智能凈水器的商業(yè)模式之融合渠道的探索

　　近幾年智能凈水器可以說是炒得沸沸揚揚，凈水器已經(jīng)成為大部分家庭必選的家電之一，而智能化也逐漸成為凈水器的標準配置;那么智能凈水器的商業(yè)模式會是怎么樣的一種經(jīng)營模式呢，是共享模式呢、還是OTO模式呢、還是租賃模式呢、還是傳統(tǒng)營銷模式呢?不管是哪種運營模式都已經(jīng)不能獨立生存發(fā)展，而是要把各種有效的渠道和各種有限的資源整合在一起，形成“融合渠道”發(fā)展模式，才能提高社會資源的循環(huán)利用效率、擴大人們消費需求、滿足了更多人的利益;隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的盛行，“融合渠道”的發(fā)展模式必將大行其道，因為“融合渠道”的發(fā)展模式一方面在供給端整合線上線下資源，另一方面在需求端不斷的為用戶提供更優(yōu)質體驗，成為了凈水行業(yè)內(nèi)最重要的一股力量，從而打破了傳統(tǒng)勞動者對商業(yè)組織的依附，直接向用戶提供更好的凈水產(chǎn)品和凈水售后服務。

　　經(jīng)濟發(fā)展在一個時代有一個時代特定的發(fā)展需求，回顧90年代，以賣家市場為主導的傳統(tǒng)經(jīng)濟市場，借助垂直市場的營銷渠道取得了高速發(fā)展，為民族品牌的確立立下了不可磨滅的功勞;但是隨著市場經(jīng)濟由賣家市場轉變成買家市場，到00年代，傳統(tǒng)垂直市場營銷渠道已經(jīng)不能滿足傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展需求，為開拓更深領域的市場，渠道下沉成為了當時企業(yè)首選的運營模式，然而渠道下沉所帶來的更多是解決了廣道傳播的問題，卻沒能解決傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的賣貨問題，所以營銷概念應運而生，渠道的深度分銷是營銷概念中最明確的營銷手段，企業(yè)通過多種營銷手段來解決賣貨的問題，比方說：促銷、活動、直營等，在此過程中企業(yè)另可損失更多的利潤也要解決市場占有率的問題，盡管在一定程度上解決了賣貨問題，但是渠道深度分銷還是沒有解決掉傳統(tǒng)渠道品牌傳播和品牌互動的問題。

　　在00年代，隨著計算機的廣泛應用和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務的概念首次出現(xiàn)在我們思想中，然而隨著電子商務的快速發(fā)展對傳統(tǒng)的商業(yè)渠道帶來了陰影，始終不能謀和，未來這兩種商業(yè)渠道是替代還是相互競合，值得業(yè)界探討。但是在可見的將來，兩個渠道會按照各自邏輯發(fā)展，電子商務覆蓋區(qū)域廣，產(chǎn)品可以無限上架，減少了商鋪租金，倉儲物流等支出，成本上有一定優(yōu)勢。而傳統(tǒng)的線下渠道則可以提供更好的設計，更佳的視覺效果，提升購物體驗，增加消費者信心，提升品牌價值等等;而兩種渠道對應不同的是不同的消費群體和不同的消費習慣，因此彼此平行發(fā)展似乎是當然之選。

　　在10年代，隨著商業(yè)生態(tài)的演變，客觀上要求企業(yè)必須兼顧和統(tǒng)籌兩種不同渠道的模式問題，不斷的滿足消費者差異化的需求。而電子商務渠道和傳統(tǒng)商業(yè)渠道的融合和互動進程，才剛剛形成O2O的雛形，如何根據(jù)不同行業(yè)的特征，摸索出最佳O2O商業(yè)模式，這也是對企業(yè)經(jīng)營者智慧的一種考驗。

　　最近幾年，共享經(jīng)濟模式可謂是層出不窮，共享經(jīng)濟成為了社會服務行業(yè)內(nèi)最重要的一股力量，從而打破了傳統(tǒng)勞動者對商業(yè)組織的依附，直接向用戶提供產(chǎn)品或服務;目前共享經(jīng)濟在住宿、交通，教育服務以及生活服務及旅游領域應用非常廣泛，從寵物寄養(yǎng)共享、車位共享到共享單車、共享汽車等，可以說生活上的每一處細節(jié)都被共享經(jīng)濟包裹的實實的;那么凈水器作為家庭應用的水過濾設備，如何融合到共享經(jīng)濟的快車上，已經(jīng)吸引著一批又一批的凈水器制造商。

　　與此同時，租賃模式也處于火熱之中，在傳統(tǒng)消費觀念中往往有這么一個意識，“就是便宜沒好貨，好貨不便宜”;價格低廉的凈水器買的不放心，價格高的凈水器又負擔不起，而且還害怕花高錢買到殘次品，于是往往就聽從導購人員的建議，買了一款價格適中性能一般的凈水器;其實大家都很清楚，因為凈水器是一個消耗品，市面上的凈水器基本上每三個月就必須更換一次濾芯，否則會造成二次污染，定期還需要做一些水質檢測，然而很多的導購人員并不知道這些，就算知道也不會告訴消費者注意這些事項，所以大部分的導購人員一旦把產(chǎn)品賣出去后就算結束了這一場交易，后期的產(chǎn)品售后問題N個電話也打不通;于是乎又誕生出了“租賃模式”，用戶在正常租賃凈水器期間，所有的售后問題均由廠家承擔，用戶只需交押金并按年月日來租賃凈水器就好，租賃模式更加注重售后服務的體驗。

　　隨著渠道的不斷建設和完善，垂直市場營銷渠道的下沉導致的傳統(tǒng)渠道深度分銷泛濫、電子商務的快速發(fā)展、共享經(jīng)濟的興起再到更加注重售后服務的租賃方式，“融合渠道”的商業(yè)模式發(fā)展勢在必行。