命為25年，因此要求系統(tǒng)要盡可能的安全穩(wěn)定，并且輔材和五金件能達(dá)到超長(zhǎng)的壽命。屋頂在一定時(shí)刻還需要破孔固定，做好防水，甚至多次防水工藝。因此，只有選擇專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商才會(huì)有施工安裝隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性。

　　4、全新投資方式降低風(fēng)險(xiǎn)

　　在本次事件中，村民閆宗英采取的投資模式是全部自投，因此在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，難免會(huì)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，并且難以保障自身權(quán)益，而目前全新的投資方式則把這種風(fēng)險(xiǎn)給轉(zhuǎn)移了。

　　融資租賃模式是國(guó)外一直流行的投資模式，客戶(hù)無(wú)需一次性自投電站的所有設(shè)備，而是由第三方進(jìn)行投資，客戶(hù)只需要每月支付一定的租賃費(fèi)用，而這部分租賃費(fèi)用則可以用電站的節(jié)電收益、補(bǔ)貼收益以及賣(mài)電收益去支付，因此客戶(hù)可以幾乎完全免費(fèi)就獲得了一個(gè)屋頂光伏電站，并且不存在任何抵押。而如果發(fā)生了發(fā)電量過(guò)低達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)則可以選擇不再使用，由第三方自行拆走，從而避免客戶(hù)的投資損失。

　　分布式光伏在發(fā)展過(guò)程中，始終會(huì)有一些亂象問(wèn)題的出現(xiàn)，而作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，有義務(wù)去解決這些問(wèn)題，同時(shí)亞坦新能也呼吁，作為行業(yè)的一份子，需要我們同心協(xié)力一起為分布式光伏的健康發(fā)展提供更加專(zhuān)業(yè)、透明、高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。