肺炎認(rèn)知調(diào)查·報(bào)告｜超七成受訪者給一線醫(yī)務(wù)人員打滿分

目前調(diào)查仍在進(jìn)行當(dāng)中，掃描文后二維碼，或點(diǎn)擊這里參與答題。

公眾對新型冠狀病毒的認(rèn)知和個(gè)體防疫行為調(diào)查旨在了解公眾對此次疫情的認(rèn)知與個(gè)體防疫行為，重點(diǎn)關(guān)注疫情信息的獲取渠道、防疫知識的掌握與執(zhí)行、面對疫情的心理情緒等方面。

本次調(diào)查由北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京師范大學(xué)、香港教育大學(xué)、中國科學(xué)院的學(xué)者共同設(shè)計(jì)，并聯(lián)合澎湃新聞和調(diào)研家實(shí)施。第一期報(bào)告截取2020年1月26日至27日數(shù)據(jù)。以下為第一期問卷調(diào)查分析報(bào)告摘要版。

1. 民眾對此次疫情的關(guān)注度

民眾對此次新型冠狀病毒肺炎疫情表現(xiàn)出極大的關(guān)注度。67%的民眾表示“高度關(guān)注”，22%的人表示“比較關(guān)注”，完全不關(guān)注者不足1%。

學(xué)歷越高的人對疫情的關(guān)注度越高，比如，研究生學(xué)歷者表示“高度關(guān)注”的比例比高中及以下學(xué)歷者高約15%。

2. 民眾對疫情發(fā)展信息的知悉程度與渠道

2.1 何時(shí)開始知曉疫情

在武漢出現(xiàn)不明原因肺炎病人的傳言和武漢市衛(wèi)生健康委員會首先發(fā)布《關(guān)于做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》時(shí)的2019年12月，已有1/3 （33.7%）的民眾知曉了新型冠狀病毒肺炎，但更多的人（53.9%）則是元旦過后到1月20日之間，出現(xiàn)了新型冠狀病毒患者死亡病例、中央對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示，以及鐘南山院士在新聞發(fā)布會上肯定肺炎會“?傳?”后知曉此次肺炎疫情。但也仍有12%的人是1月21日之后才陸續(xù)獲悉這次疫情。

2.2 是否有確診病例

截至接受調(diào)查時(shí)，73%的民眾告知其常住地城市已有確診病例，但也有11%的民眾表示不知道或不確定。通過比對常住地城市一級疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)公布的確診人數(shù)，有78%的民眾能夠正確知悉其常住地所在城市是否有確診病例。

2.3疫情主要信息渠道

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們會從多種不同的渠道獲取信息。國家對此次疫情的信息發(fā)布和防疫宣傳也采用多管齊下的方式。但在眾多信息來源中，若僅考慮最主要的渠道，排名前三位的依次是微信、微博、媒體網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端，也就是說2/3的民眾主要通過互聯(lián)網(wǎng)來了解疫情信息。其中，人們從微信中獲取的信息主要來自微信群和微信好友的聊天內(nèi)容，包括文字、視頻和截圖等。

不同年齡群依靠的主要信息渠道差別較大。微博是青年群體最主要的疫情信息來源，而電視則對中老年人獲取疫情信息更為主要，但在以微信群或微信好友聊天內(nèi)容、媒體網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端作為主要信息渠道上，青年群體和中老年群體的差別很小。 注：劃分青年和中老年的標(biāo)準(zhǔn)是45歲。

不同學(xué)歷群體的疫情信息最主要渠道的差別體現(xiàn)在受過高等教育者更多以微博作為最主要的疫情信息來源，在使用微信上，學(xué)歷越高者越關(guān)注微信公眾號的信息，高中及以下學(xué)歷者則更多以電視作為主要信息渠道。

無論來自哪一個(gè)群體，絕大多數(shù)人都不會以周圍人口口相傳的信息作為主要的信息渠道，學(xué)歷越高者越不會如此。

3. 防疫知識

國家已經(jīng)通過各類媒體向民眾反復(fù)宣傳防范疫情的知識。截至目前，民眾的防疫知識掌握得如何？我們對新型冠狀病毒傳播途徑、防范的有效途徑等知識進(jìn)行了測試。

98.8%的民眾都已正確知曉新型冠狀病毒能通過呼吸道（空氣飛沫）傳播，還相當(dāng)比例的民眾認(rèn)為該病毒還有更多的傳播途徑，比如消化道、血液、皮膚接觸。

問卷羅列了一些正確的和廣為謠傳的預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的方式。絕大多數(shù)民眾都能認(rèn)識到那些正確的預(yù)防新型冠狀病毒的有效方式，比如，94.8%的民眾都認(rèn)識到“勤用洗手液、肥皂等洗手”是有效的預(yù)防方式，74%的民眾認(rèn)識到“室內(nèi)通風(fēng)”是有效的預(yù)防方式。

然而，民眾中還有20.8%認(rèn)為用鹽水漱口、14.3%認(rèn)為服用維生素C 、10.9%認(rèn)為喝板藍(lán)根沖劑、7.9%認(rèn)為熏醋、7.3%認(rèn)為提前服用奧司他韋、5.5%認(rèn)為喝高度白酒，以及4.4%認(rèn)為提前服用抗生素可以預(yù)防新型冠狀病毒肺炎。

在對各類口罩的預(yù)防效果的認(rèn)識上，80%以上的民眾都已正確了解到醫(yī)用外科口罩和對非油性顆粒的過濾大于等于95%的口罩能夠起到預(yù)防效果，尤其是受過高等教育的群體，該比例達(dá)到91%。但仍有少數(shù)人認(rèn)為活性炭口罩、棉布口罩或海綿口罩也能夠起到預(yù)防效果。

