安捷倫觀點：如何應(yīng)對石油化工行業(yè)分析測試挑戰(zhàn)？

隨著國際市場需求變化、全球日益嚴(yán)格的環(huán)境要求、新興產(chǎn)業(yè)面臨的技術(shù)瓶頸等諸多因素，我國石油化工產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，既處在一個可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時又面臨著諸多挑戰(zhàn)。來自法律法規(guī)制約、成本壓力所帶來的效率提升需求、對工作環(huán)境的改善需求、產(chǎn)品質(zhì)量及安全性、以及實驗室操作安全性的需求為石油化工行業(yè)實驗室?guī)矸N種挑戰(zhàn)?！　∽鳛槭突ば袠I(yè)分析測試領(lǐng)域的首選合作伙伴，安捷倫始終與客戶密切溝通以了解并預(yù)見其分析要求，開發(fā)出能夠充分滿足客戶需求的解決方案和方法。近年來，安捷倫更多地致力于解決客戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)需求，幫助客戶應(yīng)對諸如可靠性、安全性、效能、標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)等各種挑戰(zhàn)，助其由此獲得更多競爭優(yōu)勢?！　√魬?zhàn)應(yīng)對一：高可靠性　　石油化工企業(yè)復(fù)雜的生產(chǎn)工藝條件對設(shè)備的要求很高，設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)，而儀器儀表的使命是保持生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)營，其可靠性直接影響裝置的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，避免設(shè)備的缺陷直接或者間接造成的事故給企業(yè)和社會帶來巨大的損失和影響。　　從安捷倫前身的惠普時代起，能源化工行業(yè)就已經(jīng)包括在其進(jìn)軍實驗室儀器業(yè)務(wù)之后服務(wù)的第一批行業(yè)中?；萜找蚣夹g(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品可靠而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，該項業(yè)務(wù)因此不斷發(fā)展壯大。隨著20世紀(jì)80年代首款真正意義上的現(xiàn)代化、可靠的氣相色譜儀HP5890的推出，惠普開始成為氣相色譜領(lǐng)域公認(rèn)的市場領(lǐng)跑者。這款儀器鞏固了惠普在技術(shù)、特別是在可靠性方面的聲譽(yù)，因為大部分HP5890儀器使用將近30年后仍然運(yùn)行正常，非常符合石油行業(yè)的苛刻要求，因此得到廣泛采用以至成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這也為下一代6890乃至當(dāng)今的7890B和6850色譜儀鋪平了道路，后續(xù)的產(chǎn)品仍然被當(dāng)作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以推廣采用。無論是老惠普還是安捷倫，在整個發(fā)展過程中，始終秉承開發(fā)市場上技術(shù)最先進(jìn)、最可靠儀器的理念，因此一直享有生產(chǎn)全球最好的氣相色譜儀的聲譽(yù)。　　挑戰(zhàn)應(yīng)對二：高效能　　許多石油化工企業(yè)必須獲得經(jīng)營許可，這通常給負(fù)責(zé)法規(guī)認(rèn)證的實驗室?guī)砹藱z測和記錄保持的壓力。這些法規(guī)認(rèn)證工作多是一些耗時的常規(guī)事務(wù)，必須精確操作以免違規(guī)，因而大幅占用了本可以更有利地用來發(fā)展科技或開發(fā)業(yè)務(wù)的時間。而該行業(yè)的循環(huán)性經(jīng)濟(jì)使得大多數(shù)實驗室的員工數(shù)量被行政管理層減少，但實驗室的工作量卻不斷增加；有些實驗室的員工人數(shù)在過去十年間減少了50%甚至更多。這些現(xiàn)象促使管理者尋求辦法提高實驗室生產(chǎn)率，以滿足沉重工作負(fù)荷的需要。這正是安捷倫推出改進(jìn)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品的原因，如CFT反吹、超高壓液相色譜、低熱容（LTM）色譜柱、新版色譜工作站等，這些產(chǎn)品能使實驗室得以用較少的人員完成較多的工作?！　√魬?zhàn)應(yīng)對三：安全性　　公眾和實驗室人員日益重視實驗室所使用的化學(xué)品的安全性和環(huán)境危害，要求采取更嚴(yán)格的監(jiān)督措施來避免實驗室工作人員暴露于這些化學(xué)品，同時防止環(huán)境受到有害物質(zhì)釋放或處置的影響。