福建供電企業(yè)辦理業(yè)務(wù)將有時(shí)限

福建省人大常委會(huì)會(huì)議25日表決通過(guò)《福建省電力設(shè)施建設(shè)保護(hù)和供用電秩序維護(hù)條例》。條例將于12月1日起施行。

條例對(duì)供電企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)限作出明確規(guī)定。為用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過(guò)3個(gè)工作日、其他低壓供電用戶不超過(guò)5個(gè)工作日、高壓供電用戶不超過(guò)7個(gè)工作日。對(duì)用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并答復(fù)用戶；供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍內(nèi)不超過(guò)1小時(shí)，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)4小時(shí)。因天氣、交通等特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)向用戶作出解釋。

條例還規(guī)定，建設(shè)變配電站房、備用發(fā)電機(jī)用房應(yīng)當(dāng)設(shè)置防水排澇設(shè)施，確保供用電安全。低洼易澇地帶的變配電站房、備用發(fā)電機(jī)用房，新建的應(yīng)當(dāng)設(shè)置在地面一層及以上的位置，已建的應(yīng)當(dāng)逐步遷移至地面。