江蘇宿遷：16項舉措助力電力營商環(huán)境建設(shè)

4月23日，在宿遷市召開的1+X新聞發(fā)布會上，宿遷供電公司公布16項優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措，為客戶提供從報裝到接電、再到用電的全過程服務(wù)。

16項舉措涉及5大方面：辦電速度更快、接電成本更低、用電支出更省、供電質(zhì)量更高、增值服務(wù)更優(yōu)。

辦電速度有多快？在發(fā)布會上，記者了解到，今年以來，宿遷供電公司全力實施簡化“快速接電”專項行動，全力打造“一次辦好”辦電服務(wù)新模式。目前已實現(xiàn)電力接入行政審批“一鏈辦理”和涉電信息共享，提供居民零證辦電、企業(yè)一證辦電服務(wù)。整個辦理流程僅僅需要數(shù)分鐘，獲得群眾好評。

“房產(chǎn)過戶‘自動辦’，宿遷供電公司通過搭建電網(wǎng)企業(yè)與地方不動產(chǎn)交易平臺的業(yè)務(wù)聯(lián)辦通道，不動產(chǎn)交易平臺完成房產(chǎn)過戶后線上觸發(fā)用電過戶申請，營銷系統(tǒng)同步完成過戶流程，一次性辦結(jié)電力過戶業(yè)務(wù)，實現(xiàn)‘房電’聯(lián)合過戶。”宿遷供電公司營銷部員工吳大可介紹。宿遷供電公司還開通線上辦電“少跑腿”業(yè)務(wù)。通過“宿電特快”辦電服務(wù)預(yù)約專線，撥打電話84356789預(yù)約，供電公司客戶經(jīng)理上門。開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站等多渠道線上服務(wù)，簡化辦電程序，全程在線查詢辦電進度，實現(xiàn)16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，5項復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，除了更優(yōu)質(zhì)高效的辦電服務(wù)，疫情防控期間，宿遷供電公司還為企業(yè)送上近2億元的電費“紅包”。自今年2月1日起至6月30日，對除高耗能行業(yè)用戶外，全市約有25萬戶一般工商業(yè)客戶、2000余戶大工業(yè)客戶可享受電費九五折優(yōu)惠政策。截至3月底，宿遷供電公司已為客戶減少電費支出6688萬元，其中兩部制電價政策減少支出947萬元，95折電費優(yōu)惠5741萬元。隨著疫情得到有力控制，企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，預(yù)計至6月30日可為用電客戶減少電費支出近2億元。