壓減辦電時(shí)限降低辦電成本

近日，記者從國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)縣供電公司獲悉，該公司從精簡(jiǎn)辦電資料、優(yōu)化辦電流程、壓減辦電時(shí)限、降低辦電成本等方面，以客戶為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升客戶“獲得電力”體驗(yàn)感。

國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)縣供電公司精簡(jiǎn)客戶辦電資料，減少客戶辦電手續(xù)，高壓申請(qǐng)資料由原來(lái)的5種精簡(jiǎn)為3種，低壓申請(qǐng)資料由原來(lái)的3種精簡(jiǎn)為2種，實(shí)現(xiàn)辦電資料容缺“一證受理”。同時(shí)，積極推廣掌上電力APP應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)客戶足不出戶辦理高低壓新裝、電力業(yè)務(wù)咨詢、新能源項(xiàng)目報(bào)裝、電費(fèi)(電量)查詢(繳納)等業(yè)務(wù)，截至目前，已完成15693戶新用戶注冊(cè)推廣，戶號(hào)綁定率濰坊市第一，客戶辦電更加方便快捷。

該公司還不斷壓減辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時(shí)間，高壓辦電環(huán)節(jié)由原來(lái)的9個(gè)壓減為4個(gè)，取消普通電力客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查，合并現(xiàn)場(chǎng)勘查方案答復(fù)和竣工驗(yàn)收裝表接電環(huán)節(jié)，今年平均接電時(shí)限為27個(gè)工作日，較去年減少13個(gè)工作日，客戶辦電更省時(shí)。

此外，國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)縣供電公司積極推廣“三省”“三零”服務(wù)政策，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換及符合條件的市級(jí)及以上重點(diǎn)項(xiàng)目投資到客戶紅線，低壓接入容量擴(kuò)大到城區(qū)160千伏安及以下、農(nóng)村地區(qū)100千伏安及以下、小微企業(yè)電能表及以上由供電公司投資，表后線客戶投資部分不超過(guò)50米。今年以來(lái)接入小微企業(yè)24家，為客戶節(jié)約成本90余萬(wàn)元，已完成投資10千伏業(yè)擴(kuò)基建項(xiàng)目370萬(wàn)元，客戶辦電成本大幅下降。