薛光林博士（Raymond Sit）：智慧加油助力自駕游智慧服務體系建設(shè)

近期，受即將到來的“十一”黃金假期的催化，旅游板塊持續(xù)走強，結(jié)合旅游業(yè)上市公司財報數(shù)據(jù)，可以明顯看出，旅游企業(yè)正在逐漸恢復中，相信在今年后半年的業(yè)績有望獲得改善。深圳光匯石油集團股份有限公司、深圳光匯云油電商有限公司創(chuàng)始人薛光林博士（Raymond Sit）在接受記者采訪時表示：“隨著國內(nèi)疫情防控形勢的向好，‘自駕游’及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，將會是今年推動旅游業(yè)復蘇升溫的加速器。而加油，是每位‘自駕游’出行車主的高頻、剛需消費場景之一。隨著數(shù)字化加速，智慧加油也已潛移默化地走入我們的生活。”

據(jù)今年中國旅游研究院等聯(lián)合發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示，自駕游是自由度高、體驗性強、沉浸感好的旅游方式，是旅游休閑走向高品質(zhì)發(fā)展的產(chǎn)物。疫后出行選擇自駕游的比例高達41%。這樣的數(shù)據(jù)，直接印證了薛光林博士上述的觀點。

惠民、便民的智慧加油App，助力自駕游智慧服務體系建設(shè)

作為智慧加油消費行業(yè)的頭部App，光匯云油，是市面上首個實現(xiàn)中石油、中石化、中海油、光匯石油、殼牌、BP石油等全國所有大牌油站通用的互聯(lián)網(wǎng)加油消費平臺。自2016 年創(chuàng)辦以來，光匯云油始終以精準捕捉車主用戶的需求為中心，致力于降低車主出行成本，解決車主加油消費的痛點。

光匯云油負責人向記者介紹道：“旅游業(yè)數(shù)字化，其本質(zhì)是打通線上線下全業(yè)態(tài)。而我們光匯云油App自創(chuàng)辦以來，專注為車主提供便捷的數(shù)字智能化加油消費產(chǎn)品。背靠母公司光匯石油近30年的實體產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，通過線上數(shù)據(jù)的智能匹配和線下消費場景的聯(lián)通，打破了‘各大油站品牌之間油卡不能通用’這一壁壘，在自主研發(fā)的核心大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持下，用戶加油享受每次多贈2%、加油折上折（可與合作油站優(yōu)惠疊加）、會員加油后最高多贈 3.5%等超多優(yōu)惠福利的同時，還可體驗到全國11萬座加油站‘一卡通用’的便利服務。”

自駕游智慧服務體系建設(shè)，離不開完善的人性化服務體系，如：“智慧旅游”、“智慧停車”、“智慧加油”等相關(guān)新業(yè)態(tài)出行工具，均將成為推動旅游業(yè)復蘇升溫的加速器。因此大力推進建設(shè)健全的旅游惠民、便民服務體系，刻不容緩。

“千人千面式人性化”加油服務，保障自駕游智慧出行無憂

在服務為王的當今，只有把點滴細節(jié)做足，才能留住用戶的腳步，贏得服務細節(jié)，關(guān)鍵是要抓住“人性化”這一核心。而在自駕游智慧出行中，加油又是最不可或缺的一部分。因此，如何完善自駕游智慧服務體系軟硬件建設(shè)，同時提高服務質(zhì)量，將會是“自駕游”及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)所要面臨及重點關(guān)注研究的課題。

深耕“省錢加油”全國智慧出行服務的光匯云油，則是締造智慧型便捷加油產(chǎn)品服務領(lǐng)域的表率。光匯云油通過技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)在中國石油、中國石化、中國海油、光匯石油、殼牌、BP石油等全國所有大牌油站中通用。依托大數(shù)據(jù)平臺和人工智能技術(shù)，精準導航，更可為在旅途中的車主推送距離最近、最便捷到達的油站，為車主提供最優(yōu)加油方案。另外，還提供汽車銷售、汽車貸款、汽車保險、違章查詢等汽車周邊服務，讓車主無憂。

我們相信疫情給旅游業(yè)帶來的沖擊與影響，只是階段性、暫時性的，不會改變中國旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展趨勢。旅游行業(yè)的回暖復蘇，需要政府與企業(yè)多方攜手努力，共同推進。希望有更多的旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)企業(yè)能夠通過立足自身實際，瞄準大行業(yè)變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式、深挖市場潛力，通過練好“內(nèi)功”來闖出一條轉(zhuǎn)型升級的道路，以更好的姿態(tài)迎接美好的未來。