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南方能源監(jiān)管局通報(bào)2019年7月12398能源監(jiān)管熱線辦理情況
南方能源監(jiān)管局通報(bào)2019年7月12398能源監(jiān)管熱線辦理情況:近日,南方能源監(jiān)管局發(fā)布2019年7月12398能源監(jiān)管熱線辦理情況通報(bào)。通報(bào)顯示,7月份南方能源監(jiān)管局受理的廣東、
:近日,南方能源監(jiān)管局發(fā)布2019年7月12398能源監(jiān)管熱線辦理情況通報(bào)。
通報(bào)顯示,7月份南方能源監(jiān)管局受理的廣東、廣西、海南三?。▍^(qū))投訴舉報(bào)事項(xiàng)數(shù)量為124件,環(huán)比、同比均有較大增長(zhǎng)。經(jīng)分析,7月投訴舉報(bào)數(shù)量增長(zhǎng)的主要原因是受高溫和臺(tái)風(fēng)雷雨等極端天氣影響,部分地區(qū)因電網(wǎng)薄弱、線路殘舊,產(chǎn)生頻繁停電和電壓低等電能質(zhì)量方面問(wèn)題。同時(shí),7月辦結(jié)的屬實(shí)及部分屬實(shí)投訴主要為供電企業(yè)未及時(shí)處理用戶(hù)反映的頻繁停電、電能質(zhì)量差等供電質(zhì)量問(wèn)題,南方能源監(jiān)管局已督促相關(guān)責(zé)任供電企業(yè)對(duì)照進(jìn)行整改。
通報(bào)再次針對(duì)極端天氣產(chǎn)生用電矛盾作出預(yù)警,要求供電企業(yè)采取切實(shí)有效的措施保障群眾用電、做好服務(wù),并引導(dǎo)負(fù)荷緊張地區(qū)群眾節(jié)約用電。通報(bào)還以廣東群眾反映的用電業(yè)務(wù)辦理為例,要求供電企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)常用備品備件管理。
原標(biāo)題:南方能源監(jiān)管局通報(bào)2019年7月12398能源監(jiān)管熱線辦理情況
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