兗州煤業(yè)獲全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)—世界級(jí)

11月9日，一條看似不起眼的新聞引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。第21屆亞太質(zhì)量組織國(guó)際會(huì)議頒發(fā)本年度全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)，兗州煤業(yè)成為全球第一家榮膺“全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)—世界級(jí)”的煤炭企業(yè)。在煤炭市場(chǎng)持續(xù)蕭條，煤炭企業(yè)普遍遭遇經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬、倍感煎熬的特殊敏感時(shí)期，兗州煤業(yè)的獲獎(jiǎng)，引發(fā)大家一系列的猜測(cè)：該獎(jiǎng)項(xiàng)的意義何在？?jī)贾菝簶I(yè)獲獎(jiǎng)背后的主導(dǎo)因素是什么？

全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)采用波多里奇卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，為各國(guó)已獲得國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的組織提供在國(guó)際層面上的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，同時(shí)選出國(guó)際層面的獲獎(jiǎng)組織，為各個(gè)國(guó)家提供典范。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)有世界級(jí)、最佳級(jí)和追求卓越級(jí)三個(gè)級(jí)別，其中世界級(jí)為最高級(jí)別。

全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)的含金量毋庸置疑，看看歷年獲獎(jiǎng)的企業(yè)就略知一斑，施樂(lè)、波音等大批世界級(jí)卓越企業(yè)都是該獎(jiǎng)項(xiàng)的擁有者。這次創(chuàng)獎(jiǎng)?wù)f明，兗州煤業(yè)的綜合實(shí)力再次得到國(guó)際上的高度認(rèn)可。

戰(zhàn)略至上，推動(dòng)產(chǎn)融結(jié)合轉(zhuǎn)型升級(jí)

兗州煤業(yè)是中國(guó)惟一一家擁有境內(nèi)外四地上市平臺(tái)的煤炭公司，也是中國(guó)國(guó)際化程度最高的煤炭公司。參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，必然要適應(yīng)國(guó)際化管理規(guī)則。在2003年申創(chuàng)并獲得煤炭企業(yè)第一家全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)之后，兗州煤業(yè)就全面提升績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，邁開(kāi)了追求卓越的步伐。他們?nèi)嬉氩③`行《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，提高整體績(jī)效和能力。兗礦集團(tuán)董事長(zhǎng)李希勇認(rèn)為：“創(chuàng)管理最高獎(jiǎng)并不是最終目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理和創(chuàng)新能力同步提升，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)、職工利益共贏，才是卓越績(jī)效管理的精髓。”

卓越績(jī)效必須以戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)。經(jīng)過(guò)煤炭黃金十年一個(gè)階段性的戰(zhàn)略迷惘之后，2013年7月，以李希勇為董事長(zhǎng)的兗州煤業(yè)公司決策層綜合判斷世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性與周期性調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)煤炭企業(yè)可能帶來(lái)的沖擊，洞察并把握住煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)制定兗州煤業(yè)未來(lái)十年的發(fā)展規(guī)劃，制定了以“力爭(zhēng)成為世界和我國(guó)煤炭行業(yè)高效清潔利用的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，把產(chǎn)業(yè)資本與金融資本完美融合作為提升公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，并探索實(shí)踐以產(chǎn)促融、以融助產(chǎn)的戰(zhàn)略路徑。

圍繞發(fā)展布局向產(chǎn)融并舉的轉(zhuǎn)變，兗州煤業(yè)加快金融發(fā)展步伐。上海融資租賃公司實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)，北京端信基金公司正式設(shè)立，初步完成母基金投資方案，參股齊魯銀行和上海中期期貨，期貨金融部加快組建，公司已初步擁有銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)、基金、投資、融資租賃等金融牌照，為公司建立產(chǎn)融財(cái)團(tuán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，他們加快推進(jìn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)、跨境套利，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效1億元。他們還利用跨境資金集中運(yùn)營(yíng)新政策，實(shí)施境外融資、境內(nèi)使用，降低融資成本5000萬(wàn)元以上；用足用活“減免返還退補(bǔ)”政策，實(shí)現(xiàn)節(jié)稅減費(fèi)2億元。

