國網(wǎng)甘肅電力著力構(gòu)建與政府、客戶“命運共同體”

　　4月9日，國網(wǎng)甘肅省電力公司特邀甘肅省發(fā)改委、工信委、甘肅能監(jiān)辦，以及全省各地、各行業(yè)的16家用電大客戶代表共同召開國網(wǎng)甘肅省電力公司2020年大客戶座談會，著力構(gòu)建與政府、企業(yè)客戶“命運共同體”，凝心聚力服務(wù)美麗甘肅建設(shè)，攜手客戶共同開創(chuàng)美好未來。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司與廣大客戶一起共謀發(fā)展、共克時艱，積極構(gòu)建命運共同體，戰(zhàn)勝了一個又一個困難，為全省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了不懈努力，特別是當(dāng)前抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，向黨和政府上交了滿意答卷。國網(wǎng)甘肅電力希望以此次座談為契機，虛心聽取來賓和用電大客戶的寶貴意見和建議，為進一步改善供電服務(wù)工作鼓勁加油。

　　近年來，該公司始終從服務(wù)黨和國家工作大局出發(fā)，努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，落實省委省政府和國家電網(wǎng)公司關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境各項要求，加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，電網(wǎng)供電能力和可靠性進一步提升，為廣大電力客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展和全面小康社會建設(shè)提供了有力支撐。

　　國網(wǎng)甘肅電力不斷增強電網(wǎng)供電能力，“十二五”以來完成電網(wǎng)基建投資966億元，已初步形成3條特高壓貫穿全境、以750/330千伏超高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，電網(wǎng)供電保障水平、經(jīng)濟運行效率顯著提高，供電能力和質(zhì)量顯著提升。大力優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，精簡辦電環(huán)節(jié)，低壓客戶和10千伏及以上大中型企業(yè)客戶平均接電時間低于國家能源局規(guī)定的辦電時限5天和20天，節(jié)約客戶辦電成本3.54億元。積極創(chuàng)新便民服務(wù)措施，客戶足不出戶就能辦電，“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP等線上交費客戶達90.31%，線上辦電客戶達92.89%。不斷降低客戶用電成本，“十三五”以來，省內(nèi)直接交易電量累計1389.14億千瓦時，減少用戶用電成本70.98億元，對省內(nèi)工業(yè)企業(yè)發(fā)展、促進經(jīng)濟穩(wěn)定運行發(fā)揮了重要作用。全面加強服務(wù)監(jiān)督，抗擊疫情助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，預(yù)計減免電費約4.62億元，惠及電力客戶超過83萬戶。

　　下一步，該公司將繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出“用心、貼心、暖心、精心、細(xì)心”的服務(wù)，全面深入推進“行風(fēng)建設(shè)年”活動，大力提升供電服務(wù)質(zhì)量，加快城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，減少停電，滿足各類客戶用電需求。