可持續(xù)商業(yè)模式在中國(guó)的出路何在？

　　 去年的這個(gè)時(shí)候，也是從PM2.5說(shuō)起的。今年，空氣質(zhì)量依舊是公眾最關(guān)心的話題之一。10月19日的北京馬拉松遭遇霧霾天，選手被戲稱“用生命在奔跑”；而11月中旬的APEC峰會(huì)期間，朋友圈里又在各種曬北京的晴空萬(wàn)里。我相信，人們已經(jīng)意識(shí)到，我們的生存環(huán)境，與我們的日常行為密不可分。9月4日被曝出的臺(tái)灣餿水油事件，則是另一個(gè)公眾關(guān)心的社會(huì)議題——食品安全。近期發(fā)生的這一大丑聞，涉及眾多臺(tái)灣知名企業(yè)，其中有不少受到了致命打擊。我相信，企業(yè)終要為“壞”的商業(yè)模式買單。

　　從2008年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)央企的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露提出要求，CSR受關(guān)注度呈幾何增長(zhǎng)，幾乎成了企業(yè)管理和品牌建設(shè)中的顯學(xué)。2011年，邁克·伯特在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上撰文首次提出“創(chuàng)造共享價(jià)值”，更是被不少企業(yè)引用，來(lái)解讀其CSR實(shí)踐。但就是在這個(gè)快速變化的時(shí)期，我們更需要回到最初的圓點(diǎn)上，用可持續(xù)的眼光來(lái)看商業(yè)模式本身。

　　可持續(xù)發(fā)展，我更愿意將其直白地解釋為，不能享用祖先留下的資源，卻消耗子孫本應(yīng)延續(xù)的財(cái)富。而可持續(xù)的商業(yè)模式，就是將原本不計(jì)入財(cái)務(wù)成本的公共資源使用考慮進(jìn)來(lái)，更廣泛地對(duì)人類、對(duì)地球友好。我一直認(rèn)為，“可持續(xù)發(fā)展在中國(guó)”案例評(píng)選就是為了探索這種商業(yè)模式在中國(guó)的可能性。

　　更“好”的商業(yè)模式

　　對(duì)于“好”的商業(yè)模式，角度不同定義紛繁復(fù)雜，但站在可持續(xù)發(fā)展的框架下來(lái)說(shuō)，會(huì)有這樣幾種可能性：服務(wù)于被忽視的群體——藍(lán)海，由于收益水平或成本因素，在“傳統(tǒng)”商業(yè)模式下服務(wù)于這些群體原本成不了一門生意；產(chǎn)品或服務(wù)本身基于健康、人本、環(huán)保的理念，相較于同類產(chǎn)品和服務(wù)，在使用過(guò)程中對(duì)人更有益、對(duì)環(huán)境的不利影響更小；企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售過(guò)程中，能夠給予合作方，包括普通勞動(dòng)者公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，分享發(fā)展帶來(lái)的收益，且盡可能降低對(duì)自然資源的使用和生態(tài)環(huán)境的影響；企業(yè)內(nèi)部治理公開透明，善待員工。

　　在歐美，經(jīng)常會(huì)列舉的一些案例包括美體小鋪（Body　Shop）、全食超市（Whole　Foods　Market）、TOMS等等。因尤努斯獲得2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)，格萊珉銀行（Grameen　Bank）領(lǐng)銜的欠發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)村小額信貸模式成了金融領(lǐng)域的重要案例。也有類似于CORE、B Corporation這樣的商業(yè)聯(lián)盟，一直探索如何將對(duì)人類與地球的關(guān)注置于商業(yè)模式的核心，為更“好”的商業(yè)企業(yè)提供認(rèn)證。

　　既然講商業(yè)模式，與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，那么盈利和規(guī)模增長(zhǎng)是基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)基于兩種可能性，其一，在原有商業(yè)模式上進(jìn)行改善；其二，開創(chuàng)新的模式，并相信“好”的商業(yè)能獲得市場(chǎng)運(yùn)作帶來(lái)的盈利回報(bào)。

　　事實(shí)上，中國(guó)不乏這樣的新模式。1997年，鄭衛(wèi)寧先生在深圳創(chuàng)辦了殘友，成了日后幫助數(shù)千名殘障人士通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫等技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的集團(tuán)公司。拋開其基金會(huì)、“社會(huì)企業(yè)”、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，三維一體的發(fā)展模式，以及鄭衛(wèi)寧先生的股權(quán)捐贈(zèng)，殘友的商業(yè)模式依然具有很強(qiáng)的代表性，它首先是一家成功的企業(yè)。

　　當(dāng)然，探索“好”的商業(yè)模式之路并不好走，也不會(huì)一蹴而就，我們能夠津津樂(lè)道的案例還非常有限。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的可能

　　2014年最紅火的中國(guó)企業(yè)應(yīng)該算是阿里巴巴了。9月19日在美國(guó)的成功上市儼然是中國(guó)公眾的一場(chǎng)全民盛宴，一時(shí)間馬云[微博]的公司介紹、五位敲鐘人的故事成了坊間熱議的話題新聞。10月16日螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)正式成立，取名“螞蟻”，意味微小。無(wú)論是阿里所說(shuō)的“讓天下沒(méi)有難做的生意”，還是“讓信用等于財(cái)富”，都讓越來(lái)越多的小微企業(yè)、普通消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)和貿(mào)易獲得了平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)享受了同等的金融服務(wù)。這本身是一種龐大的“好”商業(yè)。

　　全國(guó)各地正逐漸涌現(xiàn)“淘寶村”，因一項(xiàng)電子商務(wù)培育出周邊供應(yīng)鏈、快遞物流，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行的發(fā)展，帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，解決本地就業(yè)和勞動(dòng)力回流；“公益寶貝”將社會(huì)公益的理念融合到傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售模式中，買家網(wǎng)購(gòu)帶有“公益寶貝”標(biāo)識(shí)的商品，賣家承諾會(huì)將一定比例的銷售額捐贈(zèng)給指定公益機(jī)構(gòu)，在這個(gè)模式中買家不需要花費(fèi)成本就獲得了捐贈(zèng)體驗(yàn)，賣家以很低的花費(fèi)提升了商品和店鋪的品牌形象，并一定程度上促進(jìn)銷售，又為公益行業(yè)引入了可觀的資金、傳播資源；而普通公眾相對(duì)不怎么了解的“螞蟻小貸”，則是基于阿里平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，向原本很難獲得銀行貸款的小微商戶發(fā)放高度靈活的小額貸款，解決資金鏈上的壓力。