圍繞做優(yōu)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，他們?cè)谧鰞?yōu)做強(qiáng)煤炭主業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)煤炭清潔高效利用、大力發(fā)展煤炭互補(bǔ)型產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃——優(yōu)化煤、延伸煤、超越煤。今年9月18日，兗州股業(yè)參股的陜西未來(lái)煤制油項(xiàng)目產(chǎn)出歐V標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)油品。煤制油項(xiàng)目核心技術(shù)與應(yīng)用，既是兗州煤業(yè)在新一輪煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中煤炭清潔生產(chǎn)利用實(shí)踐的重大技術(shù)突破，更是建設(shè)國(guó)際化新型綜合能源集團(tuán)和產(chǎn)融財(cái)團(tuán)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一。規(guī)劃到“十三五”末，這個(gè)煤電油化生產(chǎn)基地將成為我國(guó)西部以煤為原料的燃料、石化產(chǎn)品、合成材料生產(chǎn)基地及煉油電化一體的大型聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)。同時(shí)，兗煤澳洲超潔凈技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)化推廣新階段，在煤炭高效、清潔利用方面，兗州煤業(yè)又向前邁出一大步。

創(chuàng)新創(chuàng)效，拓“破困突圍”之路

在中國(guó)煤炭行業(yè)整體虧損的情況下，兗州煤業(yè)今年總體運(yùn)營(yíng)績(jī)效位居中國(guó)煤炭上市板塊第二位。1至9月底，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)13.8億元。在主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)重下滑與降本空間逼仄的矛盾集中出現(xiàn)的時(shí)候，靠傳統(tǒng)的節(jié)支降耗手段已經(jīng)難以挽回成本倒掛的窘境，只有迭代式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新綜合利用，才能“從干毛巾中擰出水來(lái)”。

2014年，在董事長(zhǎng)李希勇的主導(dǎo)下，兗礦集團(tuán)全面實(shí)施“減頭減面減系統(tǒng)，提質(zhì)提速提效益”的“三減三提”工程。通過(guò)“三減三提”實(shí)行工藝流程再造，全面思考與顛覆傳統(tǒng)的工作面布局、巷道布局和生產(chǎn)布局，追求更加卓越的績(jī)效。

兗州煤業(yè)將實(shí)施“三減三提”全流程價(jià)值再造工程作為貫穿全年工作的主線，綜合運(yùn)用“以減促提、減提并舉”的顛覆性思維和“減提互動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化”的系統(tǒng)性方法，全流程打造公司價(jià)值創(chuàng)造“生態(tài)系統(tǒng)”。組織開(kāi)展提高開(kāi)采上限和充填開(kāi)采技術(shù)研究，科學(xué)實(shí)施厚薄煤層搭配開(kāi)采，進(jìn)一步提升煤炭資源利用率。加快推進(jìn)本部礦井裝備升級(jí)、工藝改進(jìn)，大力推廣一次采全高和大采高綜放開(kāi)采工藝及裝備，制約生產(chǎn)提質(zhì)提效的瓶頸問(wèn)題得到有效破解，生產(chǎn)效能進(jìn)一步提升，煤炭生產(chǎn)效率重回行業(yè)領(lǐng)先水平。今年以來(lái)，深化推進(jìn)13個(gè)專(zhuān)業(yè)360項(xiàng)減提優(yōu)化項(xiàng)目，僅落實(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)70項(xiàng)減提優(yōu)化項(xiàng)目，累計(jì)增效2.3億元。

面對(duì)煤價(jià)深度下挫、銷(xiāo)售嚴(yán)重受阻、降本空間縮小、政策和環(huán)境制約加劇帶來(lái)的考驗(yàn)，兗州煤業(yè)在逆風(fēng)中破浪前行，在奔跑中調(diào)整姿態(tài)。

以煤炭清潔高效利用為目標(biāo)，重塑選煤價(jià)值鏈，2014年實(shí)現(xiàn)“原煤全入洗”，當(dāng)年收回全部投資且每年能收益7億元。陜蒙基地煤炭利用“多噴嘴對(duì)置式水煤漿氣化技術(shù)”的優(yōu)勢(shì)，加快煤炭清潔利用轉(zhuǎn)化，并通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)施塊煤創(chuàng)效3350.64萬(wàn)元。榮信化工公司加速推進(jìn)轉(zhuǎn)龍灣煤的綜合利用，通過(guò)與能化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同，提升公司自產(chǎn)煤種利用率，大大降低煤化工企業(yè)對(duì)外部原料的依賴(lài)。