針對這些要求，安捷倫增加了諸如WorkBench等產(chǎn)品，可盡量減少操作所需的化學(xué)品用量，盡量降低分析員暴露于任何潛在有害試劑的風(fēng)險?！　“步輦愋乱淮?200MP-AES使用空氣運(yùn)行，更安全、更經(jīng)濟(jì)。它不僅免除了在實驗室使用可燃?xì)怏w和氧化性氣體帶來的風(fēng)險，也免除了將多種氣體通入實驗室、或手動搬運(yùn)和處理氣瓶的工作，大大提升了實驗室安全性。相比火焰原子吸收，微波等離子體光源提供了更加出色的檢出限和多元素同時分析的能力，而且不需要使用乙炔等可燃?xì)怏w。4200MP-AES運(yùn)行穩(wěn)定，實用性強(qiáng)，適用于限制危險氣體使用、氣體運(yùn)輸不便的地區(qū)，是化工、石化等行業(yè)的理想選擇。　　挑戰(zhàn)應(yīng)對四：標(biāo)準(zhǔn)　　為使產(chǎn)品能夠在石化行業(yè)內(nèi)銷售，購買者和銷售者必須在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致，以便確定產(chǎn)品的價值。這就需要采用統(tǒng)一的方法，以使雙方在各自進(jìn)行測定時能得到相同的結(jié)果。ASTM一直是商業(yè)交易所需的標(biāo)準(zhǔn)方法的主要來源，而安捷倫已經(jīng)加入該組織40多年，總共投入了200多個人年，多位資深化學(xué)家是ASTM標(biāo)準(zhǔn)委員會的委員，積極參與起草了眾多的石化分析方法，很多ASTM方法都是在安捷倫的先進(jìn)的氣相色譜儀、光譜儀上進(jìn)行開發(fā)的。安捷倫將這些ASTM方法介紹給全球客戶，而這些客戶又使ASTM這一重要組織的地位得以加強(qiáng)?！　〕送?，安捷倫與眾多的國內(nèi)外石化行業(yè)的著名公司和權(quán)威機(jī)構(gòu)保持著密切的合作關(guān)系。在中國，安捷倫公司在北京、上海的卓越客戶中心實驗室和研發(fā)中心，更是根據(jù)中國用戶的需求，開發(fā)了一系列適合中國石化行業(yè)的分析應(yīng)用方法。安捷倫可以根據(jù)用戶的工藝流程和分析需求，提供定制全石化流程分析解決方案的廠家。許多色譜方法都是使用安捷倫色譜儀進(jìn)行開發(fā)，并由客戶使用安捷倫儀器對其進(jìn)行驗證以用于合作性聯(lián)合研究?！　√魬?zhàn)應(yīng)對五：服務(wù)　　服務(wù)日益成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。即使有了先進(jìn)的設(shè)備，如果沒有及時、高效的服務(wù)，企業(yè)將同樣遭受巨大損失。作為安捷倫金牌服務(wù)的受益者，某煉化分公司副總經(jīng)理曾表示，如果沒有安捷倫及時的金牌服務(wù)，他們每天將產(chǎn)生價值3000萬的廢料，損失遠(yuǎn)超過儀器的購買費用?！　“步輦惞緸樘岣邔κ袠I(yè)的服務(wù)，從2008年開始，即針對國內(nèi)石化行業(yè)特點和需求，將公司售前售后資源進(jìn)行優(yōu)化整合，成立了“石化行業(yè)專業(yè)支持團(tuán)隊”，陸續(xù)完成多個國內(nèi)近年來主要的煉油、乙烯建設(shè)的安裝，憑借安捷倫雄厚的技術(shù)實力和完善的售后服務(wù)體系，在石化行業(yè)打造金牌服務(wù)。　　安捷倫石化行業(yè)售后支持項目包括了國內(nèi)外石油化工分析中幾乎所有的方法。工程師從硬件安裝開始，對項目進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，從儀器的擺放、管線的排列、安裝進(jìn)度的規(guī)劃管理都體現(xiàn)了安捷倫金牌服務(wù)的專業(yè)形象。同時，安捷倫為石化用戶提供開車“保運(yùn)”增值服務(wù)，在數(shù)據(jù)對接、方法調(diào)試、樣品測試和現(xiàn)場培訓(xùn)等方面為用戶提供全方位技術(shù)保障。坐擁目前國內(nèi)唯一通過ISO9001認(rèn)證的分析儀器售后服務(wù)體系，而且管理團(tuán)隊全部通過6Sigma培訓(xùn)考核，安捷倫的金牌服務(wù)為石化企業(yè)解決后顧之憂?！　　　睦匣萜盏桨步輦悾瑤资陙戆步輦愐恢痹谑袠I(yè)專注創(chuàng)新與服務(wù)，不斷針對該行業(yè)提供全球領(lǐng)先的色譜和質(zhì)譜技術(shù)，逐漸成為全球石化行業(yè)的首選合作伙伴。借助先進(jìn)的氣相色譜、液相色譜、氣質(zhì)聯(lián)用、液質(zhì)聯(lián)用、原子光譜、分子光譜等先進(jìn)的分析測試產(chǎn)品，以及安捷倫深入全球石化行業(yè)四十余年的豐富經(jīng)驗，從大煉油到大乙烯項目，安捷倫為石化行業(yè)用戶提供全流程解決方案和切實的實驗室改善方法，助力用戶打造一流的實驗室，以期進(jìn)一步提升實驗室價值。