華為聚焦“怎么做” 剖析行業(yè)轉(zhuǎn)型問題

導語：為進一步展現(xiàn)運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域的探索和實踐，華為攜手超過20家行業(yè)伙伴，以交互及場景體驗的方式，聯(lián)合展出在視頻、IoT、云服務、數(shù)字化運營、ICT技術、基礎設施重構等領域的合作與應用。在以運營轉(zhuǎn)型為主題的四大展區(qū)，以真實的業(yè)務場景，展示了客戶體驗管理、數(shù)字業(yè)務、數(shù)字化運營與ICT基礎設施轉(zhuǎn)型的理念和實踐。

云在塑造一切，有變革才有重生，通信行業(yè)作為智能化社會基石，亦在全球性、全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中經(jīng)歷涅槃與價值鏈重整。就在上周(11月2-4日)，一場匯聚了700余位來自全球運營商、標準組織、合作伙伴、媒體及分析師的行業(yè)領袖與技術專家的行業(yè)盛會——2016運營轉(zhuǎn)型峰會(Operation Transformation Forum 2016)在浙江烏鎮(zhèn)隆重舉行。

數(shù)字商業(yè)前景可期，但轉(zhuǎn)型之路依然任重而道遠。圍繞“轉(zhuǎn)型，向數(shù)字商業(yè)邁進”這一主題，峰會上各方觀點充分交流、碰撞，而其中最值得關注的，無疑是華為釋放出的“先改變自己，再服務客戶”的信號。

華為高級副總裁、Open ROADS Community主席梁華在致辭中指出，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是改變自己，只有自己轉(zhuǎn)型成功了才能具備幫助客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的能力”;華為全球技術服務部總裁魯勇亦在主題演講中作出闡發(fā)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型從自身開始，華為將用數(shù)字化技術改變自己尋求變革，再積累沉淀經(jīng)驗，最終幫助客戶實現(xiàn)降低成本和增加收入兩個維度的商業(yè)目標”。

華為公司高級副總裁、Open ROADS Community主席梁華

從旁觀者角度看，華為的“先改變自己”或許有著三重意義。首先是“打鐵還需自身硬”，從自身轉(zhuǎn)型中尋找問題、積累經(jīng)驗，從而形成領先的轉(zhuǎn)型解決方案與能力;其次“想法重要但行動更重要”，面對未來的不確定與風險先行動起來，幫助行業(yè)找到前進的方向與路徑;此外，今天的華為已經(jīng)是一家擁有超過17萬員工、分支機構遍布全球的大型科技企業(yè)，亦有作為一個樣板，堅定運營商轉(zhuǎn)型信心的價值。

C114獲悉，華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走過了標準化、集中化兩個階段，正處于平臺化向智能化的演進過程中。其全球服務交付平臺已承載了5000多個重大項目，并開放給合作方與客戶，極大地提升了效率;其ICT融合運維使能平臺OWS(Operation Web Services)令IT的運維人員也能自開發(fā)、自編排APP，上線至今業(yè)已實現(xiàn)了40%流程的自動化。