推進(jìn)垃圾分類(lèi) 有力度也有溫度

《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》已施行兩周，許多居民區(qū)都在全力推進(jìn)垃圾分類(lèi)，取得積極成效。但仍有小部分居民區(qū)因?yàn)?ldquo;基因”特殊，比如住戶對(duì)高層設(shè)垃圾桶有依賴、外來(lái)租戶占比高、上夜班的居民多等，在推進(jìn)垃圾分類(lèi)時(shí)遭遇到不小的困難。

然而，記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少小區(qū)盡管也存在上述困難，但垃圾分類(lèi)仍能順利開(kāi)展，且取得了良好的分類(lèi)實(shí)效。

多把分類(lèi)好處“曬一曬”

“定時(shí)定點(diǎn)”制度要落地，最難的一關(guān)恐怕要屬每層設(shè)有垃圾桶的高層住宅小區(qū)。

在長(zhǎng)寧區(qū)的茅臺(tái)路上，有一個(gè)堪稱“極致版”的高層設(shè)桶小區(qū)——茅臺(tái)花苑居民區(qū)。這里的“垃圾桶”直接嵌在墻壁里，名叫“管道井”，是建于上世紀(jì)80至90年代上海高層居民樓中的一種常見(jiàn)結(jié)構(gòu)。居民出門(mén)，打開(kāi)管道井蓋，扔進(jìn)去的垃圾就會(huì)“坐滑梯”，溜至底樓后部的垃圾箱房。

年初聽(tīng)聞小區(qū)313個(gè)垃圾管道口要全部封閉，許多居民一開(kāi)始難以接受。“幾十年的生活習(xí)慣難以改變，說(shuō)白了就是覺(jué)得不方便。”居民張有娣說(shuō)。

“垃圾分類(lèi)雖然不方便，但做了是有好處的。”茅臺(tái)花苑居民區(qū)黨總支書(shū)記唐秀珍坦言，多把好處“曬一曬”，大家心里就踏實(shí)了。

封閉管道井，最直接的好處就是干凈衛(wèi)生，居民不用再捏著鼻子開(kāi)井蓋，也不用擔(dān)心蟑螂老鼠順著管道井大搖大擺地“入戶”。為讓這種效果立竿見(jiàn)影，今年5月底，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)立下“軍令狀”，只用一天便將每幢大樓的管道清洗、消毒和封閉工作完成；管道封閉施工期間，在樓外辟出專門(mén)區(qū)域設(shè)置垃圾分類(lèi)臨時(shí)投放點(diǎn)。許多居民看到了環(huán)境的顯著改善，并且嘗試了全新的扔法后，都服氣地豎起了大拇指。

“神奇”的是，以前屢治不絕的高空拋物現(xiàn)象也隨之改善。除了因?yàn)樾^(qū)內(nèi)加裝了技防監(jiān)控設(shè)施，還因?yàn)樵S多居民的心理發(fā)生了變化：過(guò)去小區(qū)環(huán)境糟糕，扔一袋垃圾也看不出什么，現(xiàn)在變得如此干凈整潔，豈能忍心再去破壞？

三支隊(duì)伍引導(dǎo)外來(lái)租戶

如何引導(dǎo)外來(lái)租戶參與垃圾分類(lèi)，成為不少居民區(qū)共同的難題。由于流動(dòng)性大，垃圾分類(lèi)的宣傳教育往往要從頭來(lái)過(guò)，有抵觸情緒的，還要重新解釋疏導(dǎo)。“關(guān)鍵看誰(shuí)去做工作，人找對(duì)了，再難打開(kāi)的心結(jié)也能打開(kāi)！”青浦區(qū)重固鎮(zhèn)福定居民區(qū)黨支部書(shū)記雷愛(ài)慧說(shuō)，做外來(lái)租戶的垃圾分類(lèi)工作，居民區(qū)準(zhǔn)備了3支隊(duì)伍：老娘娘、小娃娃和大房東。

