邯鄲銀行在疫情防控期間對到期定期存款實行自動延期措施

鑒于目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，為避免客戶大量到銀行網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，減輕網(wǎng)點防控壓力，邯鄲銀行針對大量定期存款到期需客戶到網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)存，易造成人員流動、客戶聚集的實際，推出到期定期存款自動延期服務(wù)，延期期間仍執(zhí)行原存款期限的相應(yīng)利率。

一是精心研究操作流程。1月28日，邯鄲銀行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，研究疫情防控期間定期存款到期后如何減少銀行客流、便利客戶轉(zhuǎn)存問題，對客戶流量、技術(shù)性操作措施、可能出現(xiàn)的問題等進行了深入研判，提出了解決方案。2019年末我行儲蓄存款922億元、204.1萬戶，其中定期儲蓄存款811.5億元、55.9萬戶，2020年1月29日至2月29日到期61.9億元、11.6萬戶，日均到期存款達2億元、3600多戶。減少客戶來銀行網(wǎng)點，采取定期存款延期措施，很有必要。

二是確立延期條件。1月29日-3月31日到期的存單，在原存單利率、期限等要素不變情況下將到期日自動延后至3月31日。延期到期后，客戶可到邯鄲銀行網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)存或取款業(yè)務(wù)。在延期期間，存款執(zhí)行原存單利率，并按照實際存款天數(shù)計算利息。客戶如堅持到網(wǎng)點取款，可照常到辦理支取業(yè)務(wù)。

三是及時通知客戶?？傂锌头行耐ㄟ^短信方式通知本行存款到期客戶，各分支行對近日到期存款客戶宣傳到戶，解讀相關(guān)政策。

四是修改完善系統(tǒng)。邯鄲銀行信息科技部會同零售銀行部、運營管理部對相關(guān)系統(tǒng)進行了修改，為延期政策的實施提供技術(shù)保障。

邯鄲銀行實施定期存款延期措施兩天來，共減少12142人來行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，金額44158萬元，占同期到期定期存款的75.7%。