《管見(jiàn)》黃建元：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

《管見(jiàn)》第三期

作者：黃建元

遠(yuǎn)光軟件股份有限公司產(chǎn)品和技術(shù)委員會(huì)主任

建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略，地方政府紛紛推出了數(shù)字化戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大型央企、集團(tuán)企業(yè)也相繼推出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，特別是能源企業(yè)，面對(duì)不斷要求降價(jià)降費(fèi)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作發(fā)展的重要手段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型“是順應(yīng)新一代科技革命和全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革浪潮，融入世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)的基本要求；也是利用最前沿的數(shù)字技術(shù)重塑管理和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的寶貴契機(jī)”。

一、信息化歷程

1、財(cái)務(wù)信息化

會(huì)計(jì)電算化階段。以記賬憑證為入口，只要輸入會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)軟件就能自動(dòng)完成科目匯總、記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，大大提高了會(huì)計(jì)核算和編制報(bào)表的效率。手工方式下，需要同時(shí)登記明細(xì)賬和總賬，通過(guò)核對(duì)總帳和明細(xì)賬的一致性來(lái)保證記賬的正確。用了會(huì)計(jì)軟件后，只要輸入記賬憑證，明細(xì)帳和總帳都是由記賬憑證產(chǎn)生，明細(xì)科目匯總數(shù)據(jù)和總帳科目匯總數(shù)據(jù)也都是由記賬憑證匯總產(chǎn)生，結(jié)果始終是一致的。會(huì)計(jì)電算化不僅替代了手工勞動(dòng)，提高了工作效率，同時(shí)也簡(jiǎn)化了記賬流程，提高了記賬、匯總、編制報(bào)表的質(zhì)量。

財(cái)務(wù)信息化階段。從業(yè)務(wù)發(fā)生開(kāi)始，業(yè)務(wù)人員只需要填寫(xiě)和輸入業(yè)務(wù)單據(jù)，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行合規(guī)性審核后，信息化系統(tǒng)便能自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證，完成后續(xù)的賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。比如輸入報(bào)銷單、采購(gòu)單、領(lǐng)料單、銷售單等，系統(tǒng)自動(dòng)完成費(fèi)用核算、采購(gòu)核算、存貨核算、收入核算等，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)人員不再需要編制記賬憑證，財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)反映業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行各種業(yè)務(wù)分析，如成本分析、收入分析、費(fèi)用分析等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

2、企業(yè)信息化

業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)階段。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，其他管理系統(tǒng)也在建設(shè)中，包括營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)，等等。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建成，各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程得到不同程度改進(jìn)和優(yōu)化，工作效率大大提高，通過(guò)集成，業(yè)務(wù)之間建立連接，比如營(yíng)銷與財(cái)務(wù)集成，能更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)管理，避免電費(fèi)流失；物料管理、生產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)集成，能更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付管理、成本管理。業(yè)務(wù)信息化的效果顯著提高。

ERP建設(shè)階段。以企業(yè)資源管理為核心，包括人、財(cái)、物、資產(chǎn)、項(xiàng)目管理等核心業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)流程為主線，建立高度一體化的ERP系統(tǒng)，線上固化業(yè)務(wù)流程，保證業(yè)務(wù)流程規(guī)范統(tǒng)一，業(yè)務(wù)之間實(shí)時(shí)連接，業(yè)務(wù)的發(fā)生都能實(shí)時(shí)反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，人力成本能實(shí)時(shí)反映，財(cái)務(wù)預(yù)算能實(shí)時(shí)控制，資金支付受合同、項(xiàng)目進(jìn)度控制，等等。企業(yè)信息化建設(shè)更加全面，企業(yè)管理更加有序，業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果反映更加實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。