陳林珍就是老娘娘隊(duì)伍中的一員，善用“夸夸法”。只要進(jìn)得了外來(lái)租戶的門(mén)，她便“贊不絕口”：“哦喲，小伙子自己買(mǎi)了垃圾桶??？真贊！”“你看，你分類(lèi)做得老好了，就這張餐巾紙放錯(cuò)地方了，阿姨幫你挑出來(lái)吧！”在陳阿姨的熱情呼喚下，許多租戶都自覺(jué)帶著家里的垃圾袋跟著她去了垃圾箱房，在那里，她手把手地教會(huì)他們分類(lèi)。在租戶的心里，便種下了“不好意思不分類(lèi)”“分類(lèi)也沒(méi)那么難”等想法。

雷愛(ài)慧說(shuō)，居民區(qū)與周邊多所學(xué)校共建，將垃圾分類(lèi)作為學(xué)校的重要教育內(nèi)容。有一次，雷愛(ài)慧就在垃圾箱房旁看到一個(gè)女孩因?yàn)闈窭锘熘话阉芰险{(diào)羹而和媽媽不高興，這說(shuō)明“小手牽大手”有效了。

最后一支隊(duì)伍就是房東。雷愛(ài)慧表示，居委會(huì)和網(wǎng)格管理員都有房東的聯(lián)系方式，一旦鎖定屢教不改的租戶，房東的手機(jī)就會(huì)響起。房東要把做好垃圾分類(lèi)的壓力傳導(dǎo)給租戶，從而倒逼他們認(rèn)真對(duì)待垃圾分類(lèi)。

智能手段滿足“個(gè)性化”

上夜班的居民白天要休息，總是錯(cuò)過(guò)指定的垃圾投放時(shí)間；鐘點(diǎn)工阿姨燒完午飯、做完保潔，下午下班時(shí)想幫戶主扔垃圾，箱房已經(jīng)關(guān)了……在不少小區(qū)推行定時(shí)定點(diǎn)后，一些作息時(shí)間特殊的居民如何“照顧”，成了難題。

建于上世紀(jì)80年代的田林十二村，最近也碰到了類(lèi)似問(wèn)題。一部分錯(cuò)過(guò)指定投放垃圾時(shí)間的居民將垃圾扔在了小區(qū)的犄角旮旯，“膽子”大一些的則把垃圾袋放在了垃圾箱房周邊。

田林十二村居民區(qū)黨總支書(shū)記趙國(guó)慶表示，垃圾分類(lèi)要順利推進(jìn)，每一位居民的合理訴求都要盡量滿足。

借助智能垃圾箱房，問(wèn)題迎刃而解。2018年，田林十二村成為徐匯區(qū)田林街道首個(gè)智慧社區(qū)平臺(tái)試點(diǎn)樣板，小區(qū)的門(mén)禁卡與智能化改造后的垃圾箱房綁定，使得居民扔垃圾也像進(jìn)家門(mén)一樣刷卡自動(dòng)開(kāi)門(mén)。同時(shí)，“哪戶居民投的”“什么時(shí)候投的”等信息，也即時(shí)傳輸?shù)搅斯芾砥脚_(tái)。

在此基礎(chǔ)上，今年6月起，小區(qū)為部分住戶的鐘點(diǎn)工阿姨和獨(dú)居老人、上夜班居民開(kāi)通門(mén)禁卡“副本”。每天10時(shí)至17時(shí)30分的非常規(guī)投放時(shí)段，他們可以到位于小區(qū)東南角的一處垃圾箱房刷卡扔垃圾。其他居民仍舊在每天6時(shí)30分至10時(shí)、17時(shí)30分至20時(shí)30分這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)，任意選擇小區(qū)的6個(gè)垃圾箱房投放。如此一來(lái)，保證了不同作息時(shí)間居民投放垃圾的“個(gè)性化”。