充電車棚速“上崗” 安全便民強(qiáng)“續(xù)航”

“真是解決了我們的大麻煩，為電動(dòng)自行車車主做了一件實(shí)實(shí)在在的好事！”9月24日，東湖庭園小區(qū)的趙女士滿懷感激地在電話中向國(guó)網(wǎng)武漢供電公司青山供電中心鋼東供電服務(wù)站的工作人員致謝。她提到，長(zhǎng)期以來，隨著居民電動(dòng)車數(shù)量的不斷增多，電動(dòng)車充電難問題隨之而來，很多居民“飛線”充電或樓道充電不僅不方便，還存在嚴(yán)重的安全隱患。

為滿足轄區(qū)居民電動(dòng)車充電的需求，從源頭上消除安全隱患，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司青山供電中心鋼東供電服務(wù)站迅速響應(yīng)，著力解決群眾需求“痛點(diǎn)”，立即組織“鄂電紅馬甲”服務(wù)隊(duì)，深入小區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解居民的實(shí)際困難和需求，攜手社區(qū)、物業(yè)、充電樁公司，共同商討解決方案，讓居民能夠充上“安全電”。

為把小區(qū)電動(dòng)車充電樁安裝這件實(shí)事辦實(shí)，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司青山供電中心鋼東供電服務(wù)站就充電樁車棚的擴(kuò)建規(guī)模、增設(shè)點(diǎn)位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)維護(hù)服務(wù)等關(guān)鍵細(xì)節(jié)提出科學(xué)合理的建設(shè)方案，先后與社區(qū)、物業(yè)、居民代表、安裝公司商議15余次。通過實(shí)地勘察商議，現(xiàn)場(chǎng)了解居民訴求，與居民耐心溝通，消除居民對(duì)安裝充電樁的困惑和疑慮，將電動(dòng)自行車充電樁項(xiàng)目落地。

小小充電棚，大大暖心事。青山供電中心始終聚焦居民關(guān)注的“急難愁盼”，堅(jiān)持把居民實(shí)際需求放在首位，將“小事情”辦成“大工程”，把實(shí)事辦到居民“心坎兒里”，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感。下一步，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司青山供電中心將積極融入構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系，不斷推進(jìn)雙網(wǎng)融合在基層落實(shí)落地。及時(shí)掌握用戶的需求和意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，把電力服務(wù)拓展至每一個(gè)社區(qū)和居民，逐步把群眾的問題清單變?yōu)?ldquo;幸福賬單”。

“我們不再是單純的供求關(guān)系，而是相互支持、共同發(fā)展、互相成就的合作關(guān)系。”社區(qū)書記陶書記緩緩說道。（陳美余）