信息化建設(shè)的不斷迭代，每一個(gè)階段的成效都非常顯著，有力地推動(dòng)了企業(yè)管理優(yōu)化改進(jìn)和企業(yè)資源優(yōu)化配置，大大提高了企業(yè)管理效率和經(jīng)營(yíng)決策能力。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化。但是，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的反映還不全面，不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的數(shù)據(jù)關(guān)系反映還不完整，許多業(yè)務(wù)只能依靠人工流程來(lái)驅(qū)動(dòng)，需要人為的補(bǔ)充和完善數(shù)據(jù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化。同時(shí)，企業(yè)精益化管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同和生態(tài)建設(shè)對(duì)數(shù)字化也提出了更高要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。

以差旅報(bào)銷為例，在企業(yè)信息化的報(bào)銷系統(tǒng)中，輸入機(jī)票、車票、住宿發(fā)票等信息，能夠按照?qǐng)?bào)銷流程傳遞、審批，完成差旅費(fèi)報(bào)銷和核算。而數(shù)字化的智慧商旅系統(tǒng)中，從計(jì)劃出差開(kāi)始，記錄出差計(jì)劃、誰(shuí)安排的、從哪里訂票、誰(shuí)送去機(jī)場(chǎng)、什么車、哪位司機(jī)、行駛路線、幾點(diǎn)到機(jī)場(chǎng)、到達(dá)目的地的時(shí)間、誰(shuí)接機(jī)、什么車、行駛路線、住什么酒店、到酒店幾點(diǎn)、住什么房間、誰(shuí)登記接待，等等，機(jī)票、車票、住宿發(fā)票等報(bào)銷信息只是數(shù)據(jù)的一部分，不再需要輸入，而是前端采集，報(bào)銷業(yè)務(wù)延伸到商旅前端，與商旅系統(tǒng)、航空公司、12306，以及稅務(wù)系統(tǒng)連接，數(shù)據(jù)的細(xì)化程度發(fā)生了根本變化，報(bào)銷流程依據(jù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系就可以自動(dòng)完成。

再看資產(chǎn)管理，企業(yè)信息化從設(shè)備資產(chǎn)采購(gòu)、施工、安裝，到運(yùn)行、維護(hù)、報(bào)廢，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全壽命周期管理。可以進(jìn)一步向上游延伸，反映包括供應(yīng)商、供應(yīng)商生產(chǎn)制造過(guò)程、原材料信息、生產(chǎn)環(huán)境、運(yùn)行參數(shù)、維修記錄、維修過(guò)程、維修材料等數(shù)據(jù)；以及向下游延伸，反映客戶信息、設(shè)備運(yùn)行情況等數(shù)據(jù)，訂單信息可以實(shí)時(shí)傳遞給供應(yīng)商，便于供應(yīng)商按需組織生產(chǎn)；設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠保證設(shè)備安全運(yùn)行。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，業(yè)務(wù)之間、上下級(jí)企業(yè)之間、上下游企業(yè)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系越來(lái)越完整、越來(lái)越緊密，依據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)系，業(yè)務(wù)之間不再需要按照固化的流程手工處理，可以實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化，上下級(jí)企業(yè)之間可以依據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，上下游企業(yè)之間也可以依據(jù)數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)據(jù)為中心，帶來(lái)數(shù)據(jù)的深刻變化。企業(yè)管理要求業(yè)財(cái)融合、業(yè)務(wù)融合，全面反映業(yè)務(wù)的多維度、多視角、多場(chǎng)景數(shù)據(jù)，為企業(yè)投資分析、管理改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，數(shù)據(jù)的關(guān)系有助于企業(yè)精益管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提高經(jīng)營(yíng)效率。多維精益核算、智慧稅務(wù)、智慧商旅、資金精細(xì)化管理、電力現(xiàn)貨交易等，是電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)互通，連接員工、設(shè)備、資產(chǎn)，在企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、市場(chǎng)、品牌、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)高度融合，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化；連接企業(yè)、用戶、商品，構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈，把企業(yè)的品牌資源、用戶資源、商品資源有效整合在一起，推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)新；連接企業(yè)上下游，產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)互通，產(chǎn)業(yè)高度協(xié)同，數(shù)字化更加精準(zhǔn)地反映產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，有利于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合和協(xié)同發(fā)展。