南方能源監(jiān)管局通報(bào)2019年5月12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)辦理情況

:近日，南方能源監(jiān)管局發(fā)布了2019年5月12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)辦理情況通報(bào)。

通報(bào)指出，5月份受理的投訴舉報(bào)事項(xiàng)數(shù)量為45件，同比減少30%，較2018年度繼續(xù)保持下降趨勢(shì)，但因天氣原因，頻繁停電、電壓低等電能質(zhì)量投訴較上月增長(zhǎng)較快。同時(shí)，本月辦結(jié)的屬實(shí)及部分屬實(shí)投訴主要為供電企業(yè)未及時(shí)處理用戶(hù)反映的頻繁停電、電能質(zhì)量差等供電質(zhì)量問(wèn)題，南方能源監(jiān)管局已督促相關(guān)責(zé)任供電企業(yè)對(duì)照進(jìn)行整改。

通報(bào)針對(duì)近期投訴數(shù)量迅速增加情況要求各供電企業(yè)做好應(yīng)對(duì)，同時(shí)要求相關(guān)供電企業(yè)及時(shí)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定完善充電樁報(bào)裝指引及在線(xiàn)辦理功能。

原標(biāo)題:南方能源監(jiān)管局通報(bào)2019年5月12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)辦理情況