十個普通市民的小故事，看完你就知道上海人抗疫有多努力！

“新民晚報”微信公號1月31日消息，2020年的春節(jié)很不尋常，突如其來的病毒牽動人心?？箵粢咔椋虾Ｔ谛袆?，從社區(qū)醫(yī)生到公安民警、從科研人員到機場員工，我們選取了十位普通人，用鏡頭和文字記錄下抗疫人的專業(yè)、溫情和溫度！
01
社區(qū)醫(yī)生
張佳惠、盧祎蓉
按規(guī)范流程每天洗手五六十次
收到解除隔離通知單的瞬間，市民李民（化名）松了口氣，這些天來的緊張和不安煙消云散。他不放心地連問了兩遍，“可以出門了嗎？”得到肯定回答后，露出了笑容。他把贈送的消毒劑、口罩小心收好，將醫(yī)生送出家門，“謝謝你們！但我還是盡量不出門了！”
昨天一早，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生張佳惠和盧祎蓉拖著拉桿箱，騎著電瓶車出發(fā)了。箱子里都是防護用品，還有發(fā)給居家隔離者的文件。在靈石路一小區(qū)內(nèi)，與居委和派出所的工作人員會合后一起上樓。李民早已等在門邊，準備簽字。他說，終于解放了，但思前想后，決定還是呆在家。
最近幾天，陸續(xù)有市民解除隔離。兩位公衛(wèi)醫(yī)生坦言，接受居家隔離醫(yī)學觀察的市民大多很配合，唯一的擔心是：“受到鄰居嫌棄怎么辦？” 本文圖片均來自新民晚報
第二戶上門的是四川探親返回的市民董阿姨（化名），還帶著2歲半的小孫子。她登記了機票信息、出行軌跡后，依然搞不清什么是“14天醫(yī)學觀察”，對于不能出門買菜、不能倒垃圾、不能去公園遛彎，她有些無奈，輕聲說：“曉得了，聽政府的?！?br> 上午最后一家在滬太路，重點地區(qū)回上海的李先生目前無發(fā)燒無咳嗽，也沒有其他異常。下樓，張佳惠脫下防護服、口罩、帽子和手套，丟在醫(yī)療廢棄物垃圾袋中。每脫一件，按照規(guī)范流程用洗手液洗一遍手。全套流程下來，洗了五六遍。
假期臨近尾聲，預計有大批人員回滬，醫(yī)生們的工作量又會激增?！白罱?，一上午少的跑四五家，多的六七家?！北R祎蓉介紹。
“洗手五六十次，電話五六十個?！睆埣鸦菡f，這是所有人每天的工作狀態(tài)。不外出時，在彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的大辦公室里，醫(yī)生忙著核對信息，電話聲此起彼伏?！拔覀兂袚溯^大的集中隔離醫(yī)學觀察任務，公衛(wèi)醫(yī)生上門，家庭醫(yī)生上賓館，分工合作，排班應對，除夕至今沒停過?！敝行闹魅卫钐焓嬲f。
02
馳援武漢醫(yī)生趙波
隔離患者眼神和動作給人信心
“隔離病房的一些病人上了呼吸機，戴著面罩，不能講話，但他們的眼神和動作，給我們新來的醫(yī)護人員很多信心?！鄙虾毶絽^(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院感染管理科科長趙波說。
除夕晚上6時，趙波正與家人吃年夜飯，突然接到電話，讓他立刻回醫(yī)院去武漢。簡單整理行裝、告別家人后，趙波于當晚9時多到達虹橋機場，在飛機上吃了一頓年夜飯簡餐，第一次在空中過除夕。第二天凌晨1時多趙波抵達武漢，直到4時多才入睡。