4. 防疫行為

戴口罩、勤洗手、減少外出是預(yù)防新型冠狀病毒宣傳中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。其實(shí)際效果如何，人們是否做到知行合一？

有66.5%的民眾表示只要一出門就佩戴口罩，25.5%的人表示僅在人員密集或乘坐公共交通工具時(shí)佩戴口罩。但也有將近8%的民眾只是偶爾戴戴或者不戴口罩。

在用洗手液或肥皂洗手方面，12.8%的民眾表示，自從得知疫情以后，洗手次數(shù)明顯增加。但需要注意的是，沒有增加洗手次數(shù)的民眾中應(yīng)該也包括向來勤洗手的人。

在減少外出方面，80%的民眾表示因?yàn)榇舜我咔槎艞壌汗?jié)返鄉(xiāng)、探親或者出游。從臘月二十九到大年初三，2/3(66.2%)的民眾表示自己或家人沒有外出聚餐或串門。

5. 情緒與心理狀態(tài)

面對疫情，大部分人表現(xiàn)出了不同程度的焦慮感（66.9%）、恐懼感（58.2%）和擔(dān)憂（71.7%）。其中，非常焦慮、非常害怕、非常擔(dān)憂者分別占23.6%、22.5%、32.6%。完全不焦慮、不害怕或不擔(dān)憂的僅占3%-4%。

但另一方面，73%的人對疫情的態(tài)度是非常積極樂觀或比較積極樂觀。在這個(gè)方面，高學(xué)歷群體比低學(xué)歷群體的態(tài)度更悲觀些，而低學(xué)歷群體表示“無所謂”的態(tài)度要高于高學(xué)歷群體。有意思的是，

常住地或調(diào)查時(shí)身在武漢的人比在湖北省和全國其他地區(qū)的人表達(dá)了更積極的態(tài)度，

身處武漢或常住地是武漢的民眾對疫情樂觀的比例接近90%，悲觀的比例不到10%，而全國其他地區(qū)的民眾樂觀的比例為72.8%，悲觀的比例則將近20%。

盡管確診人數(shù)持續(xù)上升，3/4的民眾（75.8%）估計(jì)自己不太可能或不可能感染新型冠狀病毒，但也有20.8%和3.4%的民眾認(rèn)為自己比較有可能或非常有可能感染新型冠狀病毒。在這個(gè)方面，高中及以下者中有22.8%認(rèn)為自己完全不可能感染新型冠狀病毒，這一比例在大學(xué)本?？茖W(xué)歷、研究生學(xué)歷者那里僅為8.2%和5%。

對疫情持續(xù)的判斷上，33.1%的民眾認(rèn)為疫情大概會在1個(gè)月或以內(nèi)結(jié)束，

更主流的看法（47.2%）則認(rèn)為疫情會持續(xù)2-3個(gè)月

，還有一些民眾則估計(jì)疫情會持續(xù)更長的時(shí)間。

6. 對各方力量在疫情防控表現(xiàn)上的評分

就防控疫情的表現(xiàn)，我們邀請受訪者進(jìn)行打分，分值從0-10，分?jǐn)?shù)越高表明民眾對該機(jī)構(gòu)或群體在防控疫情上所起的積極作用越認(rèn)可。從打分的情況上看，民眾對一線醫(yī)護(hù)人員的評分最高，平均分高達(dá)9.5，72.8%的受訪者對一線醫(yī)護(hù)人員打出了10分的滿分。得分其次的是醫(yī)療險(xiǎn)系統(tǒng)、中央政府、新聞媒體，其得分均在8分以上。對湖北省政府和武漢市政府的表現(xiàn)評分較低。

7. 調(diào)查情況簡介

此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查從1月26日10時(shí)發(fā)起，截至1月27日12時(shí)，有超過1.1萬名民眾參與了此次調(diào)查。填答者遍布全國31個(gè)省市自治區(qū)，也有少量來自中國港澳臺地區(qū)及海外的樣本，此次報(bào)告的統(tǒng)計(jì)僅基于常住地為中國大陸31個(gè)省的樣本，共11479人，其中常住地或調(diào)查時(shí)所在地在湖北省的樣本有764人。目前調(diào)查仍在進(jìn)行當(dāng)中。

（掃描文后二維碼參與調(diào)查）

在填答調(diào)查的民眾中，30%為男性，70%為女性；91%為45歲以下的青年人，其中20-29歲者占59%，45歲及以上的中老年人占9%，樣本年齡均值為28.4歲。鑒于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查通常對中老年人、低學(xué)歷群體覆蓋不足，我們利用2015年1%人口抽樣數(shù)據(jù)的性別-年齡-教育程度分布對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了加權(quán)，本報(bào)告匯報(bào)的均是加權(quán)后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

（“公眾對新型冠狀病毒的認(rèn)知和個(gè)體防疫行為”調(diào)研組主要成員：北京大學(xué)社會學(xué)系助理教授張春泥、香港教育大學(xué)亞洲及政策研究學(xué)系副教授和經(jīng)緯、復(fù)旦大學(xué)社會發(fā)展與公共政策學(xué)院副教授駱為祥、北京師范大學(xué)中國社會管理研究院助理研究員李汪洋、中國科學(xué)院心理研究所副研究員周潔、北京大學(xué)社會研究中心教授、主任謝宇。報(bào)告由調(diào)研組與澎湃新聞、調(diào)研家聯(lián)合發(fā)布。感謝北京大學(xué)元培學(xué)院學(xué)生周艷亦杰提供的助理工作。）

目前調(diào)查仍在進(jìn)行當(dāng)中，掃描下方二維碼，或點(diǎn)擊這里參與答題。