太陽(yáng)能熱水器投訴售后服務(wù)占7成

 昨日，湖北省太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù)：設(shè)立投訴監(jiān)督電話一年以來，每月收到700余條太陽(yáng)能熱水器質(zhì)量問題的投訴，其中七成以上與售后服務(wù)有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，湖北省每年的日照天數(shù)在260天以上，太陽(yáng)能熱水器的城市普及率達(dá)到68%，太陽(yáng)能利用率在全國(guó)位于前三名。在我省銷售太陽(yáng)能熱水器的廠家有3000多家，但不少未建立完善的售后服務(wù)體系，給消費(fèi)者造成了麻煩。

太陽(yáng)能熱水器在使用過程中，如果巧妙地安排、利用上水時(shí)間和上水量，會(huì)起到事半功倍的效果。
1.洗澡時(shí)，如果太陽(yáng)能熱水器里的水已經(jīng)用光，而人還沒有沖洗干凈，這時(shí)可以上幾分鐘冷水，利用冷水下沉、熱水上浮的原理，將真空管內(nèi)的熱水頂出，就能接著洗澡了。
2.根據(jù)天氣預(yù)報(bào)決定上水量，可以獲得比較滿意的水溫。如果明天晴天，可把水上滿；如果陰天或多云，則上半箱水；有雨，則保留原有的水不上冷水。
3.晚上洗完澡后，如果熱水器水箱里還有一半近70℃的熱水，為了防止熱散失過大（水量越少，熱散失越快），也要根據(jù)天氣預(yù)報(bào)決定上水量。明天晴天，上滿水；陰雨天，上2/3的水。
4.冷熱水調(diào)節(jié)。熱水器的水溫調(diào)節(jié)步驟：先打開冷水閥，適當(dāng)調(diào)節(jié)冷水流量，再打開熱水閥調(diào)節(jié)，直到得到所需的洗浴溫度。另外，可以憑經(jīng)驗(yàn)根據(jù)天氣情況確定冷水量，注意噴頭不要朝向人體，避免燙傷。
5.為了延長(zhǎng)太陽(yáng)能熱水器的使用壽命，用戶在使用過程中應(yīng)注意：熱水器安裝固定好了以后，非專業(yè)人員不要輕易挪動(dòng)、卸裝，以免損壞關(guān)鍵元件；熱水器周圍不應(yīng)放雜物，以消除撞擊真空管的隱患；定期檢查排氣孔，保證暢通，以免脹壞或抽癟水箱；定期清洗真空管時(shí)，注意不要碰壞真空管下端的尖端部位；有輔助電加熱裝置的太陽(yáng)能熱水器應(yīng)特別注意上水，防止無水干燒。