新能源汽車充電樁安裝維護(hù)成為投訴新熱點(diǎn)

新能源汽車受單獨(dú)搖號(hào)、政府補(bǔ)貼和不限行等政策利好，成為很多市民購車的首選，但充電樁的安裝維護(hù)成為投訴新熱點(diǎn)，北京市工商局12315熱線近期接到不少消費(fèi)者來電，反映安裝充電樁一直被拖延等問題。

市工商局為此提醒消費(fèi)者，充電樁的安裝、維護(hù)、使用應(yīng)注意：一是在購買電動(dòng)車時(shí)應(yīng)簽訂好相關(guān)協(xié)議，特別是對(duì)于充電樁的安裝時(shí)間、地點(diǎn)、充電樁的型號(hào)、功能等內(nèi)容要事先進(jìn)行約定;二是針對(duì)充電樁的保修條款也應(yīng)在購車時(shí)與銷售商進(jìn)行約定，如保修的期限、內(nèi)容、超出保修期的維護(hù)等;三是充電樁的充電部件雖然具有嚴(yán)格的防水性，但消費(fèi)者還應(yīng)該盡量避免雨天在戶外使用充電樁。