趙波是第一批進入金銀潭醫(yī)院重癥病區(qū)的醫(yī)護人員之一。新型冠狀病毒的傳染性很強，他進入病房后，格外留心消毒防護設施的位置、各區(qū)域劃分、醫(yī)護人員行走路線等，并與當?shù)蒯t(yī)護人員充分交流。
“首批醫(yī)療隊來自多家醫(yī)院，之前不熟悉，通過兩天培訓加強溝通對一同工作非常重要。醫(yī)護人員三班交接，相互監(jiān)督做好防護是頭等大事。”趙波說，穿脫防護服十分復雜，會耗費不少體力，工作兩個多小時會達到體力極限。脫防護服至少需15分鐘，每卸下一層，都要遵守嚴格步驟和消毒程序。“我的工作就是避免醫(yī)護人員在穿脫隔離服時受感染，雖然不直接治療患者，但責任依然重大?！壁w波一般從上午8時忙到下午5時，“醫(yī)療隊的戰(zhàn)友們雖然分工不同，但目的都一樣——打贏這場疫情防控戰(zhàn)?！?br> 03
疾控檢驗員唐海豐
許個非常時期的非常生日愿望
“唐老師，今年的生日愿望是什么？”
“我怕說出來不靈驗了，我打字給你！”
春節(jié)期間，恰逢普陀區(qū)疾病預防控制中心微生物檢驗科科長唐海豐的40歲生日，今年他收到了一個驚喜，所有當天在崗的檢驗科小伙伴們自發(fā)給他過了一個簡單但卻特殊的生日。蛋糕出現(xiàn)時，他哽咽了。
普陀區(qū)疾控中心實驗室承擔了區(qū)內(nèi)疑似病例新型冠狀病毒呼吸道樣本的核酸檢測工作。該工作簡而言之，就是將樣本中的病毒核酸提純出來，然后進行熒光PCR擴增。如果樣本中含有新型冠狀病毒，其核酸RNA經(jīng)過擴增后釋放出熒光信號就可以被儀器檢測到，從而確定病人感染的是不是該病毒。
對于疾控中心實驗室而言，核酸檢測技術已經(jīng)非常成熟，實驗室人員都可以完成，但穿著密不透風的防護裝備進入到加強型BSL-2實驗室里，而且一干就是幾小時，這是對生理和心理的雙重考驗。
從小年夜至今，唐海豐一直保持著全勤的記錄，普陀區(qū)疾控中心第一批新型冠狀病毒感染肺炎疑似患者的檢測報告就是他與微生物檢驗科副科長顧文超一起完成的。
隨著時間的推移，自愿申請加入應急檢測的年輕人越來越多，他與顧文超兩個人開始輪流帶著年輕隊員進實驗室。
生日當天，顧文超給唐海豐定了一個蛋糕，“今年大師兄是‘大生日’，但現(xiàn)在非常時期，我們買個小蛋糕，也是給這幾天連軸轉(zhuǎn)的應急隊員們換換場、鼓鼓氣！”
04
交警陸春輝與護士王海紅
大年夜他保衛(wèi)申城她馳援武漢
大年三十，陸春輝沒等妻兒起床，就早早去執(zhí)勤；王海紅醒來只看到丈夫留下的兩個紅包和寫在封皮上的殷殷叮囑，當夜奔赴武漢；14歲的兒子獨自在家，就著前一天的冷菜剩飯，對付了一頓年夜飯……
39歲的陸春輝，是上海市公安局奉賢分局交警支隊機動一大隊副大隊長；妻子王海紅，是奉賢區(qū)中心醫(yī)院急診留觀室副護士長，此次主動報名參加醫(yī)療隊增援武漢?！爸行尼t(yī)院總歸要有人去的……去年全家還一起去武漢旅游，今年再去，恐怕不會陌生?！蓖鹾＜t淡然地說。
妻子在小年夜那天就已打包好行李，陸春輝當然支持她的決定，只是不知具體出發(fā)時間，心中還是有些忐忑。自己是公安民警，同樣肩負著春節(jié)期間的安保職責，副大隊長更要身先士卒。
“如果今天去武漢，好好照顧自己，我和兒子期待你早日平安歸來！”將牽掛寫在紅包上，陸春輝悄悄出門。
