一文告訴你加油站企業(yè)如何提高非油品業(yè)務(wù)收入

行業(yè)主要上市企業(yè)中國石油（601857）、中國石化（600028）、恒力石化（6003）等

本文核心數(shù)據(jù)國外加油站非油品業(yè)務(wù)發(fā)展歷程、中石化集團(tuán)加油站非油品業(yè)務(wù)發(fā)展情況等

中國加油站非油品業(yè)務(wù)發(fā)展時間較晚

20世紀(jì)50年代起，非油品業(yè)務(wù)產(chǎn)生，美國是最早出現(xiàn)非油品業(yè)務(wù)的國家，主要圍繞汽車展開，規(guī)模較小，服務(wù)也不規(guī)范。隨后進(jìn)入了20世紀(jì)70年代，非油品業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展階段。20世紀(jì)90年代至今，非油品業(yè)務(wù)板塊開始重視品牌形象及實(shí)行連鎖經(jīng)營，非油品業(yè)務(wù)日趨成熟。而我國加油站的龍頭企業(yè)，中石油、中石化自21世紀(jì)初才開始進(jìn)行非油品業(yè)務(wù)的布局，晚于全球加油站非油品業(yè)務(wù)布局。

中國加油站非油品業(yè)務(wù)正在逐步布局 但業(yè)務(wù)占比較少

以我國加油站領(lǐng)先企業(yè)中石化、中石油為例，來看我國加油站非油品業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。早在2008年，中石化就提出未來將以非油品為主營業(yè)務(wù)，從油品提供商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。最近幾年，中石化更是聯(lián)手各行業(yè)巨頭，進(jìn)一步加速在非油品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局。2020年12月，中石化易捷宣布與互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌“連咖啡”成立合資公司，將推動“易捷咖啡”規(guī)?；M(jìn)軍加油站消費(fèi)渠道。未來，易捷咖啡將在易捷便利店陸續(xù)開店。同日，易捷咖啡北京首店落戶北京龍禹玉泉加油站，正式對外營業(yè)。這也意味著易捷咖啡正式走出蘇州，開始拓展全國市場。

中石油的銷售業(yè)務(wù)主要分為三個時代，1998－2007年為1．0時代，該時代中非油品業(yè)務(wù)占比較少，主要以油品供應(yīng)和市場拓展為主業(yè)；2008－2017年為2．0時代，中國石油加油站以規(guī)范管理與非油業(yè)務(wù)發(fā)展為重任，中國石油第一家uSmile便利店；2018年至今為3．0時代，中國石油加油站以客戶體驗(yàn)和服務(wù)升級為目標(biāo)。中國石油在全國范圍內(nèi)已布局2．1萬余座加油站和1．9萬余個昆侖好客便利店，培育以“昆侖好客優(yōu)選＋”為代表的自有商品體系建設(shè)。

從中石油、中石化年報(bào)數(shù)據(jù)來看，2020年分別實(shí)現(xiàn)非油品業(yè)務(wù)收入339億元及245億元，分別占企業(yè)年?duì)I收的1．6％和1．3％。由此可見加油站非油品業(yè)務(wù)的收入仍處于較低水平，收益有待提高。

中國加油站非油品業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)及發(fā)展策略

發(fā)展非油品業(yè)務(wù)是完善加油站服務(wù)功能，滿足客戶需求，提升服務(wù)水平的需要。隨著汽車逐步進(jìn)入普通家庭和人們生活節(jié)奏的加快，顧客到加油站不再僅僅滿足于加油，而是希望得到更多的便利服務(wù)。而從我國加油站行業(yè)非油品業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，布局仍需完善。而如何將加油站眾多業(yè)務(wù)組合、迎合顧客消費(fèi)觀念及吸引顧客則是中國加油站非油品業(yè)務(wù)的發(fā)展難點(diǎn)。

針對以上發(fā)展痛點(diǎn)，我國加油站企業(yè)可采取繼續(xù)完善建立非油品運(yùn)營和管理體系、準(zhǔn)確定位、合理定價(jià)等方式開展非油品業(yè)務(wù)，充分挖掘市場潛力，提高非油品營業(yè)額。

以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國加油站行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、招股說明書撰寫等解決方案。

來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院