創(chuàng)新是卓越績(jī)效的不竭動(dòng)力和最強(qiáng)引擎。兗州煤業(yè)把“大眾創(chuàng)新、全員創(chuàng)效”作為企業(yè)的“生命工程”，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任工程，作為員工行為習(xí)慣的塑造工程。按照公司建機(jī)制、礦處搭平臺(tái)、員工做主體的思路，層層明確責(zé)任，層層發(fā)揮作用，切實(shí)增強(qiáng)持續(xù)推進(jìn)、長(zhǎng)效實(shí)施的定力和韌性。關(guān)鍵性工藝技術(shù)革新，探索實(shí)施內(nèi)部專(zhuān)利權(quán)、使用權(quán)收購(gòu)或效益分成。一般性的職工創(chuàng)新發(fā)明、崗位創(chuàng)效，實(shí)施“一課題一成果一獎(jiǎng)勵(lì)”制度，及時(shí)評(píng)估、兌現(xiàn)。僅上半年，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、舉辦成果巡展等方式，重點(diǎn)推廣了首批260項(xiàng)成果，有力促進(jìn)了成果共享、交流互鑒。而全員全流程價(jià)值創(chuàng)造活力的競(jìng)相迸發(fā)，成為支撐公司闖關(guān)突圍、保障集團(tuán)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。僅前8個(gè)月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效額13.51億元。

商業(yè)模式創(chuàng)新決戰(zhàn)市場(chǎng)

以用戶為導(dǎo)向追求卓越，穩(wěn)定顧客、拓展市場(chǎng)份額是卓越績(jī)效管理的戰(zhàn)略性概念。兗州煤業(yè)圍繞創(chuàng)造客戶價(jià)值，利用煤炭互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)支撐、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)建設(shè)全面提速，向商業(yè)模式創(chuàng)新要“紅利”。

在煤炭行業(yè)“水深火熱”的背景下，兗州煤業(yè)公司以商業(yè)模式創(chuàng)新打破營(yíng)銷(xiāo)困局，通過(guò)為用戶打造“量身定制”服務(wù)，滿足不同客戶需求。今年前8個(gè)月增效5700余萬(wàn)元。其中，營(yíng)銷(xiāo)人員以鋼焦行業(yè)用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)2#精煤實(shí)施定制化銷(xiāo)售，濟(jì)三煤礦和趙樓煤礦高灰2#精煤產(chǎn)出率分別較定制前提高5.3%和9.38%，合計(jì)增效150萬(wàn)元。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)質(zhì)量要求也越來(lái)越高。兗州煤業(yè)借助卓越績(jī)效管理，不斷分析差距，對(duì)癥改進(jìn)、持續(xù)進(jìn)步，提升企業(yè)綜合管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合市場(chǎng)變化和客戶需求，他們建立產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與市場(chǎng)、客戶與產(chǎn)品的聯(lián)接。今年年初，兗州煤業(yè)在動(dòng)力煤期貨市場(chǎng)著實(shí)火了一把。相比去年3月發(fā)表公告，宣布參與動(dòng)力煤套期保值，更為引人注目。原來(lái)，上海中期協(xié)助其以買(mǎi)方身份所參與的1月份到期的動(dòng)力煤期貨合約，完成實(shí)物交割量達(dá)105萬(wàn)噸，創(chuàng)出中國(guó)期貨市場(chǎng)單合約最大交割量記錄，一舉打響了兗州煤業(yè)的品牌，使之成為重壓之下煤炭行業(yè)出手期貨市場(chǎng)、探索新的生存和發(fā)展新路的旗幟性企業(yè)。隨后，兗州煤業(yè)在今年3月份發(fā)布的兩則公告，使得其利用資本市場(chǎng)創(chuàng)造有利自我的協(xié)同效用跨上了新高度。

兗州煤業(yè)通過(guò)整合采購(gòu)、物流、配煤、銷(xiāo)售信息為核心的煤炭?jī)r(jià)值鏈，逐步探索創(chuàng)新煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系。煤炭營(yíng)銷(xiāo)數(shù)學(xué)模型4月1日正式上線，網(wǎng)上交易規(guī)模不斷增加。他們還積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、貿(mào)易、物流業(yè)務(wù)整合協(xié)同，探索構(gòu)建大宗物資全天候精準(zhǔn)配送圈，向用戶提供一站式配送服務(wù)，解決最后一公里配送問(wèn)題，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。兗州煤業(yè)經(jīng)過(guò)多年精心培育，打造出享譽(yù)世界的“兗州煤”品牌，被日、韓等國(guó)家列為免檢產(chǎn)品，品牌價(jià)值達(dá)到123.6億元。

追求卓越，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。正如兗礦集團(tuán)公司總經(jīng)理李偉所言：“‘卓越1.0’后，還會(huì)有‘卓越2.0’、‘卓越3.0’……不斷調(diào)整，并持續(xù)優(yōu)化，才能最終踏上‘卓越之旅’。”（周燕）