大年夜陰雨綿綿，陸春輝與同事們堅守崗位，在高速公路道口執(zhí)行任務。傍晚，妻子發(fā)來消息，說剛接到緊急通知，奉賢區(qū)4家醫(yī)院的15名醫(yī)護人員立刻出發(fā)馳援武漢。沒來得及當面說一聲道別，這一刻還是來了。陸春輝的心抽動了一下，但他手頭還有任務，只能放下手機，投身雨幕中的工作崗位。
“她去武漢馳援疫區(qū)，我在上海保衛(wèi)平安。”陸春輝說，這個新年將終生難忘。如今，夫妻倆天天通過視頻報平安，雖然都很忙，但他們堅信，做好各自的本職工作，就是對國家渡過難關的最大貢獻。
05
機場運行經(jīng)理沈靜
航班客流驟降但工作量更大了
沈靜是滬港機場管理有限公司運行管理部運行經(jīng)理，其所在部門負責虹橋機場兩座航站樓設施設備的正常運行和旅客秩序的維持，“原本做1天白班、做1天夜班、再休息2天，抗擊疫情期間，單位要求減少外出，降低傳染可能，變成上24小時班、休息3天?！?br> 工作日，沈靜8時上班，夜里沒有航班后，她在辦公室的沙發(fā)上小睡幾個小時，次日“凌晨3時30分起床，開始新一天的工作”，直到上午8時下班。
往年此時，正是春運返程高峰。今年航班驟減、客流量直線下降，但工作量卻因為疫情有增無減，“目前虹橋機場T1、T2對所有到達旅客測溫，T1國際出發(fā)也對旅客測溫，T2出發(fā)設置了通道，出發(fā)旅客自愿測溫?！鄙蜢o和同事們這些天想得最多的，是既要保護好旅客，也要保護好自己。
大年初一晚上12時許，沈靜值夜班時接到現(xiàn)場經(jīng)理電話：“一個航班剛在T2靠橋，飛機上有一名旅客咳嗽，被其他旅客‘舉報’了，全體旅客都不下機，想搞明白需不需要自我隔離，這方面真要感謝旅客的高覺悟。”沈靜通知駐場醫(yī)生、派出所民警，然后招呼現(xiàn)場經(jīng)理：“走，員工在現(xiàn)場，我們也不能躲在后面。”經(jīng)過醫(yī)生的詢問和檢查，判斷咳嗽、發(fā)燒的上海籍旅客沒有武漢接觸史，只是普通感冒，警報解除。
06
科研人員李航文
全速研發(fā)疫苗計劃表刻在心中
換上鞋套，走進同濟大學附屬東方醫(yī)院干細胞臨床轉(zhuǎn)化研究院，十多名科研人員正在公共實驗室里專心做實驗，不時交流數(shù)據(jù)?！皬拇汗?jié)前一直忙到現(xiàn)在?！睂嶒為g隙，一名科研人員抬頭說。
疫情正在蔓延，除了做好聯(lián)防聯(lián)控工作，對病毒疫苗的研發(fā)也已展開。東方醫(yī)院與斯威（上海）生物科技有限公司合作，快速推動新型冠狀病毒mRNA疫苗研發(fā)。近期，項目已緊急完成立項備案。
項目負責人李航文介紹，利用相關平臺技術，快速合成針對本次新型冠狀病毒關鍵靶點的多種不同抗原序列的mRNA，并通過納米脂質(zhì)載藥技術制備成制劑，通過體內(nèi)、動物實驗，篩選和驗證有效抗原，在此基礎上將能在40天內(nèi)完成大規(guī)模預防性2019-nCoV的疫苗樣品生產(chǎn)、制備。
一張全速沖刺的計劃表刻在科研人員心中：2月15日前完成疫苗小樣制備，提供給中國疾控中心病毒所開展動物實驗，初次免疫方案和二次免疫方案平行展開，初次免疫方案3月1日前可得到實驗結(jié)果；根據(jù)動物實驗初次免疫方案的結(jié)果，開始中試生產(chǎn)，并報中檢院做穩(wěn)定性檢驗和安全性評價。一旦通過，即將加速擴大生產(chǎn)?！笆着呙鐦悠分谱魍瓿珊?，送國家指定機構(gòu)開展抗新型冠狀病毒活性測試，完成審批后，盡快推向臨床?！?br> 預防性疫苗是撲滅重大突發(fā)性傳染病大規(guī)模流行的關鍵。
