媒體：“關(guān)停外賣”不利于抗疫情保民生

春節(jié)、疫情期間，武漢街頭依然有堅(jiān)守崗位的外賣員。 文匯 圖

疫情防控和保障民生不是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，前者需要采取一些不同于平日的管控措施，有的會(huì)給后者帶來不便，但最終也是為了更好地保障民生。當(dāng)前應(yīng)以一些地方一刀切禁止外賣為戒，避免采取簡單粗疏的管理辦法，把一些不必要的管控內(nèi)容“塞”進(jìn)疫情防控措施之中，給抗擊疫情背景下保障民生工作添堵。
一段題為《女子哭求客服給武漢父母送外賣》的視頻近日刷屏：因武漢交通封閉，一名女子滯留外地不能返回，只留了父母在家中。得知家里的食品已經(jīng)耗盡，又擔(dān)心父母外出購物可能受感染，女子緊急致電某外派平臺(tái)，哭求客服幫忙協(xié)調(diào)給家中老人送外賣，客服及時(shí)聯(lián)系相關(guān)門店，問題很快得到了妥善解決。網(wǎng)友對(duì)此紛紛點(diǎn)贊：“非常時(shí)期仍堅(jiān)守崗位，不容易！”“向冒著風(fēng)險(xiǎn)送外賣的小哥致敬！”
看了這段視頻，既為堅(jiān)守崗位的外賣企業(yè)、外賣小哥點(diǎn)贊，同時(shí)也為這名女子及其父母享受了外賣服務(wù)而感到欣慰。鑒于新型肺炎疫情十分嚴(yán)重，武漢在很多方面采取了最嚴(yán)格的防控措施，包括中心城區(qū)實(shí)行機(jī)動(dòng)車禁行管理，但并未禁止餐飲商戶和外賣平臺(tái)服務(wù)。假如武漢以加強(qiáng)疫情防控為由，一刀切禁止所有外賣服務(wù)，這名女子的“哭求”將得不到任何回應(yīng)，家中父母外出購物又有很大的困難，恐怕后果不堪設(shè)想。
為堅(jiān)決遏制新型肺炎疫情蔓延勢(shì)頭，目前我國內(nèi)地31個(gè)省份均已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，從衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治、出入境檢疫、交通運(yùn)輸、物資保障等多方面、多層次部署疫情防控和應(yīng)急管理工作。其中一些措施難免對(duì)居民日常生活產(chǎn)生一定的影響，但各地都注意把握應(yīng)急管控措施的“時(shí)度效”，力爭把對(duì)居民生活造成的影響降到最低，有些措施能不采用就盡量不采用。比如在武漢、廣州、北京、上海等大城市，盡管疫情防控壓力大、任務(wù)重，但都沒有采取禁止外賣服務(wù)的措施，基本保證了居民的正常餐飲需求不受影響。
然而，另有一些地方采取了一刀切禁止外賣服務(wù)的措施，給當(dāng)?shù)夭惋嬌虘艉途用袢粘Ｉ顜磔^大的不便。據(jù)媒體初步統(tǒng)計(jì)，目前全國已有約10個(gè)省份的20多個(gè)城市出臺(tái)禁令，要求餐飲商戶全部關(guān)停、外賣平臺(tái)暫停營業(yè)、暫停外賣配送，如東北某市發(fā)布的《關(guān)于強(qiáng)化疫情防控措施的公告》中規(guī)定，“餐飲行業(yè)全部關(guān)停，禁止一切形式的外賣”。這些城市大多為中小城市，或許是為了更有效地引起公眾對(duì)疫情防控的重視，這些城市對(duì)餐飲、外賣等行業(yè)采取了比大城市更嚴(yán)的管控措施，這樣做倒是達(dá)到了引起重視的目的，但對(duì)居民生活造成的負(fù)面影響也是顯而易見的。
一些地方以加強(qiáng)疫情防控禁止外賣服務(wù)，給出的理由是“避免人員接觸傳染”。其實(shí)，如果禁止外賣服務(wù)，那些難以自己買菜做飯的人，唯一的選擇就是外出就餐，或外出購買成品、半成品解決吃飯問題，但這樣反而會(huì)增加人員接觸感染的概率?，F(xiàn)在，各大外賣平臺(tái)都采用了“無接觸配送”標(biāo)準(zhǔn)，用戶和配送員商定餐品放置地點(diǎn)，包括放置在取餐柜中，用戶可自行取餐。抗擊肺炎疫情期間，這些防范措施只會(huì)做得更好，所以國家新型冠狀病毒肺炎臨床督導(dǎo)專家、中日友好醫(yī)院肺炎防治專家組組長詹慶元接受央視采訪時(shí)表示，“在家收外賣快遞被感染的風(fēng)險(xiǎn)是極低的”。
疫情防控是當(dāng)前最重要的工作，容不得任何遲緩懈怠，各地在抓好疫情防控的同時(shí)，對(duì)保障民生工作也不能放松。疫情防控和保障民生不是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，前者需要采取一些不同于平日的管控措施，有的措施會(huì)給后者帶來不便，但最終也是為了更好地保障民生。當(dāng)前應(yīng)以一些地方一刀切禁止外賣為戒，避免采取簡單粗疏的管理辦法，把一些不必要的管控內(nèi)容“塞”進(jìn)疫情防控措施之中，給抗擊疫情背景下保障民生工作添堵。
（原題為《“關(guān)停外賣”不利于抗疫情保民生》）