污水處理行業(yè)的智慧水務(wù)

水處理網(wǎng)訊:“智慧水務(wù)“的概念自從產(chǎn)生以來，熱度至今沒有絲毫的減退，業(yè)內(nèi)之人不談它都好像跟不上時代，但是真正一個一個把業(yè)內(nèi)宣傳出來的項目案例和成果端出來時，就會發(fā)現(xiàn)，“智慧水務(wù)”是有特指的。在”智慧“領(lǐng)域首當(dāng)其沖的當(dāng)然是IT技術(shù)企業(yè)，我曾有過本行業(yè)被IT巨頭跨界和顛覆的憂慮，然而在研讀了它們官方宣傳的一些材料來看，并沒有發(fā)現(xiàn)它們對污水處理行業(yè)有什么重大的興趣。如：華為公司的智慧水務(wù)頁面是圖1中的系統(tǒng)，它其實(shí)不過是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（IoT）中的智能水表。

“阿里云“進(jìn)入水務(wù)行業(yè)的方式則是與一家國內(nèi)的二次供水公司合作，與其說是進(jìn)入，不如說是這家水務(wù)企業(yè)采用了它的IoT套件和云計算服務(wù)。

還有一家更加專業(yè)的工業(yè)數(shù)據(jù)庫的企業(yè)OSI(傲?xí)r)，以實(shí)時數(shù)據(jù)庫PI系統(tǒng)頗有點(diǎn)名氣，與我們的團(tuán)隊有過多次交流，然而至今還沒有給我提供過一個完整的污水處理行業(yè)的應(yīng)用案例。在它們的宣傳材料中，列出了6條案例精華，沒有一條是完全關(guān)于污水處理廠的。

由此看來，“智慧水務(wù)“的特指，是它絕大多數(shù)指向了自來水和供水行業(yè)，污水處理行業(yè)乏例可陳。2017年，“中國水網(wǎng)”分享了20個智慧水務(wù)的案例，其中只有兩個是關(guān)于污水處理廠的，并且這兩個案例都講的是污水處理廠的運(yùn)營管理系統(tǒng)。是什么原因造成了這種“智慧水務(wù)“只在供水行業(yè)出現(xiàn)的局面？答案很簡單，是經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力。公司近來剛剛完成了一單精確曝氣（常被劃歸智慧水務(wù)的范疇）項目的測試，初步的結(jié)果顯示可以節(jié)省曝氣環(huán)節(jié)15%的用電。用一般的耗電基準(zhǔn)看來，節(jié)電量為0.015kW·h/立方米，10萬立方米規(guī)模的處理廠每天可節(jié)電費(fèi)1200元。對于一個同樣產(chǎn)能規(guī)模的自來水供水企業(yè)來說，它如果用智慧水務(wù)的手段降低了15%的產(chǎn)銷差，收益卻可以達(dá)到60000元/天（以4元/立方主價格計），兩者相差50倍之巨。假如投資在這二者之間有所選擇的話，污水處理行業(yè)沒有絲毫的競爭力。還不僅如此，污水處理廠無論怎樣的節(jié)能降耗，并不會改變營業(yè)收入，因為污水處理收費(fèi)是固定的；而自來水廠降低產(chǎn)銷差所帶來的收益，是額外的真金白銀的收入，營業(yè)額提升15%！“開源“的誘惑力哪里是”節(jié)流“可以相比的？既然業(yè)內(nèi)口中的“智慧水務(wù)“特指自來水，那么污水處理行業(yè)還有沒有智慧水務(wù)？如果有，該如何搞？我想對于污水處理行業(yè)來講，至少有一門必修課，是不以投資財力為條件而必需要做的，那就是企業(yè)管理信息化。對于工業(yè)企業(yè)而言，信息化成功的范本非常多，但是對于我們污水處理行業(yè)而言，這方面的案例還很缺。如果把嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)和給定的污水處理費(fèi)作為限定條件的話，污水處理行業(yè)的資源配置就會成為一門學(xué)問，我們越是在這個行業(yè)內(nèi)耕耘得時間長，就越能體會到從規(guī)劃、建設(shè)到運(yùn)營過程中的各方博弈（圖4），就越能體會“全生命周期”這個概念的重要性。有限制條件和博弈，就一定有需求去尋找一個最佳的共贏方案。

污水處理廠的排放尾水完全可以看作是一個工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，在這個意義上我們與其它工業(yè)門類企業(yè)并沒有什么大的不同——整個特許經(jīng)營期內(nèi)的核心是資產(chǎn)的管理。對于一個有眾多污水處理廠的集團(tuán)型的水務(wù)公司而言，資產(chǎn)體量龐大。相關(guān)各方（股東，政府、民眾）都要通過這些資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)他們各自的訴求或是利益。要把這么大量的資產(chǎn)在相對較長的時期內(nèi)管理好，就成為一個獨(dú)立的技術(shù)體系——資產(chǎn)管理（AM）。在國際上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是《PASS 55》即現(xiàn)行的《ISO 55000》家族，在我國對應(yīng)的是2016年推出的《GBT33172》系列。

將圍繞資產(chǎn)的利益訴求變成戰(zhàn)略，再把這種戰(zhàn)略變成價值觀、準(zhǔn)則、企業(yè)文化等等，貫穿、分解和細(xì)化在特許經(jīng)營期內(nèi)的所有活動中，這是以污水處理為主業(yè)的水務(wù)企業(yè)的最重要課題。

特許經(jīng)營期圍繞資產(chǎn)的信息和線索相當(dāng)龐大，下圖是在ISO55000標(biāo)準(zhǔn)中，列出的資產(chǎn)管理活動方面的信息，很明顯，將它們統(tǒng)合好，并能上升到量化的水平，是人的經(jīng)驗所不能達(dá)到的。

我們可以試圖在這些資產(chǎn)的相關(guān)要素之間建立聯(lián)系彼此之間的關(guān)聯(lián)，就像下圖里的一樣，很快我們就會發(fā)現(xiàn)，必須借助計算機(jī)建立的系統(tǒng)才能把它們算計清楚。

可是，直接啟用一個從上到下全覆蓋的龐大資產(chǎn)管理系統(tǒng)很難有實(shí)施成功的實(shí)踐。一是培訓(xùn)和養(yǎng)成成本高，所謂養(yǎng)成成本就是所有人員把這個系統(tǒng)都用到熟練和習(xí)以為常所耗的時間和精力；更為重要的一個原因于，在一段時間內(nèi)（可以是三年），你不一定會感覺到它的優(yōu)越性。這時如果沒有把它當(dāng)成一種企業(yè)文化或是管理文化來看待，那么就看不到“神跡”的出現(xiàn)，很容易放棄或弱化失效，這在我們是有教訓(xùn)的。

究竟是什么樣的的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品，才適于用污水處理行業(yè)。全國所有的污水處理廠加起來不超過4000個，如果考慮到以污水處理（集團(tuán)）公司為單位來配置，專用資產(chǎn)管理軟件的數(shù)量需求不會超過200套，很難有專業(yè)深耕在這個領(lǐng)域的軟件公司。我們是指望未來有朝一日軟件產(chǎn)業(yè)將污水處理行業(yè)深度開發(fā)呢？還是讓環(huán)境工程師去開發(fā)自身行業(yè)的應(yīng)用軟件？