“鼠年春節(jié)有什么愿望？”
“希望疫苗安全有效，中國早日戰(zhàn)勝這場疫情！”
07
民宿發(fā)起人馬曉燕
帶領桃農(nóng)送平價露天菜進城里
今天清晨6時許，浦東新區(qū)大團鎮(zhèn)果園村桃農(nóng)施阿姨來到自留地里忙活起來，7時許就把50余公斤“矮腳青”送到村里的“百匠村”民宿。路上，碰到幾名拎著籃子的鄉(xiāng)鄰，大家相視一笑，打招呼說：“吾伲鄉(xiāng)下人今朝要幫城里人做生活去了！”
9時不到，民宿里陸續(xù)來了十幾名桃農(nóng)：推著蘿卜，拎著大白菜，送來菠菜……院子里很快堆起數(shù)百公斤蔬菜，民宿儼然成了一個臨時蔬菜集散點。桃農(nóng)們坐在院子里，一邊挑揀、清洗、裝箱，一邊閑聊。
民宿發(fā)起人馬曉燕的手機不停響起。1月27日晚，她發(fā)布了一條組織桃農(nóng)采摘自留地蔬菜快遞給市民的消息：“有青菜、大白菜、蘿卜等，5公斤50元，25元給順豐，25元給農(nóng)民伯伯?！碑斖砭陀猩习偃擞嗁彛D(zhuǎn)發(fā)不斷累積，每天的訂單越來越多。
這兩天，馬曉燕在微信里反復解釋：“我不是菜販子，只想幫幫大家?！薄懊袼抟环皱X不賺，菜都是桃農(nóng)自己吃的，平時不賣。”她還與員工施慧一起聯(lián)系附近桃農(nóng)，請更多人幫忙搶收蔬菜。
快遞蔬菜，包裝是難題。第一天，農(nóng)戶從村里尋來紙板箱，卻因包裝不專業(yè)被快遞公司拒收。之后，他們買來專業(yè)包裝箱，物流成本一下子上漲到34元，但依然堅持5公斤50元的售價，讓市民在非常時期吃上平價的安心菜。桃農(nóng)樸實地說：“都是自家吃的露天菜，肯定沒有大棚蔬菜漂亮，但有原生態(tài)的味道。只要城里人不嫌棄，吾伲就繼續(xù)送！”
08
旅游業(yè)客服唐麗華
邊回復退改簽電話邊照梳妝鏡
昨天下午1時，攜程國內(nèi)機票服務部客服唐麗華一邊吃面包，一邊翻看機票退改簽訂單……
往年，她過年值班相對清閑，每天處理幾十份退改簽訂單。今年受疫情影響，春節(jié)旅游黃金期變成寒冬期，很多人取消旅行計劃，退改簽訂單撲面而來，申請數(shù)量暴漲數(shù)倍。
“上午8時進辦公室，夜里11時離開，只希望加速處理消費者的申請?！碧汽惾A一臉倦容。每天的午、晚餐各15分鐘時間是放松時段，她顧不上叫外賣、泡方便面，直接走進茶水間拿了兩塊面包?！俺悦姘芄?jié)省時間，讓自己多休息5分鐘?！碧汽惾A說。
在桌上趴了一會兒，唐麗華用餐巾紙擦了擦電腦旁的一塊鏡面，并對準自己調(diào)了調(diào)角度。隨后，她一邊照鏡子一邊給消費者回電：“我知道您著急退票，因為改簽過一次，我們沒有操作權限，要聯(lián)系航空公司，再晚些回復您，可以嗎？”聽到客戶肯定的回答，她的眼神變亮了：“非常感謝您的理解和配合，祝您和家人新年快樂！”打電話為何要照鏡子？唐麗華直言：“不管多苦多累，要讓消費者聽見我的笑?！?br> 今年，唐麗華特意改變了溝通順序。“往年都是先送祝福，再說解決方案?！彼龘Q位思考，考慮到退改簽訂單特別多，讓部分消費者等了很久。為緩解焦慮，她先送“定心丸”，告知爭取無損退訂的方案，最后送祝福。聽到對方說“你們也辛苦了”，她感覺自己的付出，值了。
