山西太原掌上電力APP運行 查詢購電手機上即可實現(xiàn)

日前，從太原供電公司了解到，為方便市民查繳電費，該公司推出了一款手機互動服務(wù)平臺——掌上電力App，市民下載安裝該App后，可享受用電查詢、繳費購電、在線客服、網(wǎng)點導(dǎo)航、信息訂閱等多項服務(wù)。

“你看，手指點一點就能交電費，方便又快捷，省了排隊等候的時間。”今天上午，市民孫女士舉起剛剛綁定了“掌上電力”的手機，笑著對記者說。

據(jù)了解，為了給市民提供便捷、高效和互動的用電服務(wù)，在國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署下，太原供電公司正大力推廣應(yīng)用“掌上電力”手機客戶端。

“以前市民只能自己通過賬單總結(jié)家里的用電變化水平，但是現(xiàn)在用了掌上電力，用電也能用個明白。”太原供電公司工作人員告訴記者，市民拿上自己的手機，前往各供電營業(yè)廳，掃描二維碼，下載安裝該App，注冊登錄后，可查詢到賬號的歷史繳費記錄，如年度總電量電費、月度電量電費等都一目了然，繳費金額、繳費方式等詳細信息也會清楚呈現(xiàn)。

此外，如果有業(yè)務(wù)必須要去供電營業(yè)廳辦理，市民通過掌上電力也能快速搜索到最近的營業(yè)網(wǎng)點。市民還可通過掌上電力查看一周內(nèi)的停電公告，通過“在線客服”板塊，還可直接連通95598人工客服熱線。此外，“用電知識”等惠民板塊可幫助市民了解用電常識，選擇合理的用電方式，有效降低費用支出。

目前，太原供電公司在全市各大營業(yè)廳都已設(shè)立了專門咨詢點，工作人員會幫助客戶下載、注冊，并具體講解如何使用該軟件的購電繳費、業(yè)務(wù)咨詢、停電信息等業(yè)務(wù)。