北京電力發(fā)布營商環(huán)境白皮書

　　中國能源網(wǎng) | 3月28日，北京電力正式發(fā)布《國網(wǎng)北京市電力公司服務營商環(huán)境白皮書（2018-2019版）》。

　　通過白皮書的對比總結(jié)回顧，向民眾展示北京電力在過去的一年中堅定不移地推進“獲得電力”便利化改革。取得世行2019優(yōu)化營商環(huán)境報告中得分92.01分，名列14位的斐然成績，向社會各界和主流媒體展示國網(wǎng)北京電力貫徹落實深化“放管服”改革“六個一”工作部署的拓進決心，以及北京電力致力于不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境的努力的態(tài)度。北京電力不斷擦亮小微企業(yè)獲得電力“三零”（零上門、零審批、零投資）服務品牌。“三零”服務的品牌效應日益顯現(xiàn)，在2018年被納入國務院重點推廣的優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，2019年北京市政府將“三零”服務品牌在市政服務行業(yè)全面推廣，“三零”服務品牌效益和品牌價值日益彰顯，為我國的營商環(huán)境持續(xù)改善貢獻了北京方案，彰顯了國網(wǎng)力量。

　　這部白皮書是在中國首次進入營商環(huán)境世界排名前50名的國際背景下編制而成的。它共分為四個部分，分別從服務品質(zhì)維度、營商環(huán)境維度、系統(tǒng)提升維度和民生優(yōu)先維度展現(xiàn)了過去一年來優(yōu)化電力營商環(huán)境所獲成效及未來展望，向我們展示了電力人致力于踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)精神，描畫了一幅致力于獲得電力讓人民滿意的可歌可泣的美好畫卷。

　　同時，北京電力借此平臺和契機，發(fā)布獲得電力服務再提升，促進營商環(huán)境更優(yōu)化的新舉措。低壓小微企業(yè)“零上門、零審批、零投資”服務政策，在去年起步的基礎上，按照北京市委、市政府發(fā)布9+N2.0的提升要求，通過合同前置、線上簽訂實現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”。通過政府自我加壓壓縮掘路審批時長、電力企業(yè)提升接電效率實現(xiàn)低壓接電15天以內(nèi)。市發(fā)改委制定政策聲明提前一個月進行電價調(diào)整公示，實現(xiàn)電價電費更透明。

　　北京電力自首創(chuàng)推出“三零”專項服務行動以來，持續(xù)提升客戶獲得電力感知，為優(yōu)化電力營商環(huán)境貢獻了不勝枚舉的北京方案和中國樣本。3月22日，遠頤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司接電成功，預示著國網(wǎng)北京電力與北京市政府聯(lián)手打造出2019年新政后北京市首例低壓短距離掘路工程，標志著電力營商環(huán)境的優(yōu)化水平再上一層新臺階。

　　此次低壓短距離掘路工程中，客戶3月15日通過掌上電力APP提交報裝申請，并在線進行供用電合同簽訂，3月22日當天電力公司為客戶完成送電，全過程用時僅8天。

　　北京城區(qū)供電公司營銷部主任王軍向記者介紹，本次案例的執(zhí)行情況：“北京城區(qū)供電公司‘1+1’作業(yè)團隊接到客戶報裝申請的當天就安排了現(xiàn)場勘查，團隊通過勘查設計一體化移動作業(yè)終端在線制定供電方案，在現(xiàn)場勘查確定報裝涉及東城區(qū)屬道路掘路后，我們工作人員3月18日前往東城區(qū)政務大廳綜合窗口進行報件，3月21日取得市規(guī)劃和自然資源委東城分局頒發(fā)的建設工程規(guī)劃許可證、東城區(qū)城市管理委員會頒發(fā)的挖掘城市道路行政許可決定書以及北京市公安局公安交通管理局東城支隊頒發(fā)的占道施工許可。在獲得所有相關行政許可后，我們2天內(nèi)完成外部工程施工工作?！?/p>

　　遠頤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目負責人李玉明接受采訪時說：“我是3月15號通過掌上電力APP提交的報裝申請，提交了申請后其他的事我就都沒再操過心。3月22號電力公司通知我說電已經(jīng)接好了，而且供用電合同也都是在線上進行簽訂的，比以前的紙質(zhì)合同方便多了，整個流程下來也沒讓我們花一分錢，感謝北京電力的‘三零’服務。”

　　“三零”服務的成功落地，不僅使“獲得電力”指數(shù)取得了質(zhì)的飛躍，而且為北京市政企聯(lián)動優(yōu)化電力營商環(huán)境積累了寶貴的經(jīng)驗，是北京電力提高政治站位、強化政治擔當、為客戶獲得可靠電力提供堅實保障的一次典型示范。今年，北京電力將改革優(yōu)惠政策由低壓向高壓延伸，面向高壓10千伏臨時用電客戶創(chuàng)新推出“三省”服務。 將可實現(xiàn)臨時用電客戶獲得電力環(huán)節(jié)壓縮50%、平均時長壓縮70%、投資平均節(jié)省30%。自“三省”服務推出以來，我們已受理“三省”服務報裝項目45個，送電26個。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，已送電的項目平均接電時長18天，累計為客戶節(jié)省投資約500萬元。這是國網(wǎng)北京電力牢牢把握優(yōu)化電力營商環(huán)境國內(nèi)改革政策總舵，落實兩會精神，通過不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、不斷推進改革、不斷創(chuàng)新技術(shù)、加快構(gòu)建現(xiàn)代服務體系、為首都經(jīng)濟環(huán)境創(chuàng)造活力，為我國經(jīng)濟更高質(zhì)量發(fā)展積蓄動能。