09
邊檢民警朱旭
日檢發(fā)熱咳嗽旅客30余人次
“你好，小朋友，能摘下口罩讓叔叔看看么？”還在發(fā)燒的小女孩摘下口罩，疲憊地望著眼前戴口罩的警察叔叔?！翱梢粤耍x謝你！”不到2分鐘，上海機場邊檢站邊檢民警朱旭為回國過年的一家四口辦好了入境邊檢手續(xù)。
20分鐘前，邊檢站三隊接到站指揮中心來電：“名古屋飛抵浦東機場的航班上，一個小女孩有點發(fā)燒，需聯(lián)檢排查?！薄拔襾戆?！”朱旭笑著向隊長主動請纓。“戴好手套，做好防護！”“是！”
疫情就是命令。上海機場邊檢站制定了“聯(lián)檢協(xié)作-登機初查-監(jiān)管護送-專區(qū)檢查”特別通關流程，在浦東機場T1、T2、S1邊檢大廳開通6條專用通道，服務保障疑似患者及同行人安全快速通關。
航班靠橋，民警登機，將一家四口帶至邊檢入境大廳，等待排查結(jié)果，再引導至專用通道辦理入境手續(xù)。驗證臺內(nèi)，朱旭已經(jīng)就位。
朱旭的妻子人在山東，聚少離多，原本商量好一家人在上海共度新春，紀念他從警來滬10年。但疫情防控形勢嚴峻，隊內(nèi)警力緊張，他主動撤回休假申請。連日加班，帶領組員日均檢查發(fā)熱、咳嗽旅客30余人次。
夜深了，結(jié)束一天的忙碌，朱旭洗手消毒，換新口罩，走進備勤室休息，翻看妻子發(fā)來的未讀信息和5歲女兒的語音。
“老公，還好嗎？安全第一，注意防護哦！”
“今天留了一大碗雞湯、30個水餃給你……”
“爸爸，今天媽媽陪我讀了好多故事，我很開心，但我覺得還是你讀得更好聽。愛你喲，么么噠！”
“爸爸，今天……”他又聽了一遍，臉上露出欣慰的笑。
10
大眾的哥湯裕剛
客串快遞小哥坐船運送額溫槍
在大眾出租租賃市南公司，每天有幾百名駕駛員進出，奔波在大街小巷，頻繁接觸流動人群，自身防護至關重要。年初三，公司升級防疫措施，決定為所有進場的哥測體溫，卻碰到難題：缺額溫槍。管理人員跑了十多家藥店都沒買到，發(fā)動全公司一起找。
駕駛員石振建收到消息后，問了兩家藥店，無果，又請家人幫忙。家住崇明的女兒主動提出，無償貢獻自用的一把額溫槍。
春節(jié)期間快遞物流較慢，不少的哥自告奮勇，愿意跑一趟崇明。工會負責人張海峰剛選好志愿者，崇明籍班組長湯裕剛站了出來。他小年夜回鄉(xiāng)過年，聽說崇明有緊急任務，當機立斷提前結(jié)束假期。
當天11時45分，湯裕剛從廟鎮(zhèn)的家中出發(fā)，開車約半小時到南門。在石振建女兒家門口拿到額溫槍，一刻不停開往市區(qū)，與時間賽跑。
離開南門時，他打開導航地圖，發(fā)現(xiàn)主干道“一片紅”?！霸净爻?個半小時，現(xiàn)在估計要翻一番，當天就來不及送到了。”湯裕剛靈機一動，想起南門碼頭就在附近，趕緊去買了下午1時的車客渡船票，下午2時10分到達石洞口碼頭，之后趕往公司，終于在下午3時15分順利送到。
由石振建家人貢獻、湯裕剛火速送回的額溫槍，每天都在崗位上監(jiān)護的哥健康。
（原題為《十個普通市民的小故事，看完了，你就知道上海人抗疫